Vous pensez être infecté, des pubs s'affichent quand vous naviguez sur internet ?
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#219463
bonjour à  vous,

je suis venue vous demander de l'aide hier pour un problème de clés usb infectées par un ver. Le problème est réglé. Mon ordi portable était infecté également par des malwares. J'ai donc nettoyé mon ordi avec votre logiciel adsfix (quelque chose comme ça ;-) ) et j'ai téléchargé malwaresbytes sur mon ordi mais depuis je ne peux plus ouvrir google chrome. Il m'indique a chaque fois, "serveur introuvable" et la page web ne s'ouvre pas.

que dois je faire?

merci pour votre aide.
tiphaine
#219500
bonsoir Stan,

je me suis peut etre mal exprimée, désolée.

j'avais bien compris que je dois appuyer sur le bouton "réinitialiser le navigateur", sauf que je ne l'ai pas. je suis bien au bon endroit c'est certain mais dans ma version google chrome je n'ai pas cet item. que dois faire? est il placé a un autre endroit?
#219503
salut sans rapports on peut pas faire grand chose en tout cas ....

relance adsfix , va dans les options puis selectionne "Reset Winsock" ( le dernier bouton ) puis redemarre la machine et vois ce que ca donne
#219511
alors j'ai fait ce que tu m'as dit. mais ça ne marche toujours pas. le rapport a été envoyé sur le dernier sujet que j'avais posté "les clés usb infectées par worm". c'est à  la suite du nettoyage de adsfix que j'ai eu ce pb.
#219514
regarde dans les options internet si tu aurais pas le proxy d'activé dans le panneau de congif

et sur chrome aussi : http://www.commentcamarche.net/faq/2826 ... -son-proxy
#219516
vérifié: proxy non coché aux deux endroits.

par contre je viens de me rendre compte que le pb n'est pas survenu apres adsfix mais apres le nettoyage de malwarebytes (je sais pas si ca va vous aider..) :shame:

quand j'ouvre une page ca me met: page web inaccessible. il se peut que la page web à  l'adresse... soit inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à  une autre adresse web. code erreur: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED


et avant (cet aprem) ça me mettait "serveur introuvable"

bonsoir oki pour la fermeture je m'en charge car[…]

how to clean junk files

Hello don't use this program , it's a bullshit :)

Bonjour https://www.aht.li/3213847/AdsFix.exe b[…]

De rien Bon WE :)