Problème internet; antivirus!

[Amine]

Bonjour à tous,
Voilà mon problème. Hier en rentrant mon père m'indique qu'il est impossible pour lui de consulter ses mails (orange), je vais donc voir le problème et lorsqu'on clique sur boite de réception ça sort un problème de cookies qui fait qu'on peut pas y accéder. J'ai d'abord bêtement cru que c'était a cause de Firefox que j'ai supprimé mais que je n'ai jamais pu réinstaller que ce soit sur explorer ou chrome. Je vais sur le site officiel Firefox et ça me dit qu'il y a un virus dans le fichier a télécharger. Bref, je me suis vite rendu compte que je pouvais pas du tout télécharger à cause d'un pbm d'antivirus apparemment (c'est ce que chrome me dit) ou je ne sais quoi.. Après mà»re réflexion, j'ai fait le rapprochement. J'ai comme un imbécile téléchargé un crack pour un jeu de merde en plus et je subi les conséquences de ma bêtise.. J'ai par ailleurs spybot et clamwin antivirus qui me disent que je n'ai ni mouchard ni virus mais cela me semble bizarre.. Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?

Cordialement,

[H.A.W.X]

Bonjour,

On va s‚occuper de toi Deux règles à respecter :

~ Reviens tant que je ne dis pas que c'est fini
~ Tout les outils doivent être lancés/éxécutés depuis ton bureau !

On commence avec ceci stp :

• Télécharges (de Tigzy) sur ton Bureau.
• Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  Note : Attends que le PreScan ait fini.
• Clique sur Scan.
• Clique sur Supression
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[2]¤D¤.txt à été créé.
• Héberge le rapport RKreport[0]¤D¤.txt sur , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
  
  

[Amine]

Merci beacoup,
Je m'y met tout de suite!

[H.A.W.X]

Bonsoir,

J'attends ton rapport, si tu as des question, je suis là !

++

[Amine]

Bonsoir,
Tout d'abord désolé d'avoir mis autant de temps pour te répondre mais j'ai pas eu une minute à moi entre le travail et ma réinscription à la fac. De plus, j'ai du télécharger Rogue killer depuis un autre ordinateur que j'ai ensuite placé sur mon bureau.

Voici le rapport:

Au passage, j'ai bien suivi tes instructions mais après avoir lancé roguekiller puis cliqué sur scan puis sur suppression, je n'ai pas eu de rapport le rapport RKreport[2]¤D¤.txt qui s'est créé sur mon bureau. A la place j'ai bien le rapport RKreport[0]¤D¤.txt et RKreport[0]_S_.txt. est-ce normal?

En tout cas merci de ton aide et de ta gentillesse.

Amine.

[H.A.W.X]

Bonsoir

Aucun soucis, je comprends tout à fait le fait que tu sois prise ailleurs

Pour le rapport, oui c'est normal, je vais corriger cela

J'ai eu du flaire tu as une grave infection, je comprends que tu PC est du mal

Refais la même manipulation avec RogueKiller je te pris ( exactement la même )

Ensuite fait ces deux choses je te pris :

1.

• Télécharges (de Eset) sur ton Bureau !
• Une fenêtre va s'ouvrir, clique sur Agree
  
  Note : Ton ordinateur va redémarrer au moins deux fois
• Appuie sur la touche Y
  
  
  
  Note : Redémarrage de l'ordinateur
• Appuie sur une touche ( Entrée )
• Appuie sur la touche Y
  
  Note : Redémarrage de l'ordinateur
• Une fois l'ordinateur redémarré, rends toi sur le bureau, deux fichiers ESETSirefefCleaner.exe_¤¤¤¤¤¤¤.txt à été créé.
• Héberge les rapports ESETSirefefCleaner.exe_¤¤¤¤¤¤¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle les liens fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

2.

• Télécharges
• Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
• Sélectionne Examen complet
• Cliques sur Rechercher
• Supprimes tout les éléments trouvés !
• Postes le rapport sur le forum

Bonne soirée

[Amine]

Salut,
Il y a un petit problème, lorsque je lance eset, ça me note "no threat found" au lieu de trouver ce qu'il y a marqué sur la capture d'écran que tu as jointe!

Est ce que c'est normal?

[H.A.W.X]

Bonjour,

Ok, passe à la suite alors

[Amine]

Rebonjour,

Voici le rapport obtenu après l'examen complet de mon ordinateur avec Malware bytes:

(encore merci pour l'aide que tu m'apportes, c'est super sympa).

Amine.

[H.A.W.X]

Bonsoir,

Ok bon MBAM à bien travaillé ! Je te conseil de suivre la désinfection jusqu'à la fin car ton pc est bien infecté

• Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !
  
  Note : Pendant le scan le bureau peu disparaître à plusieurs reprise
• Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux ... ( )
• Télécharge (renommé winlogon) sur ton bureau !
• Si le lien n'est pas fonctionnel :
  • (renommé winlogon)
  • (renommé winlogon)
• Note : Si l'outil est relancé plusieurs fois, clique sur Scan|Kill
  
  
• Si l'outil est bloqué par l'infection essayes avec d'autres exetensions :
• Si des Proxy sont détectés :
  • Clique sur Supprimer le Proxy
• A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C:\ )
• Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur SosUpload