[g3n-h@ckm@n] Page Web inaccessible : DNS_PROBE_NXDOMAIN 2016-02-10T08:25:52+00:00

Dépannage Informatique : [g3n-h@ckm@n] Page Web inaccessible : DNS_PROBE_NXDOMAIN

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  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Bonjour à tous !
    Me voilà donc newbie sur ce site car désemparé devant mon PC de bureau ! Je m’explique :
    Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à internet, j’accède à la page google mais dès que je souhaite une page, j’obtiens toujours le même message : Page Web inaccessible : DNS_PROBE_NXDOMAIN
    Tout le pack office ne fonctionne plus, lorsque je le lance WORD ou EXCEL, il se lance et cesse automatiquement de fonctionner
    Malwarebyte était installé sur le PC mais impossible à lancer car erreur. Je l’ai donc désinstallé et j’ai réessayé via une clé USB de le réinstaller et encore une fois impossible : Runtime Error (at 97 :197) : Could not call proc.
    Je ne sais donc plus comment faire… J’ai cru comprendre que certains avaient eu un problème similaire d’où mes questions aujourd’hui… J’ai récupéré ZHP et FRST pour pouvoir faire le diagnostic. Je l’ai fait avec ZHP et j’aimerais savoir où je dois le déposer et ce que je dois en faire.

    Pouvez-vous m’aider ?… je suis vraiment en galère…
    Bonne journée

    Soif

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    salut héberge-le sur http://cjoint.com et donne le lien obtenu

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut et merci de ton aide !!!
    voici le lien :
    http://www.cjoint.com/c/FBkjWPXrN3p

    :merci2:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    hello ton zhpdiag est périmé depuis 5 ans

    ==

    • désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
    • Télécharge quickDiag de g3n-h@ckm@n sur ton bureau
    • lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • héberge le rapport sur https://antimalware.top
    • Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Oups…. désolé !!
    Voici donc le rapport fais avec quickdiag :

    https://antimalware.top/download/9a2p6364si86bi9u4x6ww3jbm74c9egeq686ksrf

    Merci de ta réponse !

    A bientôt

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.

      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1/10 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Laisse-toi guider pour installer le certificat de sécurité puis à l’issue , l’outil va se fermer
    • relance-le
    • Clique sur Options , puis débloquer la suppression , puis enfin sur Nettoyer.
    • Inscrit ton pays

      Note : Patiente le temps du scan

    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut gen !
    J’ai lancé quickdiag, Combien de temps cela doit-il prendre ? je l’ai démarré hier a 16h (il s’est mis en veille dans la nuit…) et il est à 22% depuis ce matin… La barre d’analyse continue de défiler (1 043 750…).
    Dois-je attendre encore attendre ou faut-il que je le relance ?

    :merci2:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    non , ton pc doit être sacrément plein , s’il s’est mis en veille , tu veux dire en veille prolongée je suppose ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    re

    il est possible que tu sois tombé sur une version beuggée mais débeuggée depuis je suis en train de penser , ca arrive que je m’en rende compte après et que je renvoie une version stable mais en l’espace de quelques minutes tu as pu tomber dessus

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Effectivement veille prolongée…
    La barre de progression n’a pas bougé de la journée, elle est resté à 22%.
    Que veux tu que je fasse pour savoir si la version est bonne ?

    Merci !

    Pierrick

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    appuie sur la touche “esc” ou “échap” en haut à gauche de ton clavier

    ca va te rendre ton bureau

    ensuite supprime celui que tu as et rétélcharge-le et lance-le sous les mêmes conditions 😉

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut !
    Désolé je ne pouvais pas travailler su la machine ces derniers jours… J’essaye de télécharger la dernière version d’ADFIX mais apparemment vous le site est en maintenance en ce moment et je n’ai pas d’accès au téléchargement du site…
    Je t’envoie le rapport dès que tout cela est résolu !

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut !
    Bon malheureusement je ne peux pas télécharger la Version : 3_14.02.2016.1 de Adfix, lorsque je lance le téléchargement il attend 20 secondes puis me dit que le site est actuellement en maintenance programmée. Je ne sais pas si cela est normal. :cabug

    Je vais réessayer plus tard.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    hello sinon prends-le directement ici : http://www.aht.li/2724560/AdsFix.exe

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut !
    Bon alors j’ai Téléchargé de nouveau adsfix et cette fois ci il s’est arrêté à 59 % et il a fait 58 suppression. je vais refaire une tentative aujourd’hui…
    En revanche depuis cette dernière tentative à 59%, le PC à l’air de fonctionner beaucoup mieux et je peux maintenant aller naviguer sur le net sans problème.

    Donc déjà merci !!!

    Je reposterai suite à la dernière tentative pour avoir la marche à suivre…

    Soif

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    salut une nouvelle version est en ligne, surtout pense à bien tout désactiver , windows defender , etc , etc ,etc…

  • Soif_de_1664
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Ok ça marche merci,
    je suis en train de refaire un dernier essai avec l’anccienne version et si problème il y a je réessayerai avec la nouvelle.

    Oui j’ai bien fait attention à désactiver l’antivirus AVAST et windows defender.

    To be continued… :hello:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    oki 😉

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