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par g3n-h@ckm@n
#111202
désolé je parlais du rapport de shortcut_module sur cjoitn.Com
#111376
  • Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et installe le.
  • Lance Malwarebytes' Anti-Malware.
  • Clique sur l'onglet "Mises à jours" puis sur "Rechercher des mises à jours".
  • Clique sur l'onglet "Recherche", coche "éxécuter un examen rapide" puis clic sur Rechercher.
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
  • Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément.
Si des menaces ont été détectées :
  • Clique sur OK puis "Afficher les résultats".
  • Coches toutes les cases.
  • Choisis l'option "Supprimer la sélection".

    Image
  • Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui".
  • Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs".
  • Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression.
  • Post le rapport dans ta prochaine réponse.
#111384
Aie, excuse moi, j'ai confondu avec un autre sujet :(
  • Pour supprimer les fichiers temporaires :
  • Télécharge (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
  • Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clique sur GO

    Image

    Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
  • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Redémarre le PC en mode normal et dis moi comment va le PC stp
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par haasnaa
#111396
J'ai redémarrer l'ordinateur il n'a pas l'air d'avoir de problèmes en apparence, mais cependant je ne peux toujours pas ouvrir mes fichiers Word. Un message d'erreur apparait et dit " L'identificateur de fonctionnalité n'est pas inscrit".
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par g3n-h@ckm@n
#111419
hello , et si tu reinstalles l'application ?
suspicion de contamination

ok très bien, merci

ZHPDiag détecte des problèmes

Bonjour Jacques, Peux tu transmettre ton rapport[…]

Bonjour pas de réponse je ferme

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