Vous pensez être infecté, des pubs s'affichent quand vous naviguez sur internet ?
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par celine35
#29577
Bonjour,
J'ai un gros soucis je ne peux plus ouvrir mes fichiers pdf ,j'ai un message d'erreur:
C:programme file 86adobe reader 11/acroRD32 n'est pas une application win32 valide.
Alors que dois je faire j'en ai besoin pour mon travail.
J'ai avast formule complete.
Mon ordinateur à  une version windows 7 .
si vous pouviez m'aider se serait chouette .
Merci d'avance
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par HelperBot
#29578
Bonjour ,

Bienvenue sur SosVirus :)

Afin qu'un membre du groupe d'entraide (Helper) puisse t'aider au mieux, prend connaissance de ce qui suit :



Image La désinfection doit être suivie jusqu'à  la fin, même si tes problèmes ont disparu.
Image La désinfection sera terminée quand tu verras : Ce message (Clique sur le lien pour le visualiser)
Image Les Helper's sont tous bénévoles et ne peuvent pas toujours répondre de suite.
Image Les logiciels de désinfection devront être lancés uniquement depuis ton bureau.
Image Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, indique le lien de ce sujet afin que ton Helper puisse déjà  avoir une idée des problèmes.


  • Si tu as des questions sur les 'informations' ci-dessus, posent les en réponses :)
Image Message de l'administration :

[list][*] Les intervenants (Helper) sont en droit de fermer ton sujet s'ils constatent que ta version de Windows n'est pas légale.
[*] Les intervenants (Helper) sont en droit de refuser de t'aider s'ils constatent que tu utilises des cracks, keygens et autres systèmes de piratage.[/list]
Image Une fois que tu auras pris connaissance de ce qui est ci dessus et répondu,
un Helper prendra ton sujet en charge.

Bonne désinfection sur SosVirus
:)
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par buckhulk
#29620
Bonjour celine35
Code : Tout sélectionner
je ne peux plus ouvrir mes fichiers pdf
Il y a eu aujourd'hui (hier) plusieurs mises à  jour de windows, adobe ect ....

il est possible que ton ordinateur ne soit pas à  jour (tes programmes) pour vérifier tu vas installer Sécunia !
très simple (toujours exécuter en tant qu'administrateur pour Win 7)

Sécunia

une fois qu'il est installé et "qu'il t'a dit" les programmes qu'il était nécessaire de mettre à  jour, tu attends qu'il le fasse et ceux qu'il n'arrive pas tu me le dis , je te fournirais un lien !

tout ça c'est assez long .....!
soit patiente !
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par celine35
#30122
Bonjour,

Je te remercie de m'avoir répondu aussi vite.
J'ai bien installé Sécunia , j'ai fait les quelques mises à  jour qu'"il me demandait" mais malheureusement aucun changement.
Du coup en attendant ,j'ai voulu utiliser nitro 3 que j'avais mais il m'affiche le même message.Je sais plus trop quoi faire merci de m'aider encore!!! :merci: .

P.S:Pour info avant de te demander ton aide, j'avais totalement désinstaller adobe puis réinstaller au début ça fonctionnait et puis quelques minutes aprés rebelotte le même message.
J'ai meme fait une restauration système :cry: . Voila
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par buckhulk
#30131
bon on va commencer, mais tu ne fais que ce que je te demande !!
pas d'initiative : ;)
Code : Tout sélectionner
Du coup en attendant ,j'ai voulu utiliser nitro 3 que j'avais mais il m'affiche le même message.Je sais plus trop quoi faire merci de m'aider encore!!!  :merci: .

P.S:Pour info avant de te demander ton aide, j'avais totalement désinstaller adobe puis réinstaller au début ça fonctionnait et puis quelques minutes aprés rebelotte le même message.
J'ai meme fait une restauration système
OK ?

donc on va commencer par faire un ZHPDiag afin que je "vois" les infections possibles ainsi que les mises à  jour à  faire et les potentiel "outils" utilisés et pas nécessaire !
merci, j'attend le rapport :
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Installe le logiciel.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clique sur Configurer
  • Clique sur l'icône représentant une loupe avec un + ( Lancer le diagnostic »)

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

    Image
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à  été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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par buckhulk
#30631
bonjour celine35
impossible de lire le rapport (et le lien) fourni !
utilises : Cjoint
comme ça :
Les rapports de diagnostique sont trop long, ils dépassent la taille autorisée par les éditeurs des forums , il faut donc héberger le rapport :
A/ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur : Cjoint
B/ Cliques sur >> Parcourir (ou choisissez un fichier)
C/ Cherche le rapport de ZHPDiag que tu viens de faire qui est sur ton bureau
D/ Cliques sur >> envoyer le fichier (ou créer le lien)
E/ Un lien sera généré,
F/ Il te suffit de le poster ici

Mais avant de me renvoyer un ZHPDiag , tu vas passer Roguekiller, USBFix, Adwcleaner et JRT dans l'ordre
  • Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Note : Attends que le PreScan ait fini.
  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Supression
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à  été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Image
  • Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
  • Branche toutes tes sources de données externes au PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Choisis l'option Recherche

    Image
  • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à  la fin du scan dans ta réponse
  • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
    1. Choisis l'option Scanner
    2. Choisis l'option Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

    Image
  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  • Télécharge Junkware Removal Tool (de thisisu) sur ton bureau.
  • Lance Junkware Removal Tool, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Appuie sur n'importe quelle touche.

    Image
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier JRT.txt à  été créé.
  • Héberge le rapport JRT.txt surSosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Donc dans ta prochaine réponse , il y aura 5 rapports :
- Roguekiller
- USBFix (recherche)
- Adwcleaner (recherche)
- Adwcleaner (suppression)
- JRT

ok ?
:merci2:
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par celine35
#30677
Bonjour,

voici les différents rapports en espérant que ce soit bien ce qu'il fallait.

http://cjoint.com/?DAslancPqc2" onclick="window.open(this.href);return false;
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... b380d9.txt" onclick="window.open(this.href);return false;
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... b99f80.txt" onclick="window.open(this.href);return false;
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 0a65b3.txt" onclick="window.open(this.href);return false;
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 51a2b0.txt" onclick="window.open(this.href);return false;
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par celine35
#30678
Rapport suite:
############################## | UsbFix V 7.161 | [Recherche]

Utilisateur: Utilisateur (Administrateur) # UTILISATEUR-PC
Mis à  jour le 15/01/2014 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à  11:12:01 | 18/01/2014

Site Web : http://www.usbfix.net" onclick="window.open(this.href);return false;
Changelog : http://www.usbfix.net/maj/" onclick="window.open(this.href);return false;
Support : http://www.sosvirus.net/" onclick="window.open(this.href);return false;
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php" onclick="window.open(this.href);return false;
Contact : http://www.usbfix.net/contact/" onclick="window.open(this.href);return false;

PC: ASUSTeK Computer INC. (M5A78L-M LX)
CPU: AMD Athlon(tm) II X2 4450e Processor
RAM -> [Total : 3838 Mo| Free : 1985 Mo]
Bios: American Megatrends Inc.
Boot: Normal boot

OS: Microsoft Windows 7 à‰dition Familiale Premium (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
WB: Windows Internet Explorer : 11.0.9600.16476
WB: Google Chrome : 32.0.1700.76
WB: Mozilla Firefox : 26.0

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: avast! Internet Security [Enabled | Updated]
AS: Windows Defender : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 176 Go (128 Go libre(s) - 73%) [Système] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 290 Go (168 Go libre(s) - 58%) [Données] # NTFS
E:\ -> CD-ROM

################## | Processus Actif |

C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 452 |ParentID: 372)
C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 524 |ParentID: 516)
C:\Windows\system32\wininit.exe (ID: 532 |ParentID: 372)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (ID: 580 |ParentID: 516)
C:\Windows\system32\services.exe (ID: 628 |ParentID: 532)
C:\Windows\system32\lsass.exe (ID: 636 |ParentID: 532)
C:\Windows\system32\lsm.exe (ID: 644 |ParentID: 532)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 756 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 852 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (ID: 920 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 984 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 1020 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 316 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 464 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1084 |ParentID: 628)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (ID: 1152 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\atieclxx.exe (ID: 1204 |ParentID: 920)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (ID: 1416 |ParentID: 1020)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (ID: 1604 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\taskhost.exe (ID: 1616 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1648 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1692 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (ID: 1844 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (ID: 1872 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\dllhost.exe (ID: 1892 |ParentID: 628)
C:\Windows\Microsoft.Net\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe (ID: 1944 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (ID: 1060 |ParentID: 464)
C:\Program Files (x86)\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe (ID: 1452 |ParentID: 1060)
C:\Program Files (x86)\Kodak\KODAK Share Button App\Listener.exe (ID: 1404 |ParentID: 1060)
C:\IsaPrwp\Services\IW.ServiceModel.ServiceNT.exe (ID: 1356 |ParentID: 628)
C:\IS-PV\Program\Services\IW.ServiceModel.ServiceNT.exe (ID: 1928 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.IP08R2\MSSQL\Binn\sqlservr.exe (ID: 2572 |ParentID: 628)
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe (ID: 2692 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\PSIA.exe (ID: 2992 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe (ID: 1016 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe (ID: 2264 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 2364 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (ID: 2464 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (ID: 1104 |ParentID: 2464)
C:\Program Files (x86)\ControlKids\ControlKidsService.exe (ID: 3296 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 3836 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (ID: 3924 |ParentID: 1020)
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe (ID: 2756 |ParentID: 1424)
C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe (ID: 1168 |ParentID: 1424)
C:\Program Files (x86)\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe (ID: 3952 |ParentID: 1424)
C:\Windows\splwow64.exe (ID: 3256 |ParentID: 3952)
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe (ID: 4092 |ParentID: 4044)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe (ID: 2636 |ParentID: 3568)
C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe (ID: 1220 |ParentID: 1424)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe (ID: 4064 |ParentID: 4044)
C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi_tray.exe (ID: 2672 |ParentID: 1424)
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (ID: 4352 |ParentID: 1424)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (ID: 4412 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (ID: 4680 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEPServiceManager4\CEPServiceManager.exe (ID: 4860 |ParentID: 4092)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 5060 |ParentID: 756)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 3688 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe (ID: 3424 |ParentID: 2636)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 5724 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\DllHost.exe (ID: 5896 |ParentID: 756)
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\CoreSync\CoreSync.exe (ID: 2000 |ParentID: 4092)
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe (ID: 5628 |ParentID: 756)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 5268 |ParentID: 628)
C:\Windows\explorer.exe (ID: 2448 |ParentID: 4576)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (ID: 5140 |ParentID: 2448)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (ID: 4792 |ParentID: 464)
C:\Windows\system32\prevhost.exe (ID: 3844 |ParentID: 756)
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe (ID: 5504 |ParentID: 4412)
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe (ID: 5516 |ParentID: 4412)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 1968 |ParentID: 756)

################## | Regedit Run |

04 - HKLM\..\Run : [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
04 - HKLM\..\Run : [tuto4pc_fr_59]
04 - HKLM\..\Run : [Adobe Creative Cloud] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe" --showwindow=false --onOSstartup=true
04 - HKLM\..\Run : [20131121] C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\emupdate\a8cbbd8c-cb8e-4422-9bb9-e777ba2983f6.exe /check
04 - HKLM\..\Run : [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
04 - HKLM\..\Run : [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\..\RunOnce : []
04 - HKLM64\..\Run : [RTHDVCPL] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
04 - HKLM64\..\Run : [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-21-2865552120-4199753408-158298010-1000\..\Run : [SuperCopier2.exe] C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
04 - HKU\S-1-5-21-2865552120-4199753408-158298010-1000\..\Run : [KGShareApp] C:\Program Files (x86)\Kodak\KODAK Share Button App\KGShare_App.exe
04 - HKU\S-1-5-21-2865552120-4199753408-158298010-1000\..\Run : [Gadwin PrintScreen] C:\Program Files (x86)\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe

################## | Recherche générique |


################## | Registre |


################## | Vaccin |


################## | E.O.F | http://www.usbfix.net" onclick="window.open(this.href);return false; - http://www.sosvirus.net" onclick="window.open(this.href);return false; |
AV: avast! Internet Security [Enabled | Updated]
AS: Windows Defender [Enabled | Updated]
AS: avast! Internet Security [Enabled | Updated]
FW: avast! Internet Security [(!) Disabled]

bonsoir oki pour la fermeture je m'en charge car[…]

how to clean junk files

Hello don't use this program , it's a bullshit :)

Bonjour https://www.aht.li/3213847/AdsFix.exe b[…]

De rien Bon WE :)