google chrome lent et window7 lag/plante 2015-05-01T08:15:42+00:00

Dépannage Informatique : google chrome lent et window7 lag/plante

  • Auteur
    Messages
  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut!

    depuis peu j’ai google chrome qui est vraiment lent comme si c’était la connexion qui déconnait mais sur une autre session le problème est moins flagrant.
    et Windows qui plante ou “lag” souvent.

    j’ai un ordi assez récent et pas dépassé 😐 (i5 3570k gtx970 z77ag43) donc je pense pas que le problème vient de là 🙁

    si quelqu’un pouvais m’aider 🙂

    Merci d’avance !

    zhpdiag:

    http://cjoint.com/?3DExRd6xwoH

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    bonjour un helper SOSVirus va te prendre en charge , un peu de patience 🙂

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Salut,
    mon nom est Stan et on va s’occuper ensemble de ton pc.
    Lors de cette prise en charge, je te demanderais :

      De suivre des procédures précises.
      De ne pas demander de l’aide sur un autre forum, pour ne pas perturber la désinfection.
      DE NE RIEN FAIRE DE TON PROPRE CHEF

    On va donc pouvoir commencer.
    Je regarde ton log ZHP et reviens vers toi…

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Salut,
    ton pc est pas mal infecté.
    Peux-tu faire ceci pour commencer stp .

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué (Peut durer plus de 3 heures)
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut , merci de la réponse mais je peut continuer à utiliser l’ordi pendant le scan ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8362

    bonjour j’ai fermé ton sujet ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/post162625.html#p162625

    reste ici et n’ouvre pas d’autres sujets ailleurs merci.
    pour répondre à ta question sinon c’est non

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8
  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    re,
    on continue avec ça stp :

    • Télécharge MalwareBytes sur ton bureau.
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”
    • Sur la fenêtre principal de malwarebytes
    • Clique sur Examen (en haut)
    • Clique sur Examen “Personalisé”
    • Clique sur Configurer l’examen

    • Dans le menu à gauche, clique sur “Recherche de Rootkits
    • Dans la partie de droite, sélectionne les disques à scanner
    • Clique sur Examiner maintenant

      Sans “Supprimer la sélection”,

    • Sélectionne après le menu enregistrer les resultats (en bas) et exporte le en txt

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu dans ton prochain message.
  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    re, j’ai eu un crash lors du scan après 3 essais
    je sais pas si c’est ça qu’il faut :

    https://antimalware.top/download/osw3xc31g0mdfi80st2jxr8euztr250cag3bw1yb

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Re,
    peux-tu m’en dire plus sur ton crash ? message d’erreur ? écran bleu ? ou quoi ?

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    y’avait plus que mon fond d’écran même ctrl alt sup n’a rien fait

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    ok, mais c’est arrivé comment ?
    En lançant le malwarebytes ?
    A quel moment exactement ?
    si tu peux me donner un max d’info pour essayer de comprendre ?

    Sinon, tu peux continuer en sélectionnant cette fois tout ce qu’il y a dans la quarantaine (sur ta photo) et “supprimer la sélection”.

    Ensuite,
    fais-ceci :

    • Ouvre l’invite de commande (CMD)
    • Clique sur Démarrer,
    • Clique sur “Exécuter“,
    • Tape CMD.EXE

    • Dans la fenêtre noire, copie-colle :
    ipconfig /flushdns

    Fait “Enter” et tu dois avoir ce message :

    Redémarre ensuite ton pc.

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    c’était à la fin j’ai pas vu exactement mais je pense que c’était sur l’avant dernier ou le dernier scan et quand je suis revenu sur l’ordi y’a plus rien sauf mon fond d’écran

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    ok, on verra après s’il y a quelque chose.
    En attendant, si tu as fais ce que je te demande dans le message précédant, tu peux continuer avec ceci :
    Réinitialise tes navigateurs

    Fait-le pour tous tes navigateurs.

    Ensuite, refait un ZHPDIAG et reposte le résultat ici.
    Merci.

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    salut désolé de pas avoir répondu avant !

    voilà le nouveau zhpdiag

    http://cjoint.com/?3EewKvQ6vaa

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Hello,
    on va finir le nettoyage, fais ceci stp :

    • Copie les lignes ci dessous :

      Script ZHPFix
      EmptyPrefetch
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found.
      O24 - Default MHTML Editor: Last - .(...) - (.not file.)
      [HKCUSoftwareLinkey] =>PUP.LinkeySearch
      [HKCUSoftwareSearchProtectWS] =>PUP.SearchProtect
      [HKCUSoftwareTNT2] =>Adware.TidyNetwork
      O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM...CCSMinimalvgasave.sys . (...) -- C:WindowsSystem32Driversvgasave.sys (.not file.)
      O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM...CCSNetworkmfetdi2k.sys . (...) -- C:WindowsSystem32Driversmfetdi2k.sys (.not file.)
      O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM...CCSNetworkvgasave.sys . (...) -- C:WindowsSystem32Driversvgasave.sys (.not file.)
      O51 - MPSK:{2fd48925-e5fa-11e4-a73b-d43d7eb7381b}AutoRuncommand. (...) -- D:Setup.exe (.not file.)
      O67 - Shell Spawning: [HKCU..openCommand] (.Not Key.)
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - http://www.istartsurf.com =>PUP.Istart
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0b4d26f6-61a8-4463-99dd-5f2fe0400fa6} - (Bing) - http://www.istartsurf.com =>PUP.Istart
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} [DefaultScope] - (e) - http://www.istartsurf.com =>PUP.Istart
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} - (istartsurf) - http://www.istartsurf.com =>PUP.Istart
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} - (Google) - http://www.istartsurf.com =>PUP.Istart
      [HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchScopes{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}] =>PUP.V9Software
      [HKCUSoftwareAPN PIP] =>Toolbar.Ask
      [HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallSearchProtect] =>Toolbar.Conduit
      [HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallIminentToolbar] =>Adware.IMBooster
      [HKCUSoftwareLinkey] =>PUP.LinkeySearch^
      [HKCUSoftwareSearchProtectWS] =>PUP.SearchProtect^
      [HKCUSoftwareTNT2] =>Adware.TidyNetwork^

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1. Clique sur Importer

    2. Colle les lignes helper données

    3. Puis Clic sur “GO
    4. Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    5. Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    6. Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide :

    et dis moi comment va ton pc…

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    Salut,

    Y’a du mieux ! mais… je pense que j’ai un autre problème qui va arriver

    j’ai toujours des erreurs de plus en plus souvent voir tous le temps (le programme ne répond pas) et je vient de remarquer que mon disque dure fait un bruit comme un frottement ou craquement je sais pas trop le décrire en faite …. assez régulier sauf par moment ou ça le fait plus longtemps. mais c’est vraiment un léger bruit et faut tendre l’oreille pour l’entendre! , par contre avant il faisait aucun bruit …

    donc mon disque serait en train de me lâcher ?? et le faite que le pc rame peut aussi venir de ça non ?

    voilà le rapport https://antimalware.top/download/jhpwo9d6rrgppu8o0vy6nmmglxgtnhp8mxi430j5

    et MERCI ! je crois que je l’ai même pas dit une seul fois depuis le début … :shame:

  • lucs22
    Participant
    Nombre d'articles : 8

    après avoir fait 2 /3 recherche j’ai lancé crystaldiskinfo et …. Prudence 🙁

    2432 secteur réalloué
    464 secteur instable
    464 erreur incorrigible

    pour ~6800h

    je comprend pas vraiment mais je vois l’état de santé avec “prudence” donc rien de bon je suppose^^

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Salut,
    j’allais te dire que ton PC doit maintenant être propre et de passer Crystal 😀 Saurais-tu lire dans les pensées ? 😀

    Plus sérieusement, pour moi….ton HDD est en train de DCD. Si ça fait frotfrot ça devient un problème matériel. Si en plus Crystal te trouve des secteurs défectueux et irréparables…fais vite une sauvegarde de tes données si tu arrives encore à les lires et tu peux changer ton disque, désolé pour toi :triste:
    Je vais encore demander un autre avis, je reviens vers toi dès que je peux…

  • Sta-n
    Participant
    Nombre d'articles : 107

    Tu peux encore essayer ceci pour ton disque :
    clic sur demarrer/programmes/Accessoires puis clic droit “executer en tant qu’administrateur” sur “invité de commandes” , puis colle ceci dans la fenetre noire :

    CHKDSK /F /R %Homedrive%

    ensuite valide , accepte de le faire au redémarrage tel que demandé et redémarre, puis laisse bosser…

    Et refaire un Crystal après…

Le sujet ‘google chrome lent et window7 lag/plante’ est fermé à de nouvelles réponses.