Dépannage informatique par nos spécialistes

SOSVirus vous propose l’assistance et le dépannage informatique à distance. Simple, Rapide et Sécurisé, un technicien règle votre problème devant vous, le temps d’un bon café.

Planifiez l’intervention suivant votre emploi du temps. Pas de stress, nos techniciens se rendent disponibles jusqu’à 21 Heures !

Une fois le rendez-vous pris, vous recevez un mail de confirmation de votre réservation et les instructions à suivre afin préparer votre ordinateur pour l’intervention.

Le technicien vous appelle par téléphone à l’heure du rendez-vous, vous lui expliquez ce qui ne vas pas et il débute son intervention.

Réparation de bug divers (logiciel, système d’exploitation, internet, messagerie)
Désinfection du système et des périphériques (Virus, Malware, Publicités ..)
Nettoyage du système (Fichiers temporaires, anciennes installations, Cookies, Historique ..)
Optimisation et accélération du système (Réglage du démarrage, Audit des processus chargés …)
Installation de solutions de sécurité et conseils (Antivirus, Anti-Malware, Nettoyeurs ..)
Installation et configuration d’un contrôle parental
Récupération de données de supports amovibles : clés USB, cartes mémoire, disques durs externes
Pas dans la liste ? Contactez nous : https://www.sosvirus.net/contact/
Choisissez le jour du dépannage suivant les plages horaires disponibles, Planifiez l’intervention suivant votre emploi du temps.
Le technicien SOSVirus vous contacte par téléphone suite à la réservation. Vous lui expliquez les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil, il intervient pour régler votre problème.
A la fin de l’intervention, le technicien met fin à la session d’assistance à distance sécurisée et n’a plus accès à votre ordinateur. Il répondra également à toutes vos interrogations.

Réserver un dépannage avec un technicien :

Vous pourrez suivre le dépannage directement sur l’écran de votre ordinateur comme si vous étiez assis à coté du technicien. Le technicien identifiera les problèmes sur votre station et procèdera à la réparation. En fin d’intervention, le technicien va nettoyer et optimiser votre PC et vous conseiller pour ne plus avoir le même type de problème.