about blanc 2014-07-16T08:09:39+00:00
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  • Louis-Jean Gal
    Nombre d'articles : 0

    Comment me débarrasser d’About blank ?
    J’arrive parfois à le supprimer mais il revient toujours après un certain temps.

    Merci de m’aider.

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    Bonjour,

    Nous allons regarder ça ;) :

      Désactiver temporairement l’antivirus , ou les agents de protection qu’il contient.
      Télécharger Shortcut_Module ici :
      https://www.sosvirus.net/telecharger/shortcut_module/” onclick=”window.open(this.href);return false;
      L’ enregistrer sur le bureau, et le lancer

      cliquer sur “Nettoyer” puis laisser tourner le scan :



      Attention : il fermera les programmes en cours d’utilisation tels que IE, Firefox, Word etc…

      Si l’outil détecte un proxy et qu’aucun n’a été installé et qu’il n’y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy
      Il donnera un rapport en fin d’exécution , dans C:Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les “x” étant des chiffres)
      le pc va redemarrer
      Héberger le rapport sur sosupload puis fournir le lien obtenu
      Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload
      Note : En fin de désinfection (ET PAS AVANT) relancer l’outil et cliquer sur le petit “u” en bas à droite pour le desinstaller totalement

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    dans l’attente…..

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