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par stationDell
#337038
Bonjour à tous,

Je découvre l'initiative de Nicolas et de toute la communauté bénévole sur les conseils d'un ami, très impressionnant de bienveillance, un grand merci à vous tous pour vos efforts et votre éthique!

J'ai un souci pour lequel j'aurais désespérément besoin de votre aide, je suis vidéaste et sur ma station de montage mon disque system sature de manière intermittente à un usage de 100% (d'après le Task Manager), souvent, alors qu'aucun programme particulier n'est lancé.

Cela occasionne des lenteurs terribles et j'ai déjà passé un temps fou à essayer d'y remédier : avec des scans AVG, sacn Ccleaner, scan Windows defender, la mise à jour de divers pilotes... rien n'y fait.

Il est à noter que parfois, les choses rentrent dans l'ordre pendant plusieurs heures = usage à 0%.

Specs : Dell bi-xeon, 64Go de Ram, 2 cartes graphiques, SSD 512 pour le system C:, SSD 2To pour les media de travail, RAID10 5To pour les archives

1) J'ai lancé ZHP Cleaner qui avait détecter quelques éléments :


2) j'ai sélectionné "repair" et maintenant c'est vierge:


3) Ensuite j'ai lancé ZHP Diag, et là je ne sais pas interpréter les résultats :


Est-il possible de recevoir de l'aide là -dessus?

(Pour info, sauf erreur de ma part, il me semble que le problème est apparu après la mise à jours de pilotes suggérés par le logiciel Driver Booster .... que j'ai désinstallé depuis... il m'avait entre autre fait télécharger un pilote pour mon SSD de 2To - ce disque est dédié aux media de travail , ce n'est PAS le disque system - qui a rendu ce disque non reconnu par mon systeme, et j'ai du faire un roll back vers l'ancien driver pour que à§a rentre dans l'ordre)

Belle soirée,
Jacques
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par did80
#337039
Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci


ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.
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par stationDell
#337051
oh autant pour moi je n'avais pas vu le protocole.

- Mon niveau en informatique est confirmé.
- Voici donc les rapports tels que demandés.
ZHPDiag txt file :

FRST64 files:


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par did80
#337060
Bonjour Jacques

pas d'infection apparemment
des superflus

ceci stp

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3728391870-2024635623-171832893-1001\...\MountPoints2: {c991a083-e1d7-11e9-8fd8-806e6f6e6963} - "F:\UI.exe"
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
FirewallRules: [{C08BD6C2-2C16-41BC-96C6-94A55E07A265}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe After Effects CC 2018\Support Files\AfterFX.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{4ECC72DA-51D3-421D-9799-BB5A6699B46A}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Audition CC 2018\Adobe Audition CC.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{122142CD-E647-49BC-B175-8B1A5D0A57CB}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Character Animator CC 2018\Support Files\Character Animator.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{7FED08A9-BA95-44CF-9CED-099A2D1AD2BF}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{72A3F4A7-A941-4D6F-8626-0E5C3BA50F14}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe InDesign CC 2018\InDesign.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{D4EC2C61-CC69-45EA-89D7-476C255CAAA6}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Lightroom.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{D4704D45-E75A-4DEA-9E49-DCD1E95883BE}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2018\Adobe Media Encoder.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{D8F6F371-9139-4541-A9FF-4954849EC059}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Photoshop CC 2018\Photoshop.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{2C3317AC-D9E2-4DA4-9699-D2EA78BF1B79}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Photoshop CC 2018\Photoshop.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{81482077-3DE1-4138-BB8E-22ED9A4878F0}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2018\Adobe Media Encoder.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{43D0D029-6D30-4B88-A178-A10D4A8B5CF8}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Lightroom.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{72BA7D6A-4133-41A5-9218-8DF015BE35BB}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe InDesign CC 2018\InDesign.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{14E1CCBA-079C-4925-BDC9-E5AF23690B59}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{E329FA9D-EC3A-4D6E-A225-308A7A4EA0AD}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Character Animator CC 2018\Support Files\Character Animator.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{D2BA6A15-4793-4F71-B8A6-EAC20622D2BB}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Audition CC 2018\Adobe Audition CC.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{142FAA7C-46E4-4E88-A435-F2FA09F3D033}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe After Effects CC 2018\Support Files\AfterFX.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{39B53227-B2AC-4D1A-A4BB-99A79CF1A729}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2018\Adobe Premiere Pro.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{4B3FDD5C-1CE2-44FA-A628-E0984CBD5DD6}] => (Block) %ProgramFiles%\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2018\Adobe Premiere Pro.exe Pas de fichier
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\003
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\004
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\005
C:\Users\MasterOne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\006
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\Filmstro Pro\Filmstro Pro.exe.FriendlyAppName
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\Filmstro Pro\Filmstro Pro.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Windows\Temp\asw.a21993fc83331e71\avg_antivirus_free_setup_x64.exe.FriendlyAppName
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Windows\Temp\asw.a21993fc83331e71\avg_antivirus_free_setup_x64.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-3728391870-2024635623-171832893-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\Filmstro Pro\Filmstro Pro.exe.FriendlyAppName
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-3728391870-2024635623-171832893-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\Filmstro Pro\Filmstro Pro.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-3728391870-2024635623-171832893-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Windows\Temp\asw.a21993fc83331e71\avg_antivirus_free_setup_x64.exe.FriendlyAppName
EmptyTemp:
cmd: sfc /scannow
end:: Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ Didier
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par stationDell
#337073
Merci Didier!

Lorsque je clique sur:
>>Process_Analyzer<<
un fichier executable se télécharge et s'arrête en cours de route car Chrome m'alerte qu'un virus est détécté.

Faut-il en fait cliquer sur l'autre lien ci dessous?
V1_25.11.19.1 :
suspicion de contamination

ok très bien, merci

ZHPDiag détecte des problèmes

Bonjour Jacques, Peux tu transmettre ton rapport[…]

Bonjour pas de réponse je ferme

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