[Mohastarr]

Bonsoir,

Quand je lance ZHPFix, j'ai cette fenêtre qui s'affiche :



Que dois_je faire?

Cdlt

Mohastarr

[Mohastarr]

Voici l'image

[billmaxime]

Mohastarr,

tu dois faire ceci


fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

copie tout le texte depuis ce lien https://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 6ff899.txt

ensuite, fait ceci

• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[billmaxime]

Mohastarr,

vu le temps qui est passé, je ne pense pas que tu reviennes sur le topic Bonjour ,

Sans réponse de ta part, je considère le problème comme résolu ,

Il est pourtant très important de suivre une désinfection jusqu'au bout. En effet, même si les symptômes qui t'on amené à demander de l'aide on disparu, ton ordinateur reste toutefois infecté. Tu dois savoir également que notre aide est bénévole, voir ton sujet abandonné sans aucune explication est pour nous un manque de respect. Merci de respecter les personnes qui donnent de leur temps afin de vous aider. Quoiqu'il en soit, nous laissons ton sujet ouvert au cas où tu décides de revenir ... @ Bientôt sur SosVirus.

[El Desaparecido]

Bonjour ,

Sujet réouvert à la demande de Mohastarr par mail

Mohastarr était en déplacement professionnel.

[billmaxime]

Cédric et Mohastarr,

ok pour la réouverture du topic

@ Mohastarr,

depuis le temps qui est passé, je souhaite que tu fasses 1 nouveau zhpdiag s'il te plaît

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Installe le logiciel.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clique sur Configurer
• Clique sur l'icône représentant une loupe avec un + ( Lancer le diagnostic »)
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[El Desaparecido]

Bonjour mahastar,

Tu n'es pas assez réactif aux instructions, une désinfection doit être rapide pour efficace.

Par conséquent nous fermons ton sujet.

Bon week-end