Microsoft s’essaie au remboursement des jeux Xbox et Windows 10

Business : Une mise à jour de Microsoft permet à certains jeux en version numérique vendus sur Xbox One et Windows Store d’être éligibles à un remboursement. Les conditions : se faire rembourser dans les 14 jours et avoir joué moins de 2 heures.

Microsoft s’essaie au remboursement des jeux Xbox et Windows 10 - 2017 - 2018 

Il n’y a sans doute rien de pire pour un joueur que d’acheter un jeu, en particulier un à 60 euros, et de s’apercevoir que celui-ci ne correspond pas du tout à ce qu’on attendait – au hasard No Man’s Sky.

Pour les joueurs PC, la plateforme de téléchargement de jeux numériques Steam propose déjà une fenêtre de remboursement permettant de rendre un jeu. A présent, un système similaire commence à se mettre en place pour les jeux achetés sur Xbox One et le Store de Windows 10.

Satisfait ou remboursé en test limité

Le nouveau plan de Microsoft, en cours d’élaboration pour certains membres de ses programmes Insider (qui sont essentiellement des bêta-testeurs publics), permet des remboursements de jeux dans les 14 jours de l’achat, à condition que le jeu soit joué pendant moins de deux heures. Le contenu téléchargeable complémentaire, également appelé DLC, n’est pas éligible.

La nouvelle fonctionnalité est apparue lorsque les captures d’écran de la mise à jour du programme Insider ont été publiées mercredi sur Reddit. Microsoft a confirmé plus tard le déploiement limité

« Nous recherchons toujours de nouvelles façons d’améliorer l’expérience client et de publier régulièrement de nouvelles fonctionnalités dans le programme Insider pour encourager et favoriser les commentaires des fans, ce qui nous aide à tester et à affiner les fonctionnalités avant qu’elles n’atteignent la disponibilité générale » déclare Microsoft.

« Plus tôt aujourd’hui, nous avons activé des tests pilotes de remboursement pour les contenus numériques via les programmes Xbox et Windows Insider et ce test est actuellement limité aux membres Insider sélectionnés. »

Aucune précision n’a été apportée sur la date à laquelle la politique de remboursement pourrait s’étendre à tous les joueurs Xbox et Windows.

Microsoft s’essaie au remboursement des jeux Xbox et Windows 10

Source : L’article Microsoft s’essaie au remboursement des jeux Xbox et Windows 10 >> est extrait de ZDNet

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2017-09-18T18:29:38+00:00

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