cle et disque usb n apparaisent plus dans l explorateur 2015-03-04T05:48:59+00:00

Dépannage Informatique : cle et disque usb n apparaisent plus dans l explorateur

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  • brozer7
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    Bonjour je suis avec un ordi portable packard dell sous windows 8 et j’entends le son de windows quand je branche une cle mais dans le gestionnaire de périphérique il y a un point d exclamation jaune et la je suis bloque car windows ne trouve pas de pilote compatible.
    J ai fais un nettoyage avec avast 2015 adwcleaner et Malwarebytes Anti-Malware en vain .Pourriez vous m’aider :bye: :merci2:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    bonjour 😉

    il est à quel niveau le point d’exclamation ?

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    Salut

    il est dans autres périphériques (ponctué d’un point d’interrogation bleu sur l’icone) et la apparaît le nom de ma clé (data traveler 3.0) ou disque dur usb avec un point d’exclamation.
    j’ai essaye de le désinstaller réinstaller avec des pilotes générique windows mais rien y fait sois il me dit périphérique pas compatible sois il l’installe mais rien n apparaît dans le gestionnaire de disque donc encore moins dans l explorer.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    tu connectes bien ca sur un port usb 2.0 ?

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    oui et même usb 3 c’est ordi portable qui a 3 mois.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    et ca te le fait depuis le début ou ca l’a fait d’un seul coup ?

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    Je pense que ce phénomène est apparu suite à une infection (page ie qui s’ouvre toute seule , redirection des liens internet, lenteur generale ..) qui semble avoir été éradiqué (ou pas ?) par avast 2015 , malwarebytes , adwcleaner puisque le pc semble refonctionné normalement a part les usb

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    • Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
    • Branche toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc…) sans les ouvrir.
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Choisis l’option Nettoyage

    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse
  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    https://antimalware.top/download/nu4rw2n42dh174uls518aoeu26yswvw8crvf5sb6” onclick=”window.open(this.href);return false;

    voila j’espere que j’ai bien genere le rapport usbfix

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    tu n’as branché aucune clé ni disque externe là si ?

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    si si un dd et une cle et mon dongle de souris bluetooth et oui windows les detecte dans le gestionnaire de peripherique mais ne les installe pas.J’ai essaye l instalation automatique, manuelle, desisnstaller et reinstaller les contrôleur usb mais pas d’ amelioration.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    tu respectes bien la procédure pour les retirer à chaque fois ou tu les enlèves à chaud à l’arrache à la main ?

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    En fait je suis pas l’utilisateur de cet ordi donc je ne sais pas mais je dirais bien que la personne arrache a chaud c’est fort probable par contre le dongle de la souris sans fil marche parfaitement et donc tu penses que les ports disponibles 2 usb2 et un usb3 serait altérés par ce phénomène.
    Quand à moi sur cet ordi oui je les arrache a chaud car il n’apparaisse pas dans l’onglet “retirer…”

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    par le clic droit sur l icone dans la zone de notification en bas à droite ?

    les arracher à chaud n’altere pas les ports usb mais les periphériques

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    Les périphériques que je utilise fonctionne sur d’autres ordinateur Il n’y a que sur cet ordi qu il ne sont pas détecté

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    cela ne répond en rien à ce dont je te parle ….

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    ah désolé en fait il n’y a pas d’icone dans la barre de notification en bas a droite indiquant “retirer le periherique en toute securite ou ejecter le volume” quand une cle ou un disque est branche ce qui parait normal puisse que windows lui meme ne les installe pas comme des peripherique de stockage. J’ai vérifié aussi que dans la personnification de barre de notification que la notification de cet icone est bien activé.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    ok on va voir avec cet outil :

    désactive tes protections, laisse tous tes périphs usb branchés

    télécharge HDDFix : https://www.sosvirus.net/telecharger/hddfix/” onclick=”window.open(this.href);return false; ( attention aux pubs )

    lance-le puis selectionne Listing

    ensuite poste $HDDList qui apparaitra sur ton bureau via https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false; et donne le lien obtenu

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10
  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    bonjour effectivement….

    regarde si tu les vois apparaitre dans testdisk , fais une capture d’écran au pire :

    http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • brozer7
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    excusez moi j etais un peu booker mais le tesdisk ne voit que le disque c et le lecteur de cd

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    hello ah zut !!

    faudrait voir si en demarrant sur un cd live de linux tu pourrais pas les voir

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