Dépannage Informatique : Demande de désinfection
Bonjour,
J’ai un PC portable sous windows 7 c’est un Asus 64 bits.
Je travaille sous Firefox.
Mon anti-virus : bitdefender, version payante.
J’ai Skype et TeamViewerJ’ai des problèmes détectés par l’antivirus
De plus à la fermeture de l’ordinateur un message s’affiche comme quoi un programme tourne et je force l’arrêt c’est : task host windows
Mon PC tourne au ralenti et parfois il se fige.
Je vous remercie par avance.
AnonymeNombre d'articles : 0Hello :hello: ,
Bienvenue sur SosVirus :welcome:
Nous allons faire un diagnostique :
- Télécharge FRST (de Farbar) sur ton bureau !
- Ferme toutes les applications en cours !
- Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Coche la case Addition.txt
- Clique sur Scan
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
Coucou,
Je n’avais pas tout à fait la même configuration :
Voici les 2 rapports :
http://ahp.li/386b103128c760688a33.txt” onclick=”window.open(this.href);return false;
http://ahp.li/0b40b2d8e2f0753dcd2f.txt” onclick=”window.open(this.href);return false;
Merci de ton aide.
- AnonymeNombre d'articles : 0
:hello:
- Appuies simultanément sur les touches Windows et R
- Une fenêtre va s’ouvrir, tape ceci : notepad
- Clic sur OK
Note : Le bloc note va s’ouvrir
- Copie les lignes suivantes :
start
Task: {1FD9617F-5656-41BB-AE36-72BC959A65C5} - System32Tasks{11C02F2B-CCC2-45E5-89AF-0B23B630D00B} => pcalua.exe -a C:UsersMANALIDesktoppthsetup(1).exe -d C:UsersMANALIDesktopend
Task: {584323E8-805D-4580-BC8E-711E816BE54F} - System32Tasks{434848E8-9562-43E7-94F3-0F28494476F7} => Firefox.exe http://ui.skype.com/ui/0/6.18.0.106/fr/abandoninstall?source=lightinstaller&page=tsInstall
Task: {72969383-75FE-4942-9699-6F7B5857468F} - System32Tasks{4B786E9D-2F1D-45F6-B921-53651BF7169F} => pcalua.exe -a "C:Filtres télécharger PSPAndromeda_perspective_filter11fo-apf11.exe" -d "C:Filtres télécharger PSPAndromeda_perspective_filter11"
Task: {9F068CE5-3DBB-40B5-B055-25088B565820} - System32Tasks{B3628E94-27CD-4140-9103-B9A41D9FA3A3} => Firefox.exe http://ui.skype.com/ui/0/6.18.0.106/fr/go/help.faq.installer?source=lightinstaller&LastError=1601
Task: {F22DCB97-FC5C-4F54-826A-7A41D9D3B3C1} - System32Tasks{A253E5A5-C9B7-494E-BEDA-AEC1D206B313} => pcalua.exe -a "C:UsersMANALIDesktopDOSSIERS EPINGLESVoir les vignettes1355017482-pthsetup.exe" -d "C:UsersMANALIDesktopDOSSIERS EPINGLESVoir les vignettes"
Task: {F35B355F-9E24-494C-B1F9-D685A7ADC249} - System32TasksSpyHunter4Startup => C:Program FilesEnigma Software GroupSpyHunterSpyhunter4.exe [2015-02-03] (Enigma Software Group USA, LLC.)
C:Program FilesEnigma Software Group
- Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
- Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous …, nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
- Rends toi sur le bureau, Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
- Héberge le rapport Fixlog.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
- AnonymeNombre d'articles : 0
Encore une petit nettoyage :
- Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
- Télécharge AdsFix sur ton bureau.
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer ! - Lance AdsFix
- Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
- Inscrit ton pays
- Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options
Note : Patiente le temps du scan - Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
- Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy“
- Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.
Aide:
- AnonymeNombre d'articles : 0
Bon, j’ai suivi ce que tu m’as demandé.
J’ai bien désactivé Bitdender et pourtant j’ai eu l’impression que c’est lui qui faisait le travail ????
Voici le rapport ;
http://ahp.li/6edc63f5cf277a7a1a74.xml” onclick=”window.open(this.href);return false;
J’ai pu l’ouvrir en cliquant dessus et j’ai eu ça :
Je recommence la manip.
- AnonymeNombre d'articles : 0
- AnonymeNombre d'articles : 0
bonjour , désolé beaucoup de travail ici à la maison 😉
- désactive ton antivirus le temps du scan
- Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
- lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )
- clique sur “Extended” puis une fois terminé :
- heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
- donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse
note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )
Je me doute que tu dois être très pris…. Alors un grand merci de t’occuper de mon cas.
Bon j’ai un problème, je désactive bitdender, je lance quickDiag mais arriver à 95% il s’efface tout seule et bien sur je n’ai pas de rapport :
J’ai bloqué l’antivirus jusqu’au redémarrage du système, mais je crois que c’est quand même lui qui me joue des tours :
Si tu veux tu peux prendre mon PC en main (TeamViewer)
Bon après-midi
- AnonymeNombre d'articles : 0
- AnonymeNombre d'articles : 0
Ok,
Effectue ceci :
- Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
- Télécharges Delfix sur ton Bureau.
- Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Coche les cases suivantes :
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
Ensuite vérifie si tu as toujours les alertes Bitdefender
- AnonymeNombre d'articles : 0
- AnonymeNombre d'articles : 0
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