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  • morrowind27
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    Fish66
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    Salut et Bienvenue sur SOSVirus! :)
    1/
    Désinstallez Norton …
    Aide : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr

    2/

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    3/

    • Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir : ce lien

    • Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”
    • Accepte les conditions d’utilisation,
    • Clique sur le bouton [Réparer] ou [Nettoyer] .
    • Accepte toutes les réparations proposées
    • Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    • Clique sur [Rapport] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%ZHPZHPCleaner.txt) s’ouvrira,
    • Héberge ce rapport sur : upload.sosvirus ou cjoint.com.
    • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    [spoiler:34s040nm][/spoiler:34s040nm]

    4/
    Correction à effectuer avec FRST :
    [glow=red:34s040nm][align=center:34s040nm]Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager…[/align:34s040nm][/glow:34s040nm]

    • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur [glow=red:34s040nm]Fix[/glow:34s040nm]et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction [glow=red:34s040nm]Fixlog.txt[/glow:34s040nm]
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    @+

    morrowind27
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    morrowind27
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    Fish66
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    Bonjour,
    Désolé pour le retard! ;)


    1/
    Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, lance l’analyse puis poste le rapport stp

    2/

    • Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas coolman) à partir: ce lien
    • Enregistrez le sur ton bureau.
    • Pour XP lance ZHPDiag par double clic sur son icône présente sur le bureau
    • Pour Vista/Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Exécutez ZHPDiag.exe, puis lisez et acceptez les conditions d’utilisation du logiciel ;
    • Cliquez sur Scanner :

    • Patientez pendant que le programme analyse votre système (Note : si le programme ne répond plus, c’est normal, il tourne tout de même en tâche de fond : patientez quelques minutes et laissez-le tourner). Cela ne devrait durer que quelques minutes ;
    • Hébergez le rapport présent sur votre bureau sous le nom de ZHPDiag.txt sur : sur sosUpload

    Bonne journée

    morrowind27
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    Fish66
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    :hello: ,
    Bien!
    1/
    Il est conseillé de désinstaller Spybot, il est inutile..

    2/

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Séléctionne et copie tout le script suivant (Ctrl C) :


      Script ZHPFix
      EmptyPrefetch
      ShortcutFix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN] CheckedValue: Modified
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN] CheckedValue: Modified
      HKLMSOFTWARE14919ea49a8f3b4aa3cf1058d9a64cec =>PUP.Optional.CrossRider
      HKLMSOFTWARE14919ea49a8f3b4aa3cf1058d9a64cec =>PUP.Optional.CrossRider
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar_32.dll
      O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar_32.dll
      O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
      O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

      Emptytemp
      Emptyclsid
      FirewallRaz

    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload ou cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    3/

    • Désactive temporairement ton antivirus: Aide <<>>
    • Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee87189ae1799b4161baf55b5a59560933f83.exe
    • Enregistre le fichier sur le bureau.
    • Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l’initialisation du logiciel.
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    • À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s’ouvrir. Pour le poster, héberge-le sur : SOS Upload
    • en cas de problème de téléchargement, tu peux utiliser le navigateur Internet explorer

    Bonne journée.

    morrowind27
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    Fish66
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    Bonsoir,

    Avant de finaliser as tu de soucis ?

    Bonne soirée..

    morrowind27
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    Bonjour,

    Non pas de gros soucis sauf qu’il est un peu lent.

    Fish66
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    Bonsoir,

    C’est l’internet qui est lent ?
    Si oui, quel est ton navigateur ?

    @+

    morrowind27
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    Bonjour,

    J’utilise chrome.

    Fish66
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    Bonjour,

    • Télécharge Reset Browser
      sur ton bureau et pas ailleurs
    • Pour Vista, Windows 7 et 8 clic droit sur ResetBrowser.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Clique ensuite sur “Réinitialiser Chrome”
    • Les opérations suivantes seront effectuées :

      • Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
      • Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
      • Suppression des toutes ses extensions.
      • Suppression du navigateur.
      • Réinstallation du navigateur.
      • Rétablissement des favoris et des mots de passe

    @+

    morrowind27
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    Re,

    Mon portable est resté sur XP ce logiciel ne fonctionne pas dessus :/ il m’en faudrait un autre svp.

    Merci.

    Fish66
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    Bonsoir,
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/
    Tu vas sauvegarder tes favoris comme expliqué ici : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr

    2/
    Désinstallez depuis le panneau de configuration Google chrome.
    Aide : https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr
    A ne pas oublier de supprimer : les préférences du navigateur, les favoris et l’historique, cochez la case “Supprimer également vos données de navigation” (étape 5 ).

    3/
    Cliquez sur Démarrer, dans la barre de recherche copiez %LOCALAPPDATA% puis supprimez stp le dossier Google

    4/
    Téléchargez puis installez Google chrome à partir ce lien : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

    Bonne soirée

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