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serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 17:14
par kakkassetiphaine
bonjour à  vous,

je suis venue vous demander de l'aide hier pour un problème de clés usb infectées par un ver. Le problème est réglé. Mon ordi portable était infecté également par des malwares. J'ai donc nettoyé mon ordi avec votre logiciel adsfix (quelque chose comme ça ;-) ) et j'ai téléchargé malwaresbytes sur mon ordi mais depuis je ne peux plus ouvrir google chrome. Il m'indique a chaque fois, "serveur introuvable" et la page web ne s'ouvre pas.

que dois je faire?

merci pour votre aide.
tiphaine

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 19:00
par El Desaparecido
:hello:

Réinitialise Chrome et vois ce que ça donne : http://www.sosvirus.net/comment-reiniti ... 82282.html

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 21:36
par kakkassetiphaine
bonsoir,

merci de me prendre en charge.

je suis bien allée dans parametres avancés (google chrome) cependant il n'y a pas l'item de la réinitialisation du navigateur. je fais quoi?

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 21:41
par Sta-n
C'est le bouton "Réinitialiser les paramètres" tout en bas... ;)

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 21:51
par kakkassetiphaine
bonsoir Stan,

je me suis peut etre mal exprimée, désolée.

j'avais bien compris que je dois appuyer sur le bouton "réinitialiser le navigateur", sauf que je ne l'ai pas. je suis bien au bon endroit c'est certain mais dans ma version google chrome je n'ai pas cet item. que dois faire? est il placé a un autre endroit?

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 21:54
par kakkassetiphaine
oui mais je ne l'ai pas. j'ai aucun bouton réinitialiser les parametres.

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 22:01
par g3n-h@ckm@n
salut sans rapports on peut pas faire grand chose en tout cas ....

relance adsfix , va dans les options puis selectionne "Reset Winsock" ( le dernier bouton ) puis redemarre la machine et vois ce que ca donne

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 22:46
par kakkassetiphaine
alors j'ai fait ce que tu m'as dit. mais ça ne marche toujours pas. le rapport a été envoyé sur le dernier sujet que j'avais posté "les clés usb infectées par worm". c'est à  la suite du nettoyage de adsfix que j'ai eu ce pb.

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : sam. 16 mai 2015 23:28
par g3n-h@ckm@n
regarde dans les options internet si tu aurais pas le proxy d'activé dans le panneau de congif

et sur chrome aussi : http://www.commentcamarche.net/faq/2826 ... -son-proxy

Re: serveur introuvable plus d'acces internet

Posté : dim. 17 mai 2015 00:16
par kakkassetiphaine
vérifié: proxy non coché aux deux endroits.

par contre je viens de me rendre compte que le pb n'est pas survenu apres adsfix mais apres le nettoyage de malwarebytes (je sais pas si ca va vous aider..) :shame:

quand j'ouvre une page ca me met: page web inaccessible. il se peut que la page web à  l'adresse... soit inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à  une autre adresse web. code erreur: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED


et avant (cet aprem) ça me mettait "serveur introuvable"