[Fish66]AIDE nettoyage 2015-08-22T11:29:54+00:00

Dépannage Informatique : [Fish66]AIDE nettoyage

  • Auteur
    Messages
  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Salut et Bienvenue sur SOSVirus! 🙂
    1/
    Désinstallez Norton …
    Aide : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr

    2/

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    3/

    • Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir : ce lien

    • Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”
    • Accepte les conditions d’utilisation,
    • Clique sur le bouton [Réparer] ou [Nettoyer] .
    • Accepte toutes les réparations proposées
    • Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    • Clique sur [Rapport] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%ZHPZHPCleaner.txt) s’ouvrira,
    • Héberge ce rapport sur : upload.sosvirus ou cjoint.com.
    • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    [spoiler:34s040nm][/spoiler:34s040nm]

    4/
    Correction à effectuer avec FRST :
    [glow=red:34s040nm][align=center:34s040nm]Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager…[/align:34s040nm][/glow:34s040nm]

    • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur [glow=red:34s040nm]Fix[/glow:34s040nm]et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction [glow=red:34s040nm]Fixlog.txt[/glow:34s040nm]
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    @+

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16
  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Désolé pour le retard! 😉


    1/
    Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, lance l’analyse puis poste le rapport stp

    2/

    • Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas coolman) à partir: ce lien
    • Enregistrez le sur ton bureau.
    • Pour XP lance ZHPDiag par double clic sur son icône présente sur le bureau
    • Pour Vista/Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Exécutez ZHPDiag.exe, puis lisez et acceptez les conditions d’utilisation du logiciel ;
    • Cliquez sur Scanner :

    • Patientez pendant que le programme analyse votre système (Note : si le programme ne répond plus, c’est normal, il tourne tout de même en tâche de fond : patientez quelques minutes et laissez-le tourner). Cela ne devrait durer que quelques minutes ;
    • Hébergez le rapport présent sur votre bureau sous le nom de ZHPDiag.txt sur : sur sosUpload

    Bonne journée

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    :hello: ,
    Bien!
    1/
    Il est conseillé de désinstaller Spybot, il est inutile..

    2/

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Séléctionne et copie tout le script suivant (Ctrl C) :


      Script ZHPFix
      EmptyPrefetch
      ShortcutFix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN] CheckedValue: Modified
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN] CheckedValue: Modified
      HKLMSOFTWARE14919ea49a8f3b4aa3cf1058d9a64cec =>PUP.Optional.CrossRider
      HKLMSOFTWARE14919ea49a8f3b4aa3cf1058d9a64cec =>PUP.Optional.CrossRider
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar_32.dll
      O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar_32.dll
      O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
      O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

      Emptytemp
      Emptyclsid
      FirewallRaz

    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload ou cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    3/

    • Désactive temporairement ton antivirus: Aide <<>>
    • Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee87189ae1799b4161baf55b5a59560933f83.exe
    • Enregistre le fichier sur le bureau.
    • Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l’initialisation du logiciel.
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    • À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s’ouvrir. Pour le poster, héberge-le sur : SOS Upload
    • en cas de problème de téléchargement, tu peux utiliser le navigateur Internet explorer

    Bonne journée.

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    Avant de finaliser as tu de soucis ?

    Bonne soirée..

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16

    Bonjour,

    Non pas de gros soucis sauf qu’il est un peu lent.

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    C’est l’internet qui est lent ?
    Si oui, quel est ton navigateur ?

    @+

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16

    Bonjour,

    J’utilise chrome.

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,

    • Télécharge Reset Browser
      sur ton bureau et pas ailleurs
    • Pour Vista, Windows 7 et 8 clic droit sur ResetBrowser.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Clique ensuite sur “Réinitialiser Chrome”
    • Les opérations suivantes seront effectuées :

      • Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
      • Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
      • Suppression des toutes ses extensions.
      • Suppression du navigateur.
      • Réinstallation du navigateur.
      • Rétablissement des favoris et des mots de passe

    @+

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16

    Re,

    Mon portable est resté sur XP ce logiciel ne fonctionne pas dessus :/ il m’en faudrait un autre svp.

    Merci.

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/
    Tu vas sauvegarder tes favoris comme expliqué ici : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr

    2/
    Désinstallez depuis le panneau de configuration Google chrome.
    Aide : https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr
    A ne pas oublier de supprimer : les préférences du navigateur, les favoris et l’historique, cochez la case “Supprimer également vos données de navigation” (étape 5 ).

    3/
    Cliquez sur Démarrer, dans la barre de recherche copiez %LOCALAPPDATA% puis supprimez stp le dossier Google

    4/
    Téléchargez puis installez Google chrome à partir ce lien : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

    Bonne soirée

  • morrowind27
    Participant
    Nombre d'articles : 16

    Bonjour,

    Voila c’est mieux maintenant.

    Merci bonne journée.

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Pour finir:
    Evitez de télécharger les logiciels depuis les sites douteux (Softoic; 01Net, télécharger.com,….) et au moment de l’installation des logiciels surtout gratuits, vérifiez bien qu’il n’existe pas des cases précochées par défaut indiquant l’acceptation de l’installation des adwares et toolbars.


    Purge de la restauration système et Suppression des outils de désinfection :

    • Télécharge DelFix sur ton bureau.
    • Lance Delfix.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Coche la case Réactiver l’UAC (grisée sous Windows XP).
    • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
    • Coche la case Purger la restauration système.
    • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
    • Enfin, clique sur Exécuter :

    ===========================================
    Updatechecker :
    Téléchage : updatechecker
    pour t’indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d’effectuer ces mises à jour
    Tu peux l’utiliser une fois par semaine


    Si tu as un problème avec updatechecker, tu peux utiliser un autre logiciel comme expliqué dans : ce tutoriel

    ===========================================
    Défragmentation :

    • Défragmente tes disques dur par :
      defraggler
    • Pour un disque dure SSD il ne faut pas le défragmenter

    Tu peux lutiliser une fois par trimestre

    ===========================================
    Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

    • Télécharge et installe : CCleaner version Slim
    • Lance-le.(clic droit “en tant qu’administrateur” pour Vista et Seven) Va dans Options puis
    • Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc….
    • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    • Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
    • Aide ici :

    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    ===========================================
    Conseils :
    1/ Je te conseille d’utiliser le navigateur Firefox ou Google chrome et d’installer les modules : WOT pour t’indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités…
    Firefox :
    ===> :WOT
    ===> :Adblock plus
    Google chrome :
    ===> : WOT
    ===> : Adblock plus

    2/ Tu peux garder Malwarebytes et l’utiliser une fois par semaine.

    3/ Un peu de lecture :



    1 rapport attendu : Delfix

    @+

  • ucefm
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    Bonsoir quelqu’un peut m’aider j’ai le message d’erreur ( Windows Script Host bin.doc……) a chaque fois quand je redémarre mon pc, et voila mon rapport quand je fais un scan avec USBFix :

    ############################## | UsbFix V 8.111 | [Recherche]

    Utilisateur: Youssef (Administrateur) # YOUSSEF-PC
    Mis à jour le 24/09/2015 par El Desaparecido – SosVirus
    Lancé à 00:37:31 | 25/09/2015

    Site Web : http://www.usbfix.net/
    Tutoriel : https://www.sosvirus.net/tutoriel-usbfix/
    Assistance : https://www.sosvirus.net/aide-nettoyage-pc/
    Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/
    Contact : http://www.usbfix.net/contact/

    ################## | System information |

    MB: Type2 – Board Vendor Name1 (Type2 – Board Product Name1)
    CPU: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
    GC: Intel(R) HD Graphics 4000
    RAM -> [Total : 3988 Mo | Free : 758 Mo]
    Bios: Insyde Corp.
    Boot: Normal boot

    OS: Microsoft™ Windows 8 Pro (6.2.9200 64-Bit)
    WB: Internet Explorer : 10.00.9200.16384
    WB: Google Chrome : 45.0.2454.99
    WB: Mozilla Firefox : 34.0.5

    ################## | Security Information |

    FW: Windows Firewall [Actif]
    SC: Security Center [(!) Désactivé]
    WU: Windows Update [Actif]

    ################## | Disk Information |

    C: (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 178 Go (70 Go libre(s) – 39%) [] # NTFS
    F: -> Disque fixe # 223 Go (28 Go libre(s) – 12%) [D] # NTFS

    ################## | Startup |

    F2 – HKLM..Winlogon : [Shell] explorer.exe
    F2 – [x64] HKLM..Winlogon : [Shell] explorer.exe
    F2 – HKLM..Winlogon : [Userinit] userinit.exe
    F2 – [x64] HKLM..Winlogon : [Userinit] C:Windowssystem32userinit.exe,
    04 – HKCU..Run : [Google Update] “C:UsersYoussefAppDataLocalGoogleUpdateGoogleUpdate.exe” /c
    04 – HKCU..Run : [Tiny download manager] “C:UsersYoussefAppDataLocalDMTinyDM.exe” /M
    04 – HKCU..Run : [Sony PC Companion] “C:Program Files (x86)SonySony PC CompanionPCCompanion.exe” /Background
    04 – HKCU..Run : [Skitch] C:Program Files (x86)EvernoteSkitchSkitch.exe -start-on-hide
    04 – HKCU..Run : [f.lux] “C:UsersYoussefAppDataLocalFluxSoftwareFluxflux.exe” /noshow
    04 – HKCU..Run : [Dropbox Update] “C:UsersYoussefAppDataLocalDropboxUpdateDropboxUpdate.exe” /c
    04 – HKCU..Run : [GoogleChromeAutoLaunch_DF29542A0088DDDC1FD7DC0E7F66CF93] “C:UsersYoussefAppDataLocalGoogleChrome SxSApplicationchrome.exe” –no-startup-window
    04 – HKLM..Run : [QuickTime Task] “C:Program Files (x86)QuickTimeQTTask.exe” -atboottime
    04 – [x64] HKLM..Run : [AdobeAAMUpdater-1.0] “C:Program Files (x86)Common FilesAdobeOOBEPDAppUWAUpdaterStartupUtility.exe”
    04 – [x64] HKLM..Run : [iTunesHelper] “C:Program FilesiTunesiTunesHelper.exe”
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [Google Update] “C:UsersYoussefAppDataLocalGoogleUpdateGoogleUpdate.exe” /c
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [Tiny download manager] “C:UsersYoussefAppDataLocalDMTinyDM.exe” /M
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [Sony PC Companion] “C:Program Files (x86)SonySony PC CompanionPCCompanion.exe” /Background
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [Skitch] C:Program Files (x86)EvernoteSkitchSkitch.exe -start-on-hide
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [f.lux] “C:UsersYoussefAppDataLocalFluxSoftwareFluxflux.exe” /noshow
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [Dropbox Update] “C:UsersYoussefAppDataLocalDropboxUpdateDropboxUpdate.exe” /c
    04 – HKUS-1-5-21-1911551331-3263257794-246827465-1001..Run : [GoogleChromeAutoLaunch_DF29542A0088DDDC1FD7DC0E7F66CF93] “C:UsersYoussefAppDataLocalGoogleChrome SxSApplicationchrome.exe” –no-startup-window
    04 – HKUS-1-5-18..RunOnce : [SpUninstallDeleteDir] rmdir /s /q “SearchProtect”
    04GS – Dropbox.lnk : C:UsersYoussefAppDataRoamingDropboxbinDropbox.exe

    ################## | Recherche générique |

    ################## | UsbFix – Information |

    Info : Comment supprimer l’infection des raccourcis sur USB ? (Video)
    Info : L’infection des raccourcis USB, c’est quoi ?
    Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/

    Analyse réalisée en 3.606 secondes

    ################## | E.O.F | https://www.sosvirus.net/ | http://www.usbfix.net/ |

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    pour que un Helper te prendre en charge, créé ton propre sujet ici stp : posting.php?mode=post&f=6

    Bonne journée

Le sujet ‘[Fish66]AIDE nettoyage’ est fermé à de nouvelles réponses.