[just]

Bonjour !
faute de réponse sur le forum d'aide windows, et vu que je ne savais pas sur quel forum mettre ma question, je tente de ce côté maintenant...
bugs inédits : plusieurs fois, en voulant me connecter sur des pages o๠j'accède habituellement sans pb (banque, easyjet...), au moment de l'identification, j'ai le message suivant : la connexion a été interrompue. Impossible de poursuivre, donc. Et si j'essaie de réouvrir la page, elle ne s'affiche même plus, message d'erreur, pas d'accès. (Depuis, le visuel de la page banque n'est même plus normal et F5 donne "la connexion a été interrompue...".)
après redémarrage de session firefox, puis de l'ordi lui-même, pas de changements.
l'antimalware (que j'effectue régulièrement) n'a rien détecté de suspect la veille, le scan rapide de bit defender (après) non plus, le scan système après 8H d'efforts, rien de détecté de problématique.
Avec un autre ordi, branché sur le même réseau, pas de pb.
J'avais installé hier l'extension Zotero pour Firefox : seule modif que j'avais faite entre hier et aujourd'hui sur Firefox. Je l'ai désinstallée pour le cas oà¹: le pb reste le même. J'ai mis à jour Firefox : le pb reste le même.
Les autres add-ons de Firefox que j'ai mis ne m'avaien pas occasionné de pb avant.
Total... je ne sais pas trop d'o๠peut venir le pb !
Merci à qui veut bien m'orienter pour résoudre cela... (Et merci pour la patience entre les posts pcq je ne pourrai pas être en continu sur l'ordinateur.)

just

[billmaxime]

Just et :welcome: sur sosvirus

je vais te prendre en charge

pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci et poste le rapport s'il te plaît

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Installe le logiciel.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clic sur Complet
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
• Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload

@+

[just]

Merci pour la prise en charge et bonjour à toi
NB upload me renvoie sur past and furious: quel réglage du past = membres seulement ou public ? (je mets conservation 1jou) '.
merci

[billmaxime]

Re,

voici 1 tutoriel pour t'aider

https://www.sosvirus.net/tutoriel-paste- ... 04985.html

tu peux mettre "public" et "1 semaine" pour la durée

Merci

@+

[just]

Merci. voici donc le lien pour toi :
à plus.

[billmaxime]

Re,

tu peux supprimer Ad-Aware Antivirus v11.5.202.7299 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

désinstalle aussi cette vieille version de java >>Java 7 Update 71 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

tu as des cracks (c'est pas le top) risque d'infection, il serait bon que tu les supprimes.

C:\Users\Martine\Documents\pratique\logiciels\pdf contourn\pdf2rtf\keygen.exe =>.Crack,Keygen
C:\Users\Martine\Documents\pratique\logiciels\pdf contourn\pdf2rtf\keygen.exe =>.Crack,Keygen

dis moi si c'est toi qui a installer >> Flexera Software LLC

je vois aussi ceci de Mcafee>> Logiciel: Shared C Run-time for x64 - (.McAfee.)

tu peux effectuer ce script avec zhpfix et poster le rapport via 1 copier/coller

• Copie les lignes ci dessous :
  
  Code : Tout sélectionner

  Script zhpfix 
  [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
  O2 - BHO: Lync Click to Call BHO [64Bits] - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Clé orpheline
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} Clé orpheline
  O3 - Toolbar: Classic Explorer Bar - [HKLM]{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310} . (.IvoSoft - Adds classic Windows Explorer features.) -- C:\Program Files\Classic Shell\ClassicExplorer64.dll
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateChecker_RASAPI32  =>Adware.SmileyBar
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateChecker_RASMANCS  =>Adware.SmileyBar
  O69 - SBI: prefs.js [Martine - wywj8co6.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
  Emptytemp
  Emptyflash
  

• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse.

Merci

@+

[just]

Merci à toi pour cette étape.
je mets ce que j'ai fait suivant tes consignes, + mes questions
1- j'ai donc désinstallé Ad-aware (qui était en seconde ligne) et le vieil updater de java. De façon générale, un ami informaticien me disait de désinstaller par Ccleaner (plutôt que le panneau de config) qui nettoyait mieux, je ne sais pas ce que tu en penses?
2- les très vieux cracks (deux fois le même ou alors ton copier-coller n°2 n'a pas pris) je ne m'en sers jamais depuis 15 ans : ils étaient seulement archivés. Les pgms ne sont même pas installés sur cet ordi. (le dernier de mes ordis à les avoir eus c'était un Millenium!) Faut supprimer quand même ?
3- aucune idée au sujet de flexera software : je n'ai rien installé de tel. Est-ce que ton script le traite ou je dois faire autre chose ?
j'ai téléchargé récemment (le 12) qq jeux (que je n'ai pas installés) sur Alawar. Mais flexera n'est pas dans le lot, d'o๠? aucune idée d'o๠ça vient.
4- McAfee je ne sais pas par o๠il a réussi à passer. Je décoche toujours quand je prends ccleaner ou d'autres... c'est ton script qui le vire ou je dois faire autre chose ?

je vais lancer le zhpfix et te poster le rapport quand ce sera fait.

[just]

suite du post précédent, avec le rapport zhpfix
J'attends donc tes réponses sur ces deux derniers posts pour poursuivre avec ce que tu me diras.
bon appêtit si tu manges aussi

Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Martine at 19/01/2015 12:53:37
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 02s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMà‰: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}]
SUPPRIMà‰:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateChecker_RASAPI32
SUPPRIMà‰:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateChecker_RASMANCS

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMà‰: Toolbar: {553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACà‰ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIMà‰ Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");

========== Dossiers ==========
SUPPRIMà‰S Temporaires Windows (14)
SUPPRIMà‰S Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMà‰S Temporaires Windows (98) (20 280 770 octets)
SUPPRIMà‰S Flash Cookies (0) (0 octets)


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Martine\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/01/2015 12:53:40 [1371]

[billmaxime]

Re,

Comme tu as exécuté le script, on verra pour le reste par la suite car je pars bosser.

Je t'envoie 1 message ce soir vers 23H.

Merci

@+

[just]

OK à plus et bon travail !