2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • fleursolaire
    Participant
    Nombre d'articles : 9

    Bonjour bonjour !
    depuis deux jours, j’ai un logiciel espion qui semble squatter mon ordi et securitoo ne semble pas s’en débarrasser définitivement.
    Pourriez-vous m’aider ?
    Pour information, je n’y connais rien en informatique et en « désinfection » informatique !!

    Le message d’alerte de Securitoo est :
    « logiciel de pub. a été détecté dans votre fichier BrowseMark.BrowserAdapter.exe
    l’accès au fichier a été bloqué »

    Je suis la procédure de suppression du logiciel pub indiquée, j’accepte que Securitoo le supprime, et quand il m’indique que c’est fait, je redémarre comme il me le demande afin que mon Pc ne « reste pas infecté ».
    Puis quelque temps après, le même message s’affiche, je refais le même procédure … et à nouveau, ce message revient sans cesse, et ça fait au moins vingt fois minimum que je refais la procédure en vain ….
    Et si j’esquive la manipulation pendant quelques minutes, un nouveau message s’affiche : « il n’est pas recommandé de conserver un logiciel malveillant sur votre ordinateur » !!!!

    En dehors de ce message, aucun problème d’utilisation de mon Pc, à priori, rien ne cloche, sauf ce message qui revient sans cesse.

    Securitoo ne semble pas parvenir à se débarrasser de ce logiciel espion.
    mon ordinateur , mes données ou mes fichiers … courent-ils un risque ?
    dois-je interrompre toute utilisation de mon PC jusqu’à ce que je me débarrasse de ce virus ?
    et surtout, que dois-je faire pour me débarrasser définitivement de ce virus ?
    Merci par avance

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    Bienvenue sur SosVirus :welcome:

    No panique .. c’est rien de bien grave ;)

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP.
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC.
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.