Erreur à la sortie de Windows – Explorer.exe 2014-08-18T16:22:34+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Support Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité Erreur à la sortie de Windows – Explorer.exe

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  • Photo du profil de slypidslypid
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    Bonjour,

    Suite à mes problèmes de Kaspersky – installation et désinstallation multiples – j’ai envie de maintenant faire un contrôle et une désinfection complète – j’ai un message d’erreur ( je n’arrive pas bien lire car ca va très vite ) quand je quitte Windows.

    Je suis pas très dispo ces prochains jours, donc on va prendre le temps de le faire tranquillement :)

    A dispo pour la suite des opérations et pour les informations supplémentaires nécessaires.

    Merci pour votre aide.

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    Je procède actuellement aux rapports de base, je les post dès que c’est terminé.

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Le rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/14au/DHsvzcOmfFc.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/14au/DHsvwXSRFfY.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Le rapport MalwareBytes : http://cjoint.com/14au/DHswdLQkjQs.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: slypid et :welcome: sur sosvirus

    tu as juste “scanner” avec adwcleaner, et tu dois “nettoyer” après le scan

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Merci billmaxime.

    J’ai surement du copier le mauvais fichier. Pour la peine, je l’ai refais.

    voilà le lien :

    Le rapport AdwCleaner : ici

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: slypid,

    dit moi si tu résides bien en Suisse (c’est en rapport avec l’ip dans le zhpdiag)

    télécharge et installe la dernière version Adobe Shockwave Player depuis ce lien clique ici

    ensuite, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      G2 - GCE: Preference [User DataDefault] [bejnhdlplbjhffionohbdnpcbobfejcc] Norton Identity Safe for Google Chromeâ„¢ v.2013.4.10.13, (Désactivé)
      O3 - ToolbarWebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
      O4 - HKLM..Run: [SynTPEnh] C:Program Files (x86)SynapticsSynTPSynTPEnh.exe (.not file.)
      O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpip..{75703808-C503-4284-8FFD-C439027AE22D}: DhcpNameServer = 172.20.10.1
      O17 - HKLMSystemCS1ServicesTcpip..{75703808-C503-4284-8FFD-C439027AE22D}: DhcpNameServer = 172.20.10.1
      O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found.
      O43 - CFD: 10.07.2014 - 19:09:48 - [] ----D C:ProgramData34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
      O43 - CFD: 12.06.2014 - 11:22:07 - [] ----D C:ProgramDataNorton
      O43 - CFD: 07.02.2013 - 09:51:11 - [] ----D C:ProgramDataNortonInstaller
      O43 - CFD: 26.05.2014 - 17:51:09 - [] ----D C:ProgramData{18165758-115C-4DC0-9EC2-FF89F725767F}
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay
      Emtytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    oui, c’est exact, je réside bien en Suisse.

    Je fais le nécessaire dès que possible. pour le rapport.

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    re

    ok, en attente du rapport

    @+

  • Photo du profil de slypidslypid
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    voilà le rapport :

    http://cjoint.com/?DHwrxEuLrxn” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    re

    ok, dit moi comment va le pc et si tu as encore des soucis

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Je regarde tout cela dans un moment là je suis pas mal occupé :)

    Merci déjà pour le coup de main, je ne suis jamais déçu.

    Après il faudra que je règle le problème avec Kaspersky et leur support absolument nul … c’est un autre dossier ca…

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    re

    Je regarde tout cela dans un moment là je suis pas mal occupé :)

    tu regarderas comment fonctionne le pc quand tu auras le temps ;)

    tu peux encore faire ceci et poster les rapports s’il te plaît

    1)

    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    2)

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case suivantes :
      • Réactiver l’UAC
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Effectuer une sauvegarde du registre
      • Purger la restauration système

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Voilà le rapport :

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=d5IfEAmRtD” onclick=”window.open(this.href);return false;

    La je reviens que ce soir, donc je ferai le nettoyage en rentrant.

    :merci2: :merci2: :merci2:

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    re

    La je reviens que ce soir, donc je ferai le nettoyage en rentrant.

    ok, en attente de ta réponse ;)

    :merci2:

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    En quittant (éteindre) j’obtiens toujours une erreur – Explorer.exe (faudrait que je note plus précisément l’erreur).

    Sinon le pc se porte bien.

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    re

    En quittant (éteindre) j’obtiens toujours une erreur – Explorer.exe (faudrait que je note plus précisément l’erreur).

    tu veux dire “en quittant/éteindre” , c’est quand tu cliques sur “arrêter” pour quitter windows :interro:

    il manque le rapport de delfix, tu peux le poster via 1 copier/coller

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Pour info, je suis absent jusqu’à dimanche soir.

    Pour le message, c’est après avoir quitté Windows que j’ai le message, lorsque l’ordinateur s’éteint, je vais aller voir dans le journal d’événement si je trouve qqch.

    Voilà le rapport :

    # DelFix v10.8 – Rapport créé le 22/08/2014 à 22:07:16
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d’utilisateur : Siméon – ORDINATEUR
    # Système d’exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

    ~ Activation de l’UAC … OK

    ~ Suppression des outils de désinfection …

    Supprimé : C:AdwCleaner
    Supprimé : C:UsersSiméonAppDataRoamingZHP
    Supprimé : C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsZHP
    Supprimé : C:Program Files (x86)ZHPDiag
    Supprimé : C:PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:UsersSiméonDesktopZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:UsersSiméonDesktopZHPDiag.txt
    Supprimé : C:UsersSiméonDesktopZHPFix.lnk
    Supprimé : C:UsersSiméonDesktopZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:UsersSiméonDesktopZHPFix[R1].txt
    Supprimé : C:UsersSiméonDownloadsadwcleaner_3.308.exe
    Supprimé : C:UsersSiméonDownloadsZHPDiag2.exe
    Supprimée : HKLMSOFTWAREAdwCleaner
    Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallZHPDiag_is1

    ~ Sauvegarde de la base de registre … OK

    ~ Purge de la restauration système …

    Supprimé : RP #14 [Removed HP Connected Remote | 08/02/2014 10:21:35]
    Supprimé : RP #15 [Installed Java 7 Update 67 | 08/09/2014 07:09:13]
    Supprimé : RP #16 [Windows Update | 08/13/2014 04:02:48]
    Supprimé : RP #18 [Point de contrôle planifié | 08/21/2014 15:04:33]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## – EOF – ##########

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    re

    Pour le message, c’est après avoir quitté Windows que j’ai le message, lorsque l’ordinateur s’éteint, je vais aller voir dans le journal d’événement si je trouve qqch.

    c’est 1 programme qui tourne en arrière plan quand tu quittes windows ;)

    regarde si tu vois de quel programme il s’agit

    bon week-end

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    J’ai retrouvé ce message dans les logs :

    Message de l’application : explorer.exe – Erreur d’application : L’instruction à 0xbc413e01 emploie l’adresse mémoire 0x00000000. La mémoire ne peut pas être en état ’read’.

    Je vais voir si cela correspond à l’erreur que j’obtiens quand je quitte Windows.

    Je te tiens au courant.

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    re

    regarde ceci pour ton problème (apparemment 1 problème de ram)

    http://www.commentcamarche.net/faq/2444-l-adresse-memoire-ne-peut-pas-etre-read-ou-written” onclick=”window.open(this.href);return false;

    tiens moi au courant

    :merci2:

  • Photo du profil de slypidslypid
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    Désolé pour le délais, j’ai des semaines très chargées ces temps.

    Je vais faire au mieux pour te donner une réponse d’ici la fin de la semaine.

    Merci pour ta compréhension.

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    :hello: slypid,

    pas de soucis, tu feras le scan quand tu auras le temps :)

    @+

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    :hello: slypid,

    tu me diras si tu as résolu ton problème

    Message de l’application : explorer.exe – Erreur d’application : L’instruction à 0xbc413e01 emploie l’adresse mémoire 0x00000000. La mémoire ne peut pas être en état ’read’.

    :merci2:

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    Salut,

    Malheureusement j’ai vraiment pas eu le temps de regarder le problème, c’est triste, depuis 2-3 semaines je cours dans tous les sens et je laisse mon ordinateur constamment allumé.

    Il me semble que la dernière fois que je l’ai éteint, il n’a pas fait d’erreur.

    Je vais essayer de te confirmer cela dès que possible.

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    :hello: slypid,

    ok, en attente de ta réponse ;)

    @+

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    Hier soir, j’ai éteint mon ordinateur !!! :bravo1: :bravo1: :bravo1:

    ET … pas de messages d’erreur à la sortie.

    Tout semble donc résolu.

    C’est super, vous êtes vraiment très efficace sur ce site, j’ai toujours pu résoudre mes problèmes et c’est vraiment top

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    :hello: slypid :)

    C’est super, vous êtes vraiment très efficace sur ce site, j’ai toujours pu résoudre mes problèmes et c’est vraiment top

    :super: comme ton problème est résolu, je te joins les dernières recommandations et je mets le
    topic en résolu

    bonne continuation :bye:

    [fin2desinf:364rvtod][/fin2desinf:364rvtod]

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