[Moonette]

Bonjour,

La machine est sous garantie, on l'a acheté en octobre.
J'ai mis defender, la dernière fois que j'ai eu un soucis, un membre du forum qui m'avait aidé m'a conseillé de garder defender, c'était le plus performant à ce moment là.
C'est bien un 20H2.
Voici le rapport : https://www.cjoint.com/c/KBlpC5iUeBz

Merci !

[El Magnifico]

Bonsoir

Pas d' infection dans la machine, mais beaucoup de superflus à supprimer.

Mais commençons par réparer des fichiers éventuellement corrompus:

1.Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. (cmd)
Puis, Taper la commande suivante, puis appuyer sur Entrée : L'opération de commande peut prendre plusieurs minutes.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Une fois le résultat obtenu

2.À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :


sfc /scannow


Redemarrer la machine

Du mieux ?

[Moonette]

Ok, c'est fait mais rien ne change. Je peux renommer les fichiers mais pas les dossiers. J'ai réussi à créer un dossier à partir du logiciel Darktable (traitement photo) où j'ai pu le nommer comme je le souhaitais. C'est assez étrange. Même sur un disque dur externe ça ne fonctionne pas.

[El Magnifico]

Bonsoir

je ne vois que remettre W10 à niveau

Ouvrez ce lien https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10

Et cliquez sur mettre à jour maintenant.

[Moonette]

Bonjour,

C'est fait, j'étais bien à jour. Rien ne change. Je vois sur les forums que ça arrive souvent j'ai tenté pas mal de trucs et ça ne donne rien. Savez-vous de quoi cela peut venir ?

[El Magnifico]

Bonjour

A part ce qui est dit sur les forums , je n' ai pas la solution immédiate.

Puisque votre machine est sous garantie, rapportez la au SAV pour mettre la machine en bon état de fonctionnement.

Désolé.