[g3n-h@ckm@n] Problème téléchargement 2016-05-20T18:16:18+00:00

Dépannage Informatique : [g3n-h@ckm@n] Problème téléchargement

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  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    J’ai eu un problème de connexion réseau il y a quelques jours, mon accès internet avait changé de proxy de ce que j’ai compris. un réparateur m’a proposé de désinfecté l’ordi mais je préfère le faire à la maison… pourriez vous m’aider s’il vous plait? la première chose est que je n’arrive pas à télécharger ZHPDiag, le téléchargement ne se met pas en route…

    merci ^^

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    bonjour essaie avec cet outil de diagnostique :

    • désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
    • Télécharge quickDiag sur ton bureau
    • lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • héberge le rapport sur https://antimalware.top
    • Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Salut et merci pour ton aide. j’ai scanné l’ordi avec Quickdiag. je n’arrive pas à aller sur upload.sosvirus.net. la page renvoi sur sosvirus.org, donc je post le rapport sur le lien cijoint, désolé :shame: : http://www.cjoint.com/c/FEwkUzidcF5

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    hello dpour commencer, ésinstalle Akamai si tu t’en sers pas

    ====

  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    ok, :merci2: , et maintenant?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    re

    avast est mal désinstallé , utilise ceci pour enlever les morceaux : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    ==

    tu peux virer ca , c’est un fracasse système : TuneUp

    ==

    ensuite refais un quickdiag

  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    salut et merci pour tes infos.
    J’ai virer Avast, par contre je ne vois pas TuneUp, c’est quoi? un programme? un fichier?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    tune up utilities n’est pas installé ?

  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Désolé pour le retard, je ne viens pas souvent sur windows pour vérifier. Non je ne vois pas ce logiciel dans mes programmes. Je suis censé l’avoir ou?

  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Shit, j’ai installé un jeu légal pour mon fils et je me suis fait avoir…. le logiciel m’a installer chronium et bytefence anti malware… imposible de les désinstaller…. ça devient la cata… :p: :triste:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    hello , on va les virer

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.

      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1/10 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Laisse-toi guider pour installer le certificat de sécurité puis à l’issue , l’outil va se fermer
    • relance-le
    • Clique sur Options , puis Autoriser la suppression , puis enfin sur Nettoyer.
    • Ne touche pas l’ordinateur le temps du scan !!
    • Inscrit ton pays

      Note : Patiente le temps du scan

    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien obtenu.
  • gaeliloo
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    OK, j’ai fais le scan, Je te laisse le soin de comprendre le résultat :merci2:
    http://www.cjoint.com/c/FFkiKRW81c5

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    bonjour je ne vois aucune suppression de bytesfence , tu les as apparemment virés quand même , refais quickdiag voir ?

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