SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité [Fish66]Navigateurs internet ne démarrent plus

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • fff789
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour, je cherche de l’aide pour désinfection / réparation pc, depuis une mise à jour windows d’il y a environ une semaine / 10j plus possible d’ouvrir de navigateurs internet et plus particulièrement firefox. Le processus se lance, reste bloqué vers 1012ko puis s’arrête tout seul.

    J’ai pu récupérer l’usage de firefox après restauration du système à début septembre mais une fois que les mises à jour automatiques du système se relancent, cela ne fonctionne plus,

    Firefox réinstallé + j’ai lancé malwarebytes + roguekiller + usbfix mais sans résultats,

    Une aide serait bienvenue pour me sortir de ce mauvais pas
    Merci,

    Lien rapport USBfix :
    http://upload.sosvirus.net/download/zrun1cmfankw165dzfg2666o36xbvk9mdll4gyna

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    On va vérifier si ton PC est infecté :

    • Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau
    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous « Optional Scan », vérifiez que la case « Addition.txt » soit cochée
    • Clique sur Analyser (ou Scan)
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload ou sur : ci-joint
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    @+

    fff789
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour,

    Merci pour votre retour,
    Entre temps le démarrage des navigateurs semble s’être débloqué après la dernière mise à jour windows + arrêt de la protection AVG (même si celui ci est installé depuis 2 ans sur l’ordi sans soucis jusqu’à présent)

    Cela dit par mesure de prudence j’ai quand même lancé l’analyse avec farbar recovery sanner toolau cas ou celle ci révélerait qqchose..

    rapport 1
    http://upload.sosvirus.net/download/pa0hzgfwyuf9yndtje6kbume6wdso4g7n2d1mzw0
    addition
    http://upload.sosvirus.net/download/k7r94x0wik1j57psl4ektmsq0mxou6ncdelcaqqb

    Merci

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    1/

    Entre temps le démarrage des navigateurs semble s’être débloqué après la dernière mise à jour windows + arrêt de la protection AVG (même si celui ci est installé depuis 2 ans sur l’ordi sans soucis jusqu’à présent)

    Le fait d’avoir deux antivirus provoque le ralentissement, conflit et même plantage de ton PC! ;)
    Je te conseille de désinstaller AVG.
    Aide : https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG

    2/
    Correction à effectuer avec FRST :

    Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l’endommager


    • Télécharge Fixlist à partir ce lien : http://upload.sosvirus.net/download/3gq2mry4d69ugew9zvg08r5k1um1pyt7aqwovlq9
    • Enregistre ce fichier sous le nom : Fixlist.txt sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • sur le bureau de ton PC, tu as Fixlist.txt et FRST

    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7/8/10 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Cliquez sur corriger (ou Fix) et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    3/

    • Désactive temporairement ton antivirus.
    • Télécharge Zoek.exe sur ton bureau.
    • Ferme toutes les applications en cours, puis lance Zoek.exe (Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Zoek.exe puis Exécuter en tant qu’administrateur ).

    • Copie tous le contenu du cadre ci-dessous , clique-droit sur la zone sélectionnée puis choisis Copier :


    createsrpoint;
    ipconfig /flushdns >> C:zoek-results.log;b
    chrdefaults;
    ffdefaults;
    iedefaults;
    resethosts;
    emptyclsid;
    emptyfolderscheck;delete
    emptyalltemp;
    autoclean;

    • Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans la fenêtre de Zoek :

    • Puis clique sur le bouton Run Script. Patiente.
    • A la fin du scan, le PC va redémarrer.
    • Un rapport est généré ici : C:zoek-result.log.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    2 rapports à me parvenir (Fixlog et Zoek)

    Bonne journée

    fff789
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    :merci2:

    Je n’ai pas encore eu le temps de faire les manips (uniquement supprimé avg pour le moment), de retour dès que j’ai eu l’occasion de m’en occuper (d’ici ce weekend sans doute)

    Merci pour l’aide en tout cas,

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    D’accord et de rien! :)
    @+

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