Erreurs suite adobe 0xc0000020 pour la dll atmlib.dll 2015-02-17T14:34:12+00:00

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  • Cronioc33
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    Bonjour à tous !

    Je viens demander de l’aide sur un problème de .dll associée à adobe, tant la creative suite que adobe reader (quelle que soit la version). Mon pc de bureau ne me permet plus de lancer quelque logiciel d’Adobe que ce soit ! :cabug
    Je fais les tests avec adobe reader XI, comme ça je suis sûr que ce n’est pas un problème d’activation de produit ou je ne sais quoi d’autre en lien avec le cloud…
    J’ai même désinstallé tous les autres logiciels adobe…

    Caractéristiques :
    PC portable XPS 15 pouces
    Windows 8.1 pro 64-bit
    Intel Core i7-3632QM CPU @ 2.20GHz, 8 Go RAM, Intel HD Graphics 4000

    J’ai fait un Pre_Scan :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150217_q14d5n5c7t14” onclick=”window.open(this.href);return false;
    mdp : dodu

    Sauf erreur de ma part, tout me semble correct…

    Malwarebyte fait, rien détecté d’anormal… Je ne sais plus quoi faire :unhappy:

    Aidez-moi svp ! :merci2:

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
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    salut adobe a du détecter ton crack et t’empêche de le réinstaller ^^

  • Cronioc33
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    Malheureusement je parle bien d’un Creative Suite légal, que j’ai désinstallé, et de tests faits maintenant sur adobe reader XI qui est gratuit… :(

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    tu as essayé de contacter adobe ?

    en plus il marche pas ton mot de passe pour lire le rapport

    héberge-le sur http:/upload.sosvirus.net

  • Cronioc33
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    Non, je n’ai pas essayé de contacter Adobe. J’avoue que le support d’un logiciel gratuit (Adobe Reader), je ne sais pas à quel point ils sont réactifs. Je vais fouiller ^^

    Sinon, l’upload :
    https://antimalware.top/download/iins2da77unaqzi6knfvr2ie9w49sqmkuuq2knh8” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Merci ! :)

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    tu as la suite photoshop qui est payante , tu peux les contacter pour cela ;) ( ^^ )

    ==

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

  • Cronioc33
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    Voilà le nouveau rapport.

    https://antimalware.top/download/o4aq39bghk673wbvijnmmopvu9l1ulm44r9tn35j” onclick=”window.open(this.href);return false;

    J’ai réussi à copier les deux messages d’erreur que j’avais, je les ai collés ci-dessous… :'(


    Font Capture: AcroRd32.exe – Image incorrecte


    C:WINDOWSSYSTEM32ATMLIB.dll n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l’aide du support d’installation d’origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. État de l’erreur : 0xc0000020.



    Font Capture: AcroRd32.exe – Erreur d’application


    L’exception Exception logicielle inconnue (0xc06d007e) s’est produite dans l’application à l’emplacement 0x75222f71.



    Merci de ton aide !! :)

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    autocad aussi il est légitime ? ^^

    Autocad 2012 Keygen

  • Cronioc33
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    Joli snif ;)

    Je dois dire que je ne suis pas aidé par mon entreprise : obligation de rendre les fichiers sous Autocad, mais je n’ai pas de licence autocad… Hum hum…
    Bref, comme l’erreur ne vient pas de là, on peut fermer les yeux l’espace d’un (court) instant ? ;)

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    re

    tu devrais desinstaller mcafee c’est vraiment pas au top

    ==

    Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
    Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
    Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8 )

    Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :


    :reg
    [HKUS-1-5-21-74082653-3343429837-2687848384-1002SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]
    "AdobeBridge"=-
    [HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
    "Userinit"="C:WINDOWSSystem32userinit.exe,"
    [HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
    "Userinit"="C:WINDOWSSyswow64userinit.exe,"
    [HKUS-1-5-21-74082653-3343429837-2687848384-1002SOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerToolbar]
    "Locked"=DWORD:0

    :files
    C:UsersCédric AnjuèreAppDataRoamingMicrosoftWindowsRecent*
    C:UsersCédric AnjuèreAppDataLocalGoogleChromeUser DataProfile 1extensionsbepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn
    C:4015aa6ae1519d578f2516d77
    C:cc7f1f6fcbb6ad7323d0158dd
    C:1bdcc1aaa45efb64c07771d7
    C:UsersCédric AnjuèreAppDataLocalApps
    C:UsersCédric AnjuèreAppDataLocalCrashRpt
    C:Program Filesoffice.tmp

    :commands
    [emptytemp]

    Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
    Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
    Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
    Accepte en cliquant sur YES.

    Poste le rapport situé dans ce dossier : C:_OTMMovedFiles

    *Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

  • Cronioc33
    Post count: 0

    MC Kafee, c’est ma boîte qui avait ça sur le pc à l’achat, mais il est périmé et non remplacé pour l’instant… Soit disant qu’on aurait des licences Norton, mais j’en ai jamais vu la couleur…

    Rapport ici :
    https://antimalware.top/download/c62lpyaaure78tfutrb06xq6jxiw5ps00ngal1bh” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Et Adobe reader marche toujours pas :/ ^^’

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    ben contacte-les et tu leur explique le probleme

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”

    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen “Menaces”
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.
  • Cronioc33
    Post count: 0

    Déjà fait Malwarebytes.

    Je retente, on sait jamais.

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    ah oui j’avais pas vu , il etait à jour au moins ?

  • Cronioc33
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    Comme précisé, aucune menacé détectée, rapport vide… :'(

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    hello

    bah te reste plus qu’à voir avec adobe :)

    sinon le ménage final t’es plus infectée :

      Télécharge et installe http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard (N’installe pas la Yahoo Toolbar ou Google Chrome qui est proposé avec) :
      Lance-le (clic droit « en tant qu’administrateur » pour Vista/7/8 ).
      configure-le comme ceci :

      suivant les applications que tu as :

      les options :

      Fais le nettoyage dans le nettoyeur.
      et fais le nettoyage dans le registre autant de fois qu’il trouve des erreurs à l’analyse

      ===============================

    • Télécharge Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    • Coche les cases suivantes :
      • Réactiver l’UAC
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Effectuer une sauvegarde du registre
      • Purger la restauration système
      • Réinitialisation des paramètres système

    ==========================

    Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc…

    Lorsqu’on est sous Windows et qu’on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d’install proposent durant l’installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

    En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d’une fois, d’un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

    Mais pourquoi se prendre la tête alors qu’un petit soft peut faire le travail pour vous ?

    Télécharge : http://unchecky.com/files/unchecky_setup.exe” onclick=”window.open(this.href);return false;, un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d’installation et qui décochera les cases qu’il faut pour éviter de se faire polluer.


    ==============================================

    si ce n’est fait met à jour Flash player (pour chrome il est deja intégré ) :

    No Internet Explorer :
    http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_16_plugin.exe” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Internet Explorer :
    http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_16_active_x.exe” onclick=”window.open(this.href);return false;

    =============================================

    Adobe reader étant devenu trop peu fiable , je te conseille de le desinstaller , et pour lire les pdf , je te suggère d’utiliser plutôt SumatraPDF :

    http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/free-pdf-reader-fr.html” onclick=”window.open(this.href);return false;

    pense à l’installation , dans les options , à cocher la case qui correspond à « utiliser SumatraPDF comme lecteur par defaut » et installer les plugins pour les navigateurs.
    [fin2desinf:at4cj0by][/fin2desinf:at4cj0by]

  • Cronioc33
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    Oui, je me suis retourné vers Adobe… Qqn semble me répondre. Pour l’instant niaisement, mais en même temps, il ne peut pas savoir que je bidouille un peu et que ça fait qqs mois que je galère ^^

    En tout cas merci de ton soutien, on a bien rigolé avec les … hum hum… logiciels officiels ;)

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
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    ;)

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