Gros ralentissements sur internet 2014-07-21T20:46:04+00:00
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  • jlpjlp
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    ok
    télécharge adwcleaner, roguekiller ici http://www.surlatoile.org/RogueKiller/” onclick=”window.open(this.href);return false; et donc zhpdiag

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    J’aurai accès à un autre ordinateur ce weekend, je vais essayer de faire ça.

    Merci ;)

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    je l’ai fait hier pourtant !!! après chacun tape une chose différente dans son moteur de recherche lors d’un problème…

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    désactive le proxy comme ceci: http://www.commentcamarche.net/faq/28268-desactiver-son-proxy#q=desactiver+proxy&cur=1&url=%2F” onclick=”window.open(this.href);return false;

    sinon tu n’a pas un ami pour télécharger depuis son pc les logiciels demandés sur une clé usb ?

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Ça ne marche pas, les pages internet ne veulent pas s’ouvrir ça me met : impossible de se connecter au serveur proxy.

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    il faut prendre le mode sans échec avec prise en charge du réseau (et pas celui sans prise en charge du reseau) pour avoir internet

    a plus

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Ben oui mais comment je fais vu qu’ils sont pas installés et que du coup avec ce mode j’ai pas internet? Dsl je suis vraiment nulle en informatique :(

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    pas à 100% mais 99%

    et le mode sans echec tu peux le faire et donner les rapport d’ADWCLEANER et ZHPDIAG ?

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Arf c’est pas sur alors?

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    sauf exception en général le virus ne sera plus

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Et j’ai encore une petite question, si je fais le disque de réinstallation Windows maintenant il y aura le virus dessus?

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Mais le mode sans échec je ne comprend pas parce que je n’ai pas accès à internet alors je ne peux pas télécharger les 2 trucs non?

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    slt

    sinon utilise le mode sans echec depuis ton pc et cela devrait aller

    pour la réinitialisation, cela devrait supprimer les virus mais il faut le cd de réinstallation de windows ou demarrer depuis la partition de restauration du pc : infos ici: http://www.commentcamarche.net/faq/35403-la-restauration-windows-tous-systemes” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Merci mais je n’ai pas d’autre Pc a ma disposition :(

    Je me demandais sinon si je remet tout mon ordi à zéro ça enlèverait tout ce problème? Mais est-ce qu’il faut absolument les cd de réinstallation Windows? Parce que je l’ai jamais fait…

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    bonjour

    télécharge les logiciels depuis un autre pc, renomme les en winlogon par exemple puis transfère les avec ta clé usb et fais la procédure demandée

    sinon

    • Après l’écran de démarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F12
    • Choisis Mode sans échec (avec les flèches de ton clavier), puis Entrée

    et passe adwcleaner suivi de Zhpdiag et colle les rapports demandés

    a plus

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Hum en fait le second je ne peux pas le télécharger non plus le message me doit que la version de ce fichier est incompatible avec la version Windows que j’utilise…

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Bonsoir, merci de m’avoir répondu rapidement.

    Je n’ai pas réussi à télécharger adwcleaner car le message suivant s’affiche : …adwcleaner… N’est pas une application win32 valide.

    Que dois-je faire? Je télécharge le deuxième truc quand même?

  • jlpjlp
    Participant
    Post count: 35

    bonsoir

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

  • princesse-ana
    Participant
    Post count: 9

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon ordinateur, les pages internet ne veulent plus s’ouvrir ou alors très très lentement.
    J’ai fait un scan avec avast qui m’a enlevé déjà des fichiers posant problème mais ça continue quand même.
    Je n’arrive pas a télécharger malwarebytes ou ccleaner comme j’ai pu lire ici car on me dit que soit le fichier est incomplet soit ma version Windows est incompatible alors que j’ai Windows 7.

    Merci de m’aider je ne sais pas du tout quoi faire…

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