Vous pensez être infecté, des pubs s'affichent quand vous naviguez sur internet ?
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par buckhulk
#208832
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Je m'appelle buckhulk... ^^

- Nous allons commencer par passer ZHPCleaner afin de simplifier le téléchargement des outils qui suivront .

ZHPCleaner ICI

-Ensuite pour bien continuer il va falloir que tu fasses un ZHPDiag : ZHPDiag ICI

- Donc 3 rapports s'il te plait, Merci { ZHPCleaner (2) ZHPDiag (1) }

- Ne suis pas deux désinfections en même temps et si tu as un soucis avec un outil parles-en .

- Ensuite donne moi des "nouvelles de ton ordinateur assez fréquement (comme un médecin pour adapter les "médicaments") et héberges bien les rapports .

- Les outils doivent être téléchargés sur le bureau (c'est à  dire dans un raccourcis de ton dossier téléchargement, puis tranférés sur ton bureau )

- Ouvert avec un clic droit (exécuter en tant que..).

- Même si ton ordinateur à  l'air de mieux fonctionner , une désinfection doit être faite complètement
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par just
#208836
merci d'être là  ! ;-) de mon côté je serai sur l'ordi encore 1h environ ce matin
voici les trois rapports demandés.
http://www.sosvirus.net/rapport-scan-t104647.html" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.sosvirus.net/rapport-scan-t104647.html" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.sosvirus.net/rapport-scan-t104647.html" onclick="window.open(this.href);return false;
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par buckhulk
#208862
il n'y a pas d'infection juste plusieurs antivirus il ne faut en avoir qu'un !
BitDefender*
Trusteer*
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mcpltui_exe] . (.McAfee, Inc. - McAfee.) -- C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\mcuicnt.exe
O23 - Service: McAfee OOBE Service2 (McOobeSv2) . (.McAfee, Inc. - McAfee Service Host.) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Platform Services (mcpltsvc) . (.McAfee, Inc. - McAfee Service Host.) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee PC Task Scheduler Service (McSchedulerSvc) . (.McAfee, Inc. - McAfee Service Host.) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: Bitdefender Virus Shield (VSSERV) . (.Bitdefender - Bitdefender Security Service.) - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender\vsserv.exe
[HKCU\Software\McAfee]
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
Microsoft
McAfee Comon Files
O43 - CFD: 04/11/2013 - 15:46:01 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
SS - | Auto 30/07/2013 328928 | (McOobeSv2) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 30/07/2013 328928 | (mcpltsvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 30/07/2013 328928 | (McSchedulerSvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 14/04/2014 1523728 | (VSSERV) . (.Bitdefender.) - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender\vsserv.exe
Microsoft%Windows Defender
il y a aussi pas mal de truc pas térrible genre ce logiciel : Logiciel: BibleWorks 9 ou cette extension : YouTube Unblocker v0.6.5
mais pas ou plus de virus quel est exactement ton problème ?

;)
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par just
#208881
bonsoir et merci ++ pour la réponse !
Je suis rassurée, et franchement contente d'avoir confirmation qu'il n'y a plus de virus : je m'étais retrouvée avec optimizer pro, et je voulais m'assurer que j'avais fait le nécessaire pour qu'il n'y ait plus trace d'infection. (En 20 ans d'ordinateur c'est la première fois que ça m'arrive, un truc comme ça...).
Je n'ai pas eu le temps de voir des dysfonctionnements: dès que j'ai vu apparaître cet optimizer pro que je n'avais pas invité, j'ai fait trois choses :
- je me suis abstenue d'y toucher,
- je suis allée me renseigner,
- et j'ai enclenché le nettoyage avec les outils apparemment appropriés, vu que le résultat est là  : toi qui sais interpréter les rapports, tu ne constates plus rien de travers côté infection.
donc "quel est mon problème ?" rien d'autre que ce qui s'est passé là , et si c'est fini, c'est parfait. Je ne repère pas de bizarrerie sur mon ordi, simplement comme je m'étais retrouvé avec OP et que c'est une sale bête à  faire partir, je voulais être certaine qu'il ne reste plus rien dans un coin, et pour cela je ne voulais pas me fier à  une impression alors que je ne suis pas qualifiée : je voulais l'avis de qqun qui s'y connaît.


Pour ce que tu trouves "pas terrible", je veux bien progresser grà¢ce à  tes conseils éclairés !
1/concernant le fait qu'il y a plusieurs antivirus :
- Bitdefender : c'est moi qui l'ai acheté et installé.
- Trusteer : incitation par ma banque pour sécuriser la consultation en ligne. c'est moi qui l'ai installé.
- Mc Afee : chq fois que je le vois proposé en "sous porteuse" d'un téléchargement (Adobe ou autre), je décoche systématiquement pour qu'il ne se greffe pas ! mais apparemment il a trouvé à  se glisser quand même. Comment l'enlever bien et réussir à  ce qu'il ne revienne pas ?
- Microsoft defender : est-ce que je devrais désactiver pcq j'ai bitdefender qui joue le même rôle ? ou bien ça peut rester ?

2/ Concernant Bibleworks 9 :
logiciel réglo (licence, payée cher en plus!!) dont je me sers quotidiennement. Je ne risque pas de l'enlever. quel est le pb pour que tu l'épingles ?

3/Youtube unblocker :
je ne me souviens pas : soit un addon de Firefox que j'ai installé dernièrement (le plus probable), soit il s'est installé tout seul ? Je peux le faire sauter si c'est préférable. Tu me dis, (si tu as 1 mn pour m'expliquer un peu pourquoi vaut mieux, c'est encore mieux pcq ça m'apprend), et je l'enlève. Il était bien noté sur les forums de FFX.

4/ enfin, je veux bien savoir si c'est mieux que je dégage les outils à  la désinfection que j'ai utilisés successivement (adxcleaner, jrt, zhpcleaner...) et comment pour que ce soit bien : delfix ? autre chose à  faire avant ? après?

5/ questions subsidaires :
me conseilles-tu d'installer
- mbam?
- bitdefender usb immunizer ou usbfix? si oui plutôt lequel ?

merci pour les réponses que tu me donneras. C'est une aide précieuse.
et bonne soirée à  toi !
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par buckhulk
#208884
bonjour ;)

que de questions .... :P:
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et si c'est fini, c'est parfait
:super:
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Je n'ai pas eu le temps de voir des dysfonctionnements: dès que j'ai vu apparaître cet optimizer pro que je n'avais pas invité, j'ai fait trois choses :
- je me suis abstenue d'y toucher, 
- je suis allée me renseigner, 
- et j'ai enclenché le nettoyage avec les outils apparemment appropriés, vu que le résultat est là  : toi qui sais interpréter les rapports, tu ne constates plus rien de travers côté infection.
Très bonnes initiatives ... ^^
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- Trusteer : incitation par ma banque pour sécuriser la consultation en ligne. c'est moi qui l'ai installé.
- Mc Afee : chq fois que je le vois proposé en "sous porteuse" d'un téléchargement (Adobe ou autre), je décoche systématiquement pour qu'il ne se greffe pas ! mais apparemment il a trouvé à  se glisser quand même. Comment l'enlever bien et réussir à  ce qu'il ne revienne pas ?
Trusteer, je connais mais je pense que ce n'est pas nécessaire , et qu'une banque te conseille d'in taller un logiciel c'est assez intruisif car tu ne sais pas exactement ce que ce logiciel peut faire ?? (je trouve que l'on est bien assez "flicqués" comme ça !)

Pour désinstaller correctement McAfee utilise M.P.C.R
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- Microsoft defender : est-ce que je devrais désactiver pcq j'ai bitdefender qui joue le même rôle ? ou bien ça peut rester ?
Non tu peux le garder activé, c'est MSE (Microsoft Sécurity Essential qui n'est pas nécessaire)
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quel est le pb pour que tu l'épingles ?
Aucun problème , seulement inconnu !! :( c'est pour ça que je t'ai posée la question !
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3/Youtube unblocker : 
je ne me souviens pas : soit un addon de Firefox que j'ai installé dernièrement (le plus probable), soit il s'est installé tout seul ? Je peux le faire sauter si c'est préférable. Tu me dis, (si tu as 1 mn pour m'expliquer un peu pourquoi vaut mieux, c'est encore mieux pcq ça m'apprend), et je l'enlève. Il était bien noté sur les forums de FFX.
oui c'est un "Addons"" de FF mais qui rique de te transmettre certain virus de Facebook et en plus pas nécessaire ! :nothing:
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4/ enfin, je veux bien savoir si c'est mieux que je dégage les outils à  la désinfection que j'ai utilisés successivement (adxcleaner, jrt, zhpcleaner...) et comment pour que ce soit bien : delfix ? autre chose à  faire avant ? après?
Delfix c'est bien et suffisant ! :) les "outils" de désinfection doivent toujurs être retélécharger pour avoir la dernière version !
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5/ questions subsidaires : 
me conseilles-tu d'installer
- mbam?
- bitdefender usb immunizer ou usbfix? si oui plutôt lequel ?
voici ce que "je conseille" :
fin de désinfection

Pour commencer , à  lire , instructif :

Concernant les P2P
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Et aussi :

Apprivoiser l'internet
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Pour terminer :
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à  jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à  changé et est devenu plus performant !
A - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

B - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC" s'il a été désactivé !

la case "supprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

C - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pb.)
D - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créé !
E - enfin cliquez sur : exécuter
ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !
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2/ Puis nettoyage
CCleaner

Télécharge et installe Ccleaner ICI
(N'installe pas la Yahoo Toolbar)
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a - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
b- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
c- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
d- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

Attention aux programmes du démarrage , (qui restent actifs tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
>> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tous les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là  quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à  l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

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3/ (si cela n'a pas été fait avec Delfix) Désactive la restauration système et crée un point de restauration

1 - Dans la barre des tà¢ches de Windows, clique sur Démarrer.
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 - Clique sur Appliquer.
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
6 - Clique sur appliquer puis ok

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .
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OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : oneclick-2-restore-point
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Logiciel intéressant pour les mises à  jour java, adobe , etc..
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Maintenant je te propose un peu de lecture !

1/ - Conserve MBAM ICI Il te servira à  scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à  jour avant de lancer le scan.
2/ - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
3/ - Extension pour ton navigateur internet : WOT

Voici une extension à  télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à  éviter car il pourrait infecter ton PC :

Pour Firefox : WOT Firefox

Pour internet explorer: WOT IE

Pour Chrome : plus d'outils >> Extension >> plus d'extensions >> WOT

4/ - Tutoriel pour t'aider à  installer WOT

5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés

6/ - Quels sont les logiciels à  éviter ?

7/ - Si tu utilises FireFox, vérifie que tes plugins sont à  jour

8/ - Comment reconnaitre les PUPS ?

9/ - Les Toolbars ce n'est pas obligatoire !

10/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?

11/ - Maintenir ses programmes à  jour : Sécunia

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à  l'avenir !
Voilà  pour moi c'est terminé.
Si tu as des questions n'hésite pas.
:bye:
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bonsoir oki pour la fermeture je m'en charge car[…]

how to clean junk files

Hello don't use this program , it's a bullshit :)

Bonjour https://www.aht.li/3213847/AdsFix.exe b[…]

De rien Bon WE :)