Vous pensez être infecté, des pubs s'affichent quand vous naviguez sur internet ?
Perte de données, ralentissement système, virus USB ?
Réparez votre ordinateur gratuitement sur notre assistance en ligne.
  • Avatar du membre
  • Avatar du membre
Avatar du membre
par pcmo56
#228490
Bonjour,
Ma connexion internet est très instable et se coupe sans arrêt, puis se reconnecte. Personne n'arrive à trouver le problème. Quelqu'un a peut-être une idée ?
Je suis sous windows 7 pro 64 bits. C'est le seul pc de la maison qui fait çà... Pas de problème de routeur. Je sais que çà vient du pc. Le pilote de la carte reseau est à jour
Avatar du membre
par El Magnifico
#228491
Bonjour,


Pour un premier diagnostic:

Image Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel ( Enregistrer sous => Bureau )
  • • Tuto officiel de ZHPDiag =>
Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Telecharger ! "

Rendez vous sur votre Bureau pour exécuter le logiciel.

Cliquez sur J’accepte

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Cliquez en bas à droite sur le bouton « Options »

• [*]Dans le menu "Options" cliquez sur "Tout cocher"puis "Décochez les 2 cases" puis cliquez sur "Fermer".


Image

• Enfin, exécutez l' analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag
  • Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau
A defaut, tapez: Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Vous pouvez l' envoyer , en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site : cochez : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger , il se trouve sur Bureau (en passant par Favoris). Il se nomme ZHPDiag.txt

Cjoint donne un lien à copier et à poster dans votre prochaine réponse

• Tuto =>

..............................

Vous pouvez être averti d'une réponse en cliquant sur ce bouton, en fin de désinfection vous recliquerez dessus pour ne plus être averti.
Exemple :

• Questions:
  • • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous des logiciels crackés ?
A vous lire
    suspicion de contamination

    ok très bien, merci

    ZHPDiag détecte des problèmes

    Bonjour Jacques, Peux tu transmettre ton rapport[…]

    Bonjour pas de réponse je ferme

    Bienvenue sur la zone de Feedback

    Ce forum est destiné à recevoir les […]