Defilement instempestif, trojan staser 2015-04-20T19:54:34+00:00

Dépannage Informatique : Defilement instempestif, trojan staser

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  • mastta
    Nombre d'articles : 0

    Hello l’equipe :bye: ,
    J’ai un pb recurent sur mon Hp depuis deux mois, j’ai le scroll down qui se bloc au bout de qlq minute comme si j’appuyait sur la fleche du bas, ça le fait pas tout le temps mais quand c’est en route, c’est infernal :superman: les pages défilent de suite en bas et rends la navaiguation pratiquement impossible. Du coup j ai pas de scan genre malwarebytes ,adw,ccleaner mais rien, apres un diagno fait avec FHPdiag je mesuis rendu compte que j’étais infecté par un trojan staser.
    Est ce que un helper aurait un script de nettoyage pour supprimer ce trojan et est il responsable de ce défilement intempestif???
    Voici mon rapport FHP http://cjoint.com/?3DuvY3PyNiP
    Merci d avance pour ceux qui e pencheront sur mon cas :merci2:

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Salut mastta,

    :welcome:

    On va nettoyer les éléments détectés par ZHPDiag :

    On va commencer par mettre Adobe Flash Player à jour …

    Puis,

    – Vide complètement ta corbeille
    – Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et “Exécuter en tant qu’Administrateur”)
    – Clique sur “Importer’
    – Et colle ça :

    Script ZHPFix
    SysRestore
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    C:UsersmatthieuAppDataLocalApps
    O45 – LFCP:[MD5.7753AD75EE406066DFAC7C3E8C19D674] – 18/03/2015 – 17:38:35 —A- – C:WindowsPrefetchISAFE.EXE-A6C8B403.pf
    O45 – LFCP:[MD5.2F2FC95CB75E0788851FBD7FC6A76168] – 18/03/2015 – 11:50:38 —A- – C:WindowsPrefetchISAFESCAN.EXE-BEDBDBDC.pf

    – Clique sur Go en bas à gauche
    – Confirme le nettoyage
    – Et accepte le “vidage de corbeille”
    – Colle le rapport de nettoyage obtenu

    ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Merci Arnaud pour ton aide précieuse! :hello: :merci2:

    Apres avoir lancer le script de nettoyage, le défilement intempestif subsistait tjs…

    voici mon rapport:

    Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
    Fichier d’export Registre :
    Run by matthieu at 21/04/2015 13:35:50
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 02s)
    Dossier Prefetcher vidé

    ========== Valeurs du Registre ==========
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)
    SUPPRIMÉ: c:usersmatthieuappdatalocalapps

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉ: c:windowsprefetchisafe.exe-a6c8b403.pf
    SUPPRIMÉ: c:windowsprefetchisafescan.exe-bedbdbdc.pf

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    2 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    4 : Fichiers
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 42s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:UsersmatthieuAppDataRoamingZHPZHPFix[R1].txt – 18/04/2015 16:44:31 [1434]
    C:UsersmatthieuAppDataRoamingZHPZHPFix[R2].txt – 21/04/2015 13:35:54

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Re,

    Du coup j ai pas de scan genre malwarebytes ,adw,ccleaner mais rien

    As-tu déjà utilisé ces logiciels ou pas du tout ?

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :shame: Pardon pour la mauvaise formulation de ma phrase mais oui je les utilise.

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Ok …

    Est-ce que ce problème de défilement est présent partout, ou seulement sur ton navigateur internet par exemple ?

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    il commence en général sur mon navigateur au bout de 15 20 minute (des fois il me laisse tranquille pendant deux jours puis reviens) puis ce généralise sous Windows. Au debut je pensais que le pad restait bloqué ( je n utilise pas de souris) a cause d une poussière mais même le pad désactivé le pb subsiste.

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Ce ne serait pas un problème de clavier par hasard ?

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Pour être honnête je ne pense pas, car ça se bloque en bas et à droite. Pour reproduire la même manip il faut appuyer, sur les deux touche en même temps.

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    As-tu essayer de voir si le problème était le même en mode sans échec ?

    Pour démarrer en mode sans échec depuis Windows 8, suis ces étapes :

    • Passe ta souris sur le côté droit de ton écran
    • Clic sur Paramètres
    • Clic sur Modifier les paramètres du PC
    • Clic sur Général ( à gauche ), puis dans Démarrage avancé
    • Clic sur Redémarrer maintenant
    • Clic sur Dépannage ( après le redémarrage du PC, à l’écran bleu )
    • Clic sur Options avancées, puis clic sur Paramètres
    • valide en cliquant sur Redémarrer
    • Au redémarrage clic sur Activer le mode sans échec

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Pour le moment le bug n’est pas réapparu, dès fois il s’estompe pendant qlq heures ou jours pour revenir de plus bel. Dès qu ‘il revient je me mets en mode sans échec pour voir si le pb disparaît et si il ne revient pas c’est que c’était bien ça! Je te redis :super:
    :merci2: de ton aide précieuse Arnaud en tous cas! je te tiens au jus ds tous les cas 😉

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Pas de problème 😉

    A bientôt

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Salut Arnaud,
    Malheursement , je crois que ce satané virus avait pris des rtt. Voilà qu’aujourd’hui il est réapparu tranquillement pendant que j étais sur le net. J’ai essayé le mode sans échec comme tu m’as dis,et là, je n’ai pas été ennuyé, après vu qu il apparaît en mode aléatoire, je suis pas sur que je sois resté assez de temps..
    Quand penses tu ?

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Re,

    On va essayer quelque chose :

    – Dans le menu démarrer tape exécuter puis fais Entrée.
    – Entre msconfig, va dans la partie démarrage et décoche tout sauf ton antivirus.

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    ok c est fait, sous Wndws 8.1 il faut activer ou désactiver alors j’ai tout désactivé sauf le antivirus..

  • ArnaudLy6
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Ok.
    Des améliorations ?

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Au debut, oui, mais c’est revenu après un jour. Bizarrement moins insistent, ça vient cinq minutes et ça repart. Je pense que je vais le démonter et faire un nettoyage du keyboard, c’est énigmatique cette façon aléatoire d’ apparaître et disparaître.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    salut à vous

    possible de ravoir ton zhpdiag stp ? tu l’as mis sous 4 jours du coup on peut plus le consulter , mets-le sous 21 jours stp

  • Gmatt
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    Bonjour à vous :bye: ,
    Je reviens vers vous avec un autre ordinateur et identifiants car j ‘ai perdu mes passes et mon ordinateur, alorsdésolé de ne pas avoir répondu plutôt.
    Depuis l’attaque du virus avec défilement intempestif, j’ai eu la mal chance que mon ordi plante en écran bleu avec le message d’erreur suivant KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, et depuis impossible de le rallumer (enfin si mais il ne lance plus) il bloque sur une page noir avec inscrit:
    Boot Device Not Food
    Please install an operating system on your hard disk

    etc…

    Que puis je faire mtnt, est ce que mon disque dur est HS? dois je changer de Disque dur? Puis je récupérer mes documents perso à l’intérieur de ce disque?
    Voilà pour ma mésaventure, ce virus était plus destructeur que je le pensais. J’aurais du attaquer mes sauvegardes avant…

    :merci2: de votre aide!

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