[ben7]

Bonjour,

Une amie vient de me soumettre son PC à problèmes. Classiquement, la navigation sur internet (à l'aide de Chrome) est devenue difficile à cause des pubs intrusives.
Apparemment, elle a déjà tenté plusieurs solutions de nettoyage, mais aucune n'a marché.

J'ai commencé par lancer ZHP Diag, dont voici le rapport :
https://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=FO10cwyupA

Merci d'avance pour votre aide !

Benoît

[g3n-h@ckm@n]

salut si cet outil n'a pas été utilisé :

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1 )
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Inscrit ton pays
• Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"
• Désactiver temporairement sa protection résidentielle

[ben7]

J'ai lancé le nettoyage par AdsFix, voici le rapport :
https://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=JDqfi4pbSd

(Les problèmes persistent)

[g3n-h@ckm@n]

installe adblockplus t'es pas infecté

[ben7]

Je viens d'ajouter l'extension Adblock Plus. Je veux bien croire que je ne suis pas infecté, mais le comportement de Chrome me laisse perplexe.

Exemple : lorsque je navigue sur un site tel que laredoute.fr :
- sans l'activation d'Adblock Plus, n'importe quelle page semble se charger correctement, puis de larges bandeaux publicitaires (dynamic-pricer) apparaissent en haut et en bas, et surtout les photos des articles sont remplacées par des pubs pour des jeux (Bigfarm en ce moment) ou de faux conseils de mises à jour
- avec l'activation d'Adblock Plus, les pubs sont remplacées par du vide, de sorte qu'on ne voit plus rien à part la description textuelle des articles...

Et en dehors de cet exemple de La Redoute, le moindre clic emmène souvent en nouvel onglet vers une page en "terdir.com" qui me redirige vers une autre pub.

Benoît

[g3n-h@ckm@n]

ok ouais on va faire un diag beaucoup plus poussé :

• désactive ton antivirus le temps du scan
• Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/
• lance-le
  
  
• clique sur "Extended" puis une fois terminé :
• heberge le rapport sur https://upload.sosvirus.net
• donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

[ben7]

OK. Voici le rapport d'analyse par QuickDiag :
https://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=Ba7kQQw4UV

[g3n-h@ckm@n]

hello c'est propre , desinstalle chrome et opte pour mozilla

à lire :

[ben7]

Chrome désinstallé. 30 secondes de navigation avec Firefox fraîchement installé m'ont suffi à voir apparaître les mêmes symptômes !
-> J'ai opté pour une réinstallation de Win8 ex nihilo (ce qui n'est pas des plus simples avec ces Asus), c'est radical, accompagnée d'une grosse leçon de morale informatique à la propriétaire du PC.
Quoi qu'il en soit, merci pour le temps passé sur mon cas.

[g3n-h@ckm@n]

ok bonne route