comment se débarrasser de consumer-reponses 2014-11-28T18:41:31+00:00

Dépannage Informatique : comment se débarrasser de consumer-reponses

  • Auteur
    Messages
  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Quand je clique sur un lien dans mon explorer de temps en temps une page de pub s’ouvre. Le site consumer-reponses était appelé au début maintenant c’est d’autre sites comme gov-surveys, supermarktquiz et autres. Bon j’ai passé malwarebytes, adwcleaner, JRT… réinitailisé mon explorer … mais rien n’y fait. Qu’est-ce que je peux faire?!!…

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    bonsoir déjà dire bonsoir pour commencer nous ne sommes pas des robots et bénévoles, c’est donc la moindre des choses 😉

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    ok bien sûr bonsoir!… en fait je ne sais pas trop comment fonctionne ce forum alors je ne pensais pas avoir une réponse si vite!

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    ça n’ empêche pas d’ être poli 😉

    ==

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    super merci…. Mais là je suis obligé de partir, je ferai cela demain. Une question quand même : je ne sais pas trop ce qu’est un proxy, alors comment je sais ce que je dois répondre ?!… (désolé je suis vraiment novice!). Bonne soirée.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    bah si tu sais pas ce que c’est , c’est que t’en as pas installé donc si tu vois une fenetre te demandant quoi faire avec , tu cliques sur supprimer le proxy ^^

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    eh bien re bonjour,
    je viens enfin de terminer AdsFix
    le rapport est ici:
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=DCG12IiAxf” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Pour moi c’est du chinois! Qu’Est-ce que je dois faire après çà? Merci

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    hello 😉

    un diagnostique :

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    hello
    voila le rapport de QickDiag:
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=tKV5GsguF8” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Bonne nouvelle : je crois que je n’ai plus de problème!! C’est possible çà?
    QickDiag fait du “nettoyage”??

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    non c’est AdsFix ^^

    je peux avoir ton dernier rapport de malwarebytes ?

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Je n’ai plus le rapport de malewarebyte, je l’avais supprimé.
    Tu veux que je le relance?
    En tout cas un grand merci pour cette aide efficace!https://www.sosvirus.net/posting.php?mode=reply&f=6&t=104824#

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    il était bien à jour à son dernier scan ?

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    normalement oui, je venais de le télécharger. Il aurait dû régler le problème?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    bonsoir si toujours présent supprime ce dossier

    C:UsersLouLouAppDataLocalSafeWeb

    et si tu n’as plus de soucis on va pouvoir conclure par un grand ménage 😉

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    re bonjour,
    me revoilà.
    Bon j’ai l’impression que je n’ai plus de problèmes. Quand même, j’avais supprimé le fichier Safeweb dans Utlisateurs, comme conseillé, mais il est réapparu. Je l’ai encore enlevé… donc, je me demande s’il n’y a pas encore qqch de louche!…??

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    re

    si ton compte mail est synchronisé avec un navigateur désynchronise-le

  • muyetmuy
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    désolé je ne comprend pas ton conseil!… j’utilise Explorer et j’ai une bal sur Yahoo. Elle ne s’ouvre pas automatiquement ni rien….?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    fais une capture d’écran de ta page de demarrage google quand tu ouvres internet

Le sujet ‘comment se débarrasser de consumer-reponses’ est fermé à de nouvelles réponses.