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par pioneer
#225712
Bonsoir,

Depuis quelques semaines mon pc (w10 Pro , cpu: I7 , 8go ram , dd 7200rpm) tourne bien moins rapidement qu'avant, j'ai libéré un peu d'espace disque, défragmenté, passer un coup de ccleaner, pas de changement apparent. J'ai alors utilisé quelques outils de désinfection (adwcleaner, usbfix, malwarebytes ) quelques menaces détectés mais après suppression rien n'y fait, je m'en remet alors à  vous .

En vous remerciant d'avance !
Bonne soirée ,
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par Sta-n
#225713
Salut,
mon nom est Sta-n et on va s'occuper ensemble de ton pc.
Lors de cette prise en charge, je te demanderais :
  • De suivre des procédures précises.
    De ne pas demander de l'aide sur un autre forum, pour ne pas perturber la désinfection.
    DE NE RIEN FAIRE DE TON PROPRE CHEF
On va donc pouvoir commencer.
Peux-tu faire ceci pour diagnostiquer ton pc :
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Installe le logiciel.
  • Lance ZHPDiag,
  • /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clic sur Scanner

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

    Image
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à  été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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par Sta-n
#225716
Salut,
fait ceci :
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
    Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/doc/15_11/EKctrHnMO14_zhpfix.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Sélectionner tout
  • Refais un clic droit et Copier
  • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista Image
  1. Clique sur Importer Image
  2. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix, si ce n'est pas le cas, clic droit et coller.
  3. Puis Clic sur "GO" Image
  4. Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  5. Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à  été crée.
  6. Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : PUIS :
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ESET Online Scanner (de ESET) sur ton bureau.
  • Lance ESET Online Scanner, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Coche "Oui, j'accepte les condiftions d'utilisation"
  • Clic sur Démarrer
  • Laisse cocher la case "Supprimer menaces détectés"
  • Coche "Analyser les archives"

    Note : Tout les éléments néfastes seront supprimés automatiquement
  • Si aucune menace n'est détectée :
    • Dit le moi simplement dans ta réponse.
  • Si des menaces sont détectés :
    • Clique sur "Liste des menaces détectées"
    • Clique sur Exporter vers ...
    • Copie et colle le contenue du rapport sur le forum.
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