Microsoft veut vendre autrement aux entreprises et particuliers

Business : Microsoft a annoncé en interne la réorganisation de ses forces commerciales autour de nouveaux modèles, avec ainsi un fort accent mis sur la transformation numérique. Les différents changements décidés.

Microsoft veut vendre autrement aux entreprises et particuliers - 2017 - 2018 

Les dirigeants de Microsoft ont informé leurs troupes le 3 juillet de la réorganisation anticipée des ventes.

Le vice-président exécutif, Judson Althoff, a envoyé aux employés un mémo sur le “nouveau modèle commercial et consommateur” de l’entreprise, pour expliquer la restructuration. Le mémo ne mentionne pas les suppressions d’effectifs évoquées, qui devraient figurer dans la réorganisation.

Microsoft organise désormais son équipe commerciale de vente sur le terrain autour de deux segments de clientèle : Entreprise et Petite, Moyenne et Corporate (SMC), selon le mémo. Pour adresser la clientèle entreprise, Microsoft se concentre sur ses plus grandes opportunités de croissance, a déclaré Althoff en opérant à travers des équipes compte pour le privé et le secteur public; Des équipes spécialisées axées sur les nouveaux marchés; Et de nouvelles “unités de réussite client” qui se concentreront sur la conduite de l’usage et la consommation des produits et des services.

Ces trois unités seront surnommées “unité d’exploitation de l’entreprise” ou Enterprise Operating Unit. L’unité travaillera avec le marketing et les opérations de Microsoft, les équipes précédemment annoncées que sont One Commercial Partner, Enterprise Services et Commercial Software Engineering.

L’ingénierie logicielle commerciale, ou CSE, est ce qui était le groupe technique au coeur de l’unité Developer Experience (DX) récemment dissoute par Microsoft, dirigée par John Shewchuk, Technical Fellow.

Althoff a déclaré que Microsoft cible six marchés verticaux hautement prioritaires : la fabrication, les services financiers, le commerce de détail, la santé, l’éducation et le gouvernement. (Note: ce sont déjà des objectifs verticaux pour l’entreprise.) En plus, dans Enterprise, Microsoft charge ses équipes de vente, partenaires et services de répondre à quatre “zones solution”.  Les quatre domaines d’action plus horizontaux :

  • Espace de travail moderne
  • Applications métier
  • Apps et infrastructure
  • Données et IA

Dans le segment SMC, Microsoft se concentre sur les comptes entreprise et les petites et moyennes entreprises (PME). L’équipe SMC sera divisée en une poignée d’équipes, à savoir Global Demand Center, qui est conçu pour générer des revenus directs, des prospects et une “consommation à l’échelle”; Ventes internes; Marketing et opérations; Ventes sur le terrain pour les clients SMC; Et One Commercial Partner.

Microsoft a annoncé en janvier de cette année la création de One Commercial Partner, qui jouera un rôle dans la vente aux entreprises et clients de petite et moyenne taille.

Microsoft continuera à battre le tambour de la “transformation numérique” dans le cadre de cette réorganisation et en parlera non seulement en termes d’utilisateurs métier, mais aussi de particuliers, pour l’école et le domicile. Microsoft poursuit sa quête de développement de sa base de fans, et compte sur Surface, Office 365, la réalité mixte et les jeux sur tous les types de périphériques pour l’aider à y parvenir.

Les responsables de Microsoft ont tenu plus tôt le 3 juillet une réunion complète pour les personnes touchées. Des mémos supplémentaires et des détails sur l’impact de la réorganisation devraient être diffusés cette semaine, en amont de la conférence mondiale partenaires de l’éditeur et des réunions de vente, qui se déroulent au cours des deux prochaines semaines.

Jusqu’à présent, je dois dire que les changements annoncés ne semblent pas devoir avoir un impact énorme et direct sur les clients. Je ne vois pas non plus comment cela changera la façon dont Microsoft travaille avec ses partenaires. Mais attendons de voir ce qui se passera plus tard cette semaine.

Microsoft veut vendre autrement aux entreprises et particuliers

Source : L’article Microsoft veut vendre autrement aux entreprises et particuliers >> est extrait de ZDNet

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Par | 2017-09-18T18:29:14+00:00 juillet 4th, 2017|Actualité|0 commentaire

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