[g3n-h@ckm@n] Explorer très lent – (pas de réponse) et plus d’accès à mes documents 2016-08-12T15:48:20+00:00

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  • slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Bonjour,

    Depuis quelques jours, mon explorer Windows fonctionne très lentement, voir ne fonctionne plus du tout.
    J’ai souvent le message qui m’indique (pas de réponse) et je n’arrive plus accéder à ” mes documents ” ce qui est passablement ennuyant étant donné que c’est là que je stock toutes mes données personnelles.

    Je vais mettre très rapidement les rapports.

    Merci pour votre aide.

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    [info:1wvgnxw2]# AdwCleaner v5.201 – Rapport créé le 11/08/2016 à 14:25:06
    # Mis à jour le 30/06/2016 par ToolsLib
    # Base de données : 2016-08-10.2 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
    # Nom d'utilisateur : Siméon – LAPTOPHP
    # Exécuté depuis : E:Clean computerAdwCleaner.exe
    # Option : Nettoyer
    # Support : https://toolslib.net/forum

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Dossiers ] *****

    ***** [ Fichiers ] *****

    [-] Fichier supprimé : C:UsersSiméonAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultLocal Storagehxxp_en.softonic.com_0.localstorage
    [-] Fichier supprimé : C:UsersSiméonAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultLocal Storagehxxp_en.softonic.com_0.localstorage-journal
    [-] Fichier supprimé : C:UsersSiméonAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultLocal Storagehxxp_mapsgalaxy.dl.tb.ask.com_0.localstorage
    [-] Fichier supprimé : C:UsersSiméonAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultLocal Storagehxxp_mapsgalaxy.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal

    ***** [ DLLs ] *****

    ***** [ WMI ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    *************************

    :: Clés “Tracing” supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés

    *************************

    C:AdwCleanerAdwCleaner[C1].txt – [1358 octets] – [11/08/2016 14:25:06]
    C:AdwCleanerAdwCleaner[S1].txt – [1383 octets] – [11/08/2016 14:14:30]

    ########## EOF – C:AdwCleanerAdwCleaner[C1].txt – [1506 octets] ##########[/info:1wvgnxw2]

    [info:1wvgnxw2]Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Date de l'analyse: 11.08.2016
    Heure de l'analyse: 14:37
    Fichier journal: Malwarebytes.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.2.1.1043
    Base de données de programmes malveillants: v2016.08.11.07
    Base de données de rootkits: v2016.08.09.01
    Licence: Gratuit
    Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
    Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé
    Autoprotection: Désactivé

    Système d'exploitation: Windows 10
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: Siméon

    Type d'analyse: Analyse des menaces
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 701356
    Temps écoulé: 1 h, 48 min, 40 s

    Mémoire: Activé
    Démarrage: Activé
    Système de fichiers: Activé
    Archives: Activé
    Rootkits: Activé
    Heuristique: Activé
    PUP: Activé
    PUM: Activé

    Processus: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Modules: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Clés du Registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Valeurs du Registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Données du Registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Dossiers: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Fichiers: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Secteurs physiques: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    (end)[/info:1wvgnxw2]

    le rapport zhpdiag est un peu gros et je ne peux pas accéder à upload.sosvirus.net pour l’héberger.

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Je vais lancer un scandisk en attendant :merci2:

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Je vais donner un peu plus de détails sur le comportement étrange de mon ordinateur.

    Il ne s’agit en fait que de mon dossier Documents.

    Le dossier parent : C:UsersSiméon

    je peux l’ouvrir sans soucis. (Je me demande d’ailleurs pourquoi j’ai mis un accent, cela pourrait-il être la source de mes problèmes ?)

    Je me demande si il n’y a pas un soucis avec mon profil et si je ne devrais pas le temps de résoudre le problème créer un nouveau profil afin de voir comme réagit mon ordinateur.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8278

    salut ton windows 10 est-ce suite à un upgrade d’OS d’un OS précédent ? 7/8/8.1 ?

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    oui tout à fait

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Pour donner plus d’informations “encore”, j’arrive finalement à joindre mes documents personnels au bout d’une dizaine de minutes, c’est comme si il y avait un problème avec mon profile. Je ne sais pas trop pourquoi, je n’ai rien fait de spécial et j’ai pas l’impression qu’un virus se trouve sur ma machine.

    Est-ce qu’il s’agit d’un problème de registre ?

    En me posant la question pour savoir si c’est un upgrade d’une version antérieur à W10, je pense que vous avez une petite idée derrière la tête.

    Je suis bien curieux de savoir de quoi il s’agit.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8278

    bonjour bah la première mise à jour était pleine de beugs

    va sur cette page et mets à niveau sur la dernière version https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    clique sur “Mettre à jour maintenant”

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Ouais, je viens d’avoir un message lors du démarrage de mon ordinateur ce jour :

    MEMORY_MANAGEMENT

    Apparemment la base de registre semble avoir quelques soucis à suivre.

    Je vais mettre à jour l’ordinateur avec le lien que tu m’as donné et je te tiens au courant de l’évolution.

    Merci pour le coup de main.

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    J’ai effectué la mise à jour, je vais tester l’ordinateur ces 48 prochaines heures et je te tiens au courant.

    A première vue, l’accès aux fichiers dans mon profils semble à nouveau normal, j’attends encore mais je peux déjà te dire :merci2: en attendant d’avoir pu tester un peu plus l’ordinateur.

    slypid
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    La mise à jour que tu m’as conseillé semble avoir eu un effet très positif sur mon ordinateur.

    Je pense que le cas est résolu et que nous pouvons fermer le sujet.

    Encore un grand merci pour ton aide, je vais prendre note du lien pour la mise à jour que je vais faire sur les autres ordinateurs qui ont été migré de W7/W8 à W10.

    Salutations

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8278

    bonjour :)

    ok pense à désinstaller adwcleaner aussi ;)

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