Comment supprimer System defender svp 2015-04-11T04:59:42+00:00

Dépannage Informatique : Comment supprimer System defender svp

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  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour , j’ai system defender et impossible de le suprimer j’ai tout essayer si quelqu’un peut m’aider svp c’est mon pc portable pour le travail et j’ai passer toute la nuit à chercher comment faire mais je n’ai pas réussi en plus j’ai plusieurs rendu à faire sur 3ds max alors si sa rame comme ca j’aurais jamais mes rendus à temps et je précise que je me débrouille un peu en informatique mais pas trop Merci d’avance

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    System defender est un rogue un peu délicat! mais on va essayer de le supprimer!
    [glow=red:204igjm6]====>[/glow:204igjm6]System defender


    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/
    Démarrez en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
    [glow=red:204igjm6]Aide :[/glow:204igjm6]démarrage en mode sans échec

    2/

    • Télécharge RKill.com sur ton bureau
    • Renommez le par : [glow=red:204igjm6]iExplore.exe[/glow:204igjm6]
    • Double-Clique sur l’icône
    • Laisse travailler l’outil …
    • Clique sur OK lors de l’affichage de la fenêtre de fin de scan

    • Un rapport est créer sur ton bureau
    • Héberge le rapport RKill.txt sur SOSUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Note: Ne redémarre pas ton PC après l’utilisation de RKill.

    3/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour puis lance un examen “Menaces”.
    • coche “Recherche de rootkits” (Paramètres -> Détection et protection)
    • A la fin du scan, clic sur “Mettre tous en quarantaine” en bas à gauche.
    • Redémarre l’ordinateur si besoin.
    • Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    • Vas chercher le rapport dans l’onglet “Historique”.
    • Clic à gauche sur l’onglet Journaux de l’application.
    • Double-clic sur le journal d’examen pour l’afficher.
    • En bas à gauche choisis “Copier dans le presse papier”
    • colle le rapport le contenu du journal ici

    =================================
    Si tu as besoin d’aide tu peux voir ce tutoriel : http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

    @+

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Merci beaucoup de ta réponse

    Quand je lance le mode sans échec avec prise en charge réseau j’ai que le mode dans échec sans réseau j’ai essayer f5 et f8 c’est pareil je suis sous win 8.1

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Désolé pour le double post mais j’ai finalement reussi à lancer le mode sans échec avec réseau et voici le rapport: https://antimalware.top/download/xskvjpth2qhelba3w8v5p6bo3ka2p71o50o26419

    je n’ai pas eu de fenetre affichant la fin du scan

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Est ce que Rkill est bloqué, le rapport est incomplet…


    • Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
    • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Note : Attends que le PreScan ait fini.
    • Clique sur Scan.
    • Patiente le temps du scan.
    • Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau
    • Héberge le rapport de ton bureau sur : sur SOSUpload ou malekal.com .

    Aide ici : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/roguekiller-tutoriel-officiel/

    @+

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bien! 🙂
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/
    Relance RogueKiller choisis [glow=red:2crheya1]”Suppression”[/glow:2crheya1] puis poste le rapport .

    2/ Ensuite sans redémarrer ton PC, fais la procédure de Malwarebytes comme expliqué ci-dessus puis poste le rapport

    En attendant les rapports : RogueKiller (suppression) et Malwarebytes..

    @+

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Re, le rapport de rogue killer ( suppression ) : https://antimalware.top/download/hlb0ssfqye2ao4opt8bntw8zof7or78kutcnnpvz

    et celui de malwayrebytes :

    Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Date de l’examen: 11/04/2015
    Heure de l’examen: 15:36:50
    Fichier journal:
    Administrateur: Non

    Version: 2.00.4.1028
    Base de données Malveillants: v2015.04.11.03
    Base de données Rootkits: v2015.03.31.01
    Licence: Essai
    Protection contre les malveillants: Activé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
    Auto-protection: Désactivé(e)

    Système d’exploitation: Windows 8.1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: Morgan

    Type d’examen: Examen “Menaces”
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 488829
    Temps écoulé: 11 min, 12 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Activé(e)
    Examen approfondi Rootkits: Activé(e)
    Heuristique: Activé(e)
    PUP: Avertir
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Modules: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Clés du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Valeurs du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Données du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Dossiers: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Fichiers: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Secteurs physiques: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    (end)

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Re,

      Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau

    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée

    • Clique sur Scan
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload ou sur : malekal
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel

    @+

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0
  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello:
    1/
    Désinstallez Désinstallez Spyhunter en utilisant : revouninstaller
    ===> C’est quoi spyhunter
    2/
    Voici la correction à effectuer avec FRST.

    • Appuies simultanément sur les touches Windows et R
    • Une fenêtre va s’ouvrir, tape ceci : notepad
    • Clic sur OK (Le bloc note va s’ouvrir)
    • Coller tous le script ci-dessous dans votre bloc-notes

    start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:


    BHO: ExplorerWnd Helper -> {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} -> C:Program Files (x86)IObitIObit UninstallerUninstallExplorer64.dll [2015-04-11] (IObit)
    CHR StartupUrls: Default -> hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1426065472&from=slb2&uid=ST500LM000-1EJ162_W762965SXXXXW762965S [Pays US - 69.28.57.26]
    R2 SpyHunter 4 Service; C:Program FilesEnigma Software GroupSpyHunterSH4Service.exe [1026432 2015-04-11] (Enigma Software Group USA, LLC.)
    S2 gumydove; C:UsersMorganAppDataRoaming4C4C4544-1428709237-4E10-8042-C8C04F4E3132nsc2527.tmpfs [X]
    S2 jezyseko; C:UsersMorganAppDataRoaming4C4C4544-1428709237-4E10-8042-C8C04F4E3132jnsr711A.tmp [X]
    2015-04-11 04:10 - 2015-04-11 04:10 - 00000000 ____D () C:UsersMorganAppDataRoamingEnigma Software Group
    2015-04-11 02:28 - 2015-04-11 02:28 - 00000000 ____D () C:Program Files (x86)predm
    2015-03-15 02:58 - 2015-03-11 11:15 - 00000000 ____D () C:UsersMorganAppDataRoaming4C4C4544-1426065349-4E10-8042-C8C04F4E3132
    2014-11-11 01:31 - 2014-11-11 01:31 - 0517716 _____ () C:ProgramData1415661494.bdinstall.bin
    2014-11-11 01:48 - 2014-11-11 01:48 - 0061622 _____ () C:ProgramData1415663266.bdinstall.bin
    2014-11-11 01:31 - 2014-11-11 01:31 - 0517716 _____ () C:ProgramData1415661494.bdinstall.bin
    2014-11-11 01:48 - 2014-11-11 01:48 - 0061622 _____ () C:ProgramData1415663266.bdinstall.bin
    AlternateDataStreams: C:UsersMorganCookies:korzBbDOvXlhObfpidUmrrr
    AlternateDataStreams: C:UsersMorganOneDrive:ms-properties
    AlternateDataStreams: C:UsersMorganAppDataLocalTemporary Internet Files:bbbQ4sW5mexj9otr8t8ddO
    EmptyTemp:
    end

    • Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    • Cliquez sur “Fichier” puis dans le menu déroulant sur “Enregistrer sous”
    • A cette fenêtre cliquez sur “Bureau”
    • Dans la zone de “Nom de fichier” tapez : fixlist puis validez en cliquant sur Enregistrer
    • Sur votre bureau vous avec le fichier texte (fixlist.txt & FRST.exe)
    • Lancez FRST, “exécuter en tant qu’administrateur” sous Windows Vista, Windows Seven et Windows 8/8.1
    • Cliquez sur “Fix”
    • Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
    • Redémarrez l’ordinateur
    • ===> Aide : <<>>.

    3/
    Encore de soucis avec system defender ?
    Si oui, on va utiliser un autre outil plus puissant! 🙂 🙂

    Bonne soirée

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Excusez moi mais je dois faire quoi maintenant?

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    Tu fais les étapes indiquées ci-dessus 1/ et 2/ (désinstallation de spyhunter + procédure de fixlist)

    Bonne soirée

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Bonsoir ,

    J’ai désintallé spyhunter mais ci dessu vous me demandiez les 3 rapports : addition , frst et shortcut, que j’ai poster

    Et maintenant impossible de lancer photoshop CS6…

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    1/

    J’ai désintallé spyhunter mais ci dessu vous me demandiez les 3 rapports : addition , frst et shortcut

    J’ai demandé un seul rapport fixlog.txt, c’est la procédure de fixlist
    demandée : >>>ICI en 2/<<<
    J’attends alors le rapport fixlog.txt.

    2/

    Et maintenant impossible de lancer photoshop CS6…

    ===> Tu peux suivre : ces procédures..

    Bonne journée

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour , je poste quand même le rapport mais je ne suis pas certain que c’est le bon : https://antimalware.top/download/fmiwmmzc4u8vrcr3qhoxzjke7ahdhk6dxyf97ni2

    question : pour le fixlog il me faut le script? la je n’ai que le rapport add , shortcut et frst parce que quand je veux faire le fixlog il me dit the tool is exit

    Et pour photoshop CS6 ça ne fonctionne pas ce n’est pas un problème de droit mais il manque le fichier ambtil.dll alors j’ai vérifié et je l’ai bien dans le dossier mais il ne veux toujours pas se lancer

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Re , désolé c’était surement un bug mais votre post qui explique la procédure de fixlist n’était pas afficher je viens juste de le voir c’est surement un bug de mon ordi ou de chrome ou je ne sais pas. Je viens de le faire :

    J’ai fais toutes les étapes du bloc note au script mais quand je fais Fix j’ai un écran bleu avec un smiley et le pc redémarre je l’ai fais trois fois et c’est toujours pareil donc je ne peut pas voir le message entièrement , la dernière fois j’ai aperçu quelques seconde avant l’écran bleu ” Files completed” c’est tout ce dont je me souviens du message ensuite j’ai eu encore l’écran bleu avec l’erreur 0x00021a et le pc s’est redémarré .

    Vous pensez que sytem defender à été suprimer ?

    rapport fixlist : https://antimalware.top/download/s1ttnxeejjdmtslzaugbhc2lihdosh8p6sylgu9w

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    :hello: ,

    Vous pensez que sytem defender à été suprimer ?

    Oh Non ! :unhappy:


      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide << )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :

    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy

    • Le scan ne dure généralement pas plus de 10 mn
    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien

    @+

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Re ,

    Je n’arrive pas à faire le scan j’ai ré essayer plusieurs fois et à chaque fois quand je lance le scan j’ai ce message d’erreur : ” Autolt Error : Line 7609 : Error : Array variable has incorrect number of subscripts or subscript dimension range exeeded . ” ensuite écran d’erreur bleu avec le smiley et le pc redémarre 🙁

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Démarre [glow=red:2j45iekd]en Mode sans échec avec prise en charge réseau[/glow:2j45iekd] :Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
    [glow=red:2j45iekd]===> Aide :[/glow:2j45iekd]démarrage en mode sans échec


    Dans ce mode refais la procédure de pre_scan stp.

    @+

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    bonjour vous deux 🙂

    possible de savoir à combien de % pre_scan t’a dit ca ?

  • Julien1234
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour,

    j’ai le message d’erreur même en mode sans échec avec prise en charge réseau , avant les 10% ou à 10% c’est jamais aller plus loin que 10 apres j’ai le message d’erreur:

    ” Autolt Error : Line 7609 : Error : Array variable has incorrect number of subscripts or subscript dimension range exeeded ” ensuite le pc plante écran noir

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    tu te souviens de ce qui est écrit sous la barre de progression à ce moment là ?

  • Julien1234
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    non je me souviens pas mais je peut réssayer pour voir si tu veux

  • Julien1234
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    J’ai relancer le scan en mode sans échec mais j’ai toujours l’écran bleu avec le message d’erreur je peut faire quoi d’autre?

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Avant de lancer un autre outil, tu peux attendre le concepteur de pre_scan g3n-h@ckm@n que je le salue pour voir s’il a d’autres idées pour résoudre le problème rencontré ! 🙂

    @+

  • Julien1234
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Bonjour , Daccord je vais attendre le concepteur pour voir s’il à d’autres idées. Et s’il peut m’aider à liberer de la RAM aussi.
    Mais pour photoshop cs6 avez vous une idée de ce que je peut faire ? c’est surement du à system defender que je ne peut plus le lancer c’est peut être parce qu’il à changer certains registres ou je ne sais pas ( il me dit qu’il manque le fichier ambtill.dll sur mon ordinateur alors j’ai vérifier et je l’ai ) c’est que j’en ai besoin pour le travail avant lundi ce serais bien mais je ne veux pas vous déranger je sais que vous avez d’autres cas à traiter et je vous remerci d’avoir pris le temps de m’aider .

    En attendant que le concepteur trouve une idée. 🙂

    @+

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    bonjour , je ne sais toujours pas ce qui est écrit sur l’interface du programme au moment du beug …. je ne peux donc rien dire/faire pour le moment

  • Julien1234
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Bonjour ,

    ok mais moi non plus je ne sais pas se qu est écrit sur l’interface au moment du bug donc je ne peut rien faire?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    salut ah ben si tu ne sais pas lire je ne peux rien pour toi

  • Julien1234
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Je sais lire mais c’est qu’il n’y avait rien d’écrit et meme s’il avait quelquechose j’aurai pas le temps de le lire le pc s’éteint trop vite!

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8433

    bonjour désolé je t’ai perdu dans les méandres du forum ^^

    tout d’abord , mes excuses pour avoir répondu comme cela ici : comment-supprimer-system-defender-svp-t105791-15.html#p218049 ( mais en tant que développeur , y’a rien de plus énervant que son programme beugge sur certains systèmes et pas sur d’autres 🙂 ). n’en tiens pas rigueur 🙂

    ==

    si tu veux bien , supprime les versions que tu as , et retelecharge-le , j’ai fait des modifs depuis….

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