Galaxy S8 : une mise à jour pour les écrans rouges voire un échange

Business : Le numéro un mondial n’a pas traîné pour se pencher sur ce problème de teinte rougeâtre qui semble toucher certains utilisateurs.

Après le fiasco du Note 7, le Galaxy S8 est logiquement scruté de près. Et alors que les premiers acheteurs sud-coréens ont reçu leur smartphone, des témoignages gênants commencent à se multiplier sur les réseaux sociaux. De nombreux utilisateurs font ainsi état d’une teinte rouge persistante sur l’écran, un défaut particulièrement embarrassant quand on sait que l’écran est l’atout numéro un du terminal.

 

Des images de ces écrans rougis se multiplient ainsi sur les forums locaux comme Ppomppu et Ruliweb. La requête “Galaxy S8 écran rouge” est également en tête des recherches sur le moteur Naver, le plus populaire du pays.

Evidemment, il est trop tôt pour affirmer que le S8 souffre d’un problème technique mais pour Samsung, la plaie du Note 7 étant à peine refermée, la moindre polémique pourrait encore lui faire mal. Sa réaction n’a donc pas tardé assurant qu’il ne s’agit “pas d’un problème de qualité et cela peut être ajusté dans les paramètres du smartphone”.

Pour autant, le numéro un mondial a tout de même décidé de pousser une mise à jour qui complèterait la fonctionnalité d’optimisation des couleurs des téléphones. Cela augmentera également la gamme de couleurs que les utilisateurs peuvent définir, a-t-il fait savoir. La mise à jour du logiciel s’applique à tous les modèles de Galaxy S8 et S8 Plus et s’effectuera automatiquement. La société a réaffirmé qu’il n’y avait aucun problème de qualité avec les nouveaux téléphones. Selon des médias locaux, la mise à jour interviendra dès cette semaine. 

Et pour ne prendre aucun risque, le fabricant a indiqué que si la mise à jour logicielle proposée ne réglait pas le problème du voile rouge, le terminal pourra être échangé en boutique. Les détails de ces échanges n’ont pas été communiqués. 

Galaxy S8 : une mise à jour pour les écrans rouges voire un échange

Source : L’article << Galaxy S8 : une mise à jour pour les écrans rouges voire un échange >> est extrait de ZDNet

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2017-09-18T18:29:36+00:00

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