[g3n-h@ckm@n] Erreur UMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 2016-08-10T12:09:42+00:00
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  • Xaras
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    Bonjour,

    J’étais déjà venu ici pour une désinfection. Étant très content de la sympathie et de l’efficacité des membres de la désinfection, je reviens ici pour aider un ami à moi.
    Lors du démarrage de l’ordinateur il a une erreur ” 🙁 Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous allons redémarrer l’ordinateur pour vous. Pour en savoir plus vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”
    L’ordinateur ensuite affiche “Préparation de la réparation automatique”. Mais il ne fait pas la réparation automatique il reste bloqué.

    Merci de votre aide !

  • g3n-h@ckm@n
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    salut c’est XP le système ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Salut !
    Windows 10, il a deux ordis et sur les deux (marque ACER), ils ont le même message d’erreur. Dois-je faire un autre post pour l’autre ordinateur ou ça sera la même procédure pour les deux ?

    Merci.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    ok pour l instant on voit un des deux

    ce sont des tours ?

  • Xaras
    Participant
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    Ordinateur portable

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    je sais que certains portables ont la possibilité de recevoir deux disques dur , il aurait pas essayé d’en rajouter un deuxieme ?

  • Xaras
    Participant
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    Non du tout

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    alors on peut tenter un truc :

    ne rien laisser branché sur les usb
    ne pas laisser de cd à l ‘interieur du lecteur
    débrancher le courant
    enlever la batterie
    puis rester appuyé sur le bouton power pendant au moins 5 mn ( il se passera rien c’est normal mais ca aura pour but de réinitialiser les valeurs du bios par défaut

    suite à cela remettre une source de courant ( batterie en premier de préférence ) puis le rallumer

  • Xaras
    Participant
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    Une fois rallumé que dois-je faire ?

  • Xaras
    Participant
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    “Diagnostic de votre ordinateur” c’est ce qui est affiché avec le logo Windows.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    tu as la possibilité de vérifier le disque dur ?

  • Xaras
    Participant
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    Il y avait ensuite écrit tentative de réparation il a redémarré, affiché le même message d’erreur puis il a réécrit “réparation automatique”

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    il aurait pas pris un choc ce pc ?

  • Xaras
    Participant
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    Je ne crois pas, pourquoi ça serait irréparable ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    t’as de quoi graver un cd ?

  • Xaras
    Participant
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    Sur moi non …

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    parce qu’avec un live cd on pourrait voir si c’est windows qui deconne ou pas

    sinon question programmes y’a des trucs importants installés dedans ? programmes payants avec licence égarée par exemple…..

  • Xaras
    Participant
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    A priori oui !
    Pas possible de faire sans cd ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Et si jamais je peux m’en procurer un, quelle doit être la capacité du CD ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    un cd standard pas besoin d un dvd ca fait 4 ou 500 Mo Max cd-R simple quoi

  • Xaras
    Participant
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    Ça j’ai !

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    ouais il doit faire 700 Mo si je ne m’abuse

    alors télécharge déjà ca :

    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/263-otlpe-7/

    ensuite tu le lances avec le clic droit executer en tant qu’administrateur , il va te proposer cd ou usb , tu selectionnes cd , tu attends deux minutes le temps qu il se vide du fichier iso , et un logiciel de gravure va s ouvrir automatiquement ( c’est un petit exécutable portable , ca n’installe rien sur ton pc ) , logiquement , le live cd est déjà sélectionné pour la gravure ( WinRescue.iso ) , t’as plus qu’à mettre ton cd dans le graveur et lancer la gravure via le bouton burn

  • Xaras
    Participant
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    C’est fait !

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    déjà gravé et tout ? t’as la fibre ma parole lol !

  • Xaras
    Participant
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    Yes, j’ai fait la procédure ! Non même pas aha

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    et bien !!! bon alors on a deux solutions , soit le lecteur cd est configuré pour démarrer en premier , soit t’as le sécureboot activé dans le bios

    donc mets le cd dans le pc et démarre-le et voyons ce que ca donne

  • Xaras
    Participant
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    Je l’ai introduit il m’a affiché le message d’erreur puis la réparation automatique en cours et maintenant juste un écran noir

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    donc ca veut dire que tu as le sécureboot activé sinon tu aurais vu une barre blanche se remplir en bas de l’écran qui indique le chargement des fichiers , va falloir aller faire un tour dans le bios pour pouvoir démarrer du cd

    démarre le pc en restant appuyé sur F10 il devrait te donner une liste de démarrage tu selectionnes le cd

    si ca fonctionne pas tente avec F11 , puis F12 ( je me rapelle plus bien comment c’est les boutons sur les Acer )

    sinon ceci devrait t’aider http://www.chantal11.com/2009/04/demarrer-ordinateur-sur-lecteur-cd-dvd-seven-vista/

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    F10 et F11 m’ont rien donné F12 m’a envoyé dans le boot device, je n’ai pas la possibilité de sélectionner le CD, j’ai que les possibilités : IDE 0 IDE 1 et Netwoork boot

  • Xaras
    Participant
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    Par contre il y a une possibilité F2 qui m’envoie dans le setup utility …

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    ok alors f2 pour le setup et logiquement il y’a un onglet qui s’apelle boot sequence

  • Xaras
    Participant
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    Il y a en effet un onglet Boot, avec ” USB CDROM : ” mais rien après le :

  • g3n-h@ckm@n
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    si tu fais entrée dessus ca donne quoi ?

  • Xaras
    Participant
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    Rien du tout

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    et y’a pas un onglet “Boot Sequence” ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Non que “Information” “Main” ” Security” “Boot” et “Exit” j’ai même check dans les onglets pas de Boot sequence

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    attends je pense à un truc tu m’as dit plus haut qu’il y avait un bouton qui donnait IDE0 et IDE1 , tente le démarrage sur IDE1

  • Xaras
    Participant
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    Petite question : Pas moyen de directement formater l’ordinateur ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Le démarrage sur le IDE1 a juste affiché le message d’erreur.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    ah ben essaie IDE0 alors

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    ah mais je suis bête c’est l onglet security tu dois avoir un truc qui s’apelle “Launch CSM” et tu dois avoir aussi “secure boot” dans cette page

  • Xaras
    Participant
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    Je ne vois pas de “Launch CSM”

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    tu peux prendre une photo de l ecran avec la page security ?

  • Xaras
    Participant
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  • g3n-h@ckm@n
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    Nombre d'articles : 8323

    ok ben c’est pas du tout comme l’acer que j avais ^^

    fais en une avec la page boot

  • Xaras
    Participant
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    http://hpics.li/dfc5191 Voilà !
    Une question : pas moyen de formater l’ordinateur alors ?
    Vous pensez le problème vient d’où ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    si on peut pas demarrer sur un cd ca va être dur lol

    descends sur le 2 et fais F6 logiquement le cd remonte en première place , t’auras plus qu’à confirmer par F10

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    J’ai fait remonté le cd en première place j’ai confirmé par F10 ça n’a rien donné …
    Faut commencer à perdre espoir ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    c’est IDE1 qu il fallait faire remonter en premier pas USB CDROM hein ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Avec IDE1 en première place il m’affiche toujours le message d’erreur

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    redemarre avec F12 maintenant puis selectionne IDE1 aussi et s il te fait un écran noir patiente et surveille voir s’il lit le cd ( si y’a une led qui l indique sur le boitier du lecteur sinon avec l’audition )

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Il m’a encore affiché le message d’erreur et il lit le CD

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    laisse tourner voir…..

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Je n’entends plus le cd tourner … toujours un écran noir

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    les deux pc sont les mêmes ? exactement ?
    les windows 10 étaient installés d’origine dedans ?
    c’est quoi la refence du modele ?
    elles ont quel age les machines ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Non ce ne sont pas les même
    Il m’a dit le plus récent (Acer aspire r3 serie) a windows 10 d’origine, pour l’autre je peux lui demander demain
    Celui qu’on essaie de réparer est un aspire 5733, en retournant l’ordi j’ai lu un windows 7 home, je pense qu’une MAJ windows 10 a du être faite (je peux avoir confirmation cet après-midi)

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    ouais , apparemment à ce que je comprends la maj win 10 a bouzillé le secteur de démarrage du disque dur tu lis 32 bits ou 64 bits ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Je n’arrive pas à trouver l’info ..
    Donc y’a t-il encore des solutions ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    on peut encore essayer de démarrer un disque de réparation fait expressément pour windows 10 mais c’est sans grand enthousiasme

    sinon ce que tu peux faire , déjà histoire d’être fixés , c’est tout débrancher , enlever le disque dur et voir si le message d’erreur est le meme en le rebranchant et rallumant

    faut un petit cruciforme pour enlever les deux vis qui tiennent la plaque de 10 cm sous le pc et virer la , ou les deux vis qui tiennent le disque , ensuite y’a quà le tirer vers l arriere et il sort

    après tu le fais démarer sans disque dur ( avec le live cd ) et tu vois le message qu il te donne

  • Xaras
    Participant
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    Donc si jamais ces procédures ne marchent pas le pc est foutu c’est bien ça ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    non je pense pas mais l’ennuyeux c’est qu il a pas l air de vouloir booter sur un cd …. c’est pas normal…..ils ont tourné un moment sous windows 10 ou pas du tout ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Je peux lui demander plus tard mais je pense par contre j’ai dévissé les deux vis mais j’ai l’impression ça craquer quand je veux enlever la plaque. Au pire pas le choix solution bête et méchante formatage

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    avec quoi il veut pas des cd ?

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Il n’y a pas de moyen de formatage direct sans cd ? en se débrouillant avec les f2 f10 f11 f12 ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323
  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Non pas vraiment mais je vais tester alt + f10

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Alt+f10 et altgr+f10 ne marchent pas …

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    et si tu restes appuyé sur F8 au demarrage ca dit rien ? faut que tu commences à appuyer avant le logo windows , pendant l affichage d’acer au tout début

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Oui je spamme directement au début, et non f8 ne donne rien …

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    alors maj(juste au dessus de ctrl gauche) et F8

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Ne donne rien aussi …

  • g3n-h@ckm@n
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    Nombre d'articles : 8323

    reessaie à ce que je viens de lire maj + F8 fonctionne forcement , on a un menu bleu ( pas celui que je t’ai montré mais un autre )

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323
  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    J’ai fait exactement ce que vous me demandez et je n’obtiens vraiment rien …

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    bon ben alors je pense que le disque est foutu , ca serait bien si t’avais un autre disque dur vierge pour tester
    pour la plaque c’est normal qu elle craque un peu y’a des clips en plus qui la tiennent

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Non j’ai rien malheureusement …Donc pour celui on laisse tomber ?
    Par contre pour l’aspire r3 series on fait comment ? je sais pas si on peut lui enlever sa batterie pour refaire la même procédure

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    essaie direct shift + f8

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    bon tu m’excuses ca fait plus de 10 heures que je suis sur les forums et j’en peux plus je suis crevé on continuera demain si tu veux bien

    bonne soirée

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Moi aussi désolé je me suis effondré directement … Oui sur le bleu je vais directement essayer shift+f8

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Le shift+f8 ne donne rien

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Le f2 f10 f11 ne donnent rien … ça sent pas bon du tout

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    hello deux pc avec le meme probleme qui ne sont pas ddu meme modele…. il a essayé d’installer des pilotes ? ou des périphériques genre imprimante pas compatible pour win 10 et un bluetooth ou autre ? ( regarde aussi si y’a pas des prises usb qui seraient tordues ( les contacts )

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Je vois pas de contact cassé ou autre, oui il m’a dit des périphériques du genre téléphone ou autre. On s’est mis d’accord pour le formatage en premier recours
    Mais en effet c’est louche les deux ordis ont le même problème, j’ai beau réfléchir je ne vois pas d’où ça viendrait

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    hello

    c’est certain que c’est louche lol

    comme s’ils étaient ensemble dans une valise et qu’elle avait fait une grosse chute….

  • Xaras
    Participant
    Nombre d'articles : 56

    Du coup, pas d’autres solutions ? formatage forcé ou qqchose d’autre ? histoire d’en sauver un ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8323

    re

    si tu arrives à lui faire booter sur un cd d installation …..

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