bonjour comment désinstaller boxore client 2015-05-11T21:28:27+00:00
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    Messages
  • alice92
    Participant
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour,
    Bonjour je m’adresse a vous car depuis peu j’ai remarqué un programme que je veut désinstaller : Boxore client
    Je ne peut pas le désinstaller a cause d’un message : “Le compte spécifié éxiste déja”
    J’ai éssayé l’outil de désinstalation windows et CCleaner mais rien y fait …
    Merci de vos réponse (d’avance) 😀

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Salut,
    mon nom est Stan et on va s’occuper ensemble de ton pc.
    Lors de cette prise en charge, je te demanderais :

      De suivre des procédures précises.
      De ne pas demander de l’aide sur un autre forum, pour ne pas perturber la désinfection.
      DE NE RIEN FAIRE DE TON PROPRE CHEF

    On va donc pouvoir commencer.
    Peux-tu faire ceci :

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

    Puis rajoute moi ces rapports encore dans ton prochain post :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton bureau
    • Pour un système en 32 bits -> FRST
    • Pour un système en 64 bits -> FRST64!

      Note: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    • Ferme toutes les applications en cours !

    • Note: Pour les utilisateurs de Windows Vista, Seven, Windows 8 & 8.1 cliquez droit sur l’icône et “Exécuter en tant qu’administrateur
    • Pour les utilisateurs de Windows 8 & 8.1, le SmartScreen vous empêche son exécution, Cliquez sur “Informations Complémentaires”

      Cliquez ensuite sur “Exécuter quand même”

      L’outil s’affiche,

      Puis vient le “Disclaimer”, cliquez sur “Oui”

    • Vérifie que la case Addition.txt soit cochée,
    • Clique sur Scan

    • Une fois le scan terminé sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    • Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

    Aide :

    A++

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