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  • Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    [font=Arial:et549cde]Bonsoir,

    Je possède un PC portable Acer Aspire 5750G depuis environ 2 ans. J'ai windows 7. J'en prends soin. Depuis quelques temps, il n'arrête pas de se couper brusquement, lorsque je navigue sur internet. Il s'éteint d'un coup et se rallume tout seul. Ou pas.

    Quand je lance une page internet au démarrage, il ne m'ouvre pas ma page par défaut, mais une fenêtre webssearches. Je l'ai désinstallé
    mais bon ça sert à rien, puisqu'il est toujours là.

    Tout à l'heure en allumant l'ordi, j'ai ouvert une page internet, et Avast (version gratuite) a bloqué un virus. La page ne s'est pas ouverte : échec du chargement de de la page : http://istart.webssearches.com/ » onclick= »window.open(this.href);return false;
    Lorsque j'ouvre un second onglet c'est bien mon navigateur par défaut qui s'affiche.

    J'ai lu plusieurs sujets ressemblant, donc j'ai pris de l'avance en téléchargeant sur mon bureau « Shortcut module ». Pour la suite, je vous attends ;)

    Merci à tous et bon week-end :)[/font:et549cde]

    billmaximebillmaxime
    Modérateur
    Nombre d'articles : 1402

    :hello: caroline et :welcome: sur sosvirus

    je vais te prendre en charge ;)

    J’ai lu plusieurs sujets ressemblant, donc j’ai pris de l’avance en téléchargeant sur mon bureau « Shortcut module ». Pour la suite, je vous attends ;)

    action, exécute Shortcut module ^^ et poste le rapport s’il te plaît

    :merci2:

    billmaximebillmaxime
    Modérateur
    Nombre d'articles : 1402

    [norephelpe:33x4c776][/norephelpe:33x4c776]

    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Bonjour,

    Avant tout, je m’excuse de ne pas avoir pu répondre avant, mais malheureusement le problème n’est pas résolu. Mon PC plante tout le temps et redémarre. Impossible de suivre le processus jusqu’au bout… J’ai essayé un bon nombre de fois, mais mon PC s’éteint à chaque fois avant la fin…

    Du coup, étant donné que le problème persiste, et que je suis dans l’impossibilité de faire quoique ce soit, je n’ai pas pu depuis celui-ci vous envoyer de mail.. Il s’éteint tout le temps !! Et là, je vous écris depuis mon travail… Ca craint !!!

    J’espère que vous pourrez m’aider, et que vous n’allez pas laisser tomber, mais là, j’avoue que je crains le pire.

    :electriksock: :triste:

    Merci à vous de m’excusez, mais je n’ai pas pu faire autrement.. Je ne vous oublie pas, bien au contraire !!!!!

    Caroline.

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: ,

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP.
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC.
    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Salut,

    Merci de reprendre le sujet et de ne pas me laisser tomber !!!! Vous êtes mes sauveurs en fait !! :super:

    J’espère que je pourrai le lancer celui-là et même le télécharger sans que mon pc ne s’éteigne…

    Je vous tiens rapidement au courant. Enfin j’essaie.

    Je vous respecte, pas de manque en ce sens, en ce qui me concerne, je fais vraiment mon possible !

    A bientôt :kiss:

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ok Caroline,

    Tien moi au courant :)

    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    # AdwCleaner v3.209 – Rapport créé le 23/05/2014 à 18:47:02
    # Mis à jour le 18/05/2014 par Xplode
    # Système d’exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d’utilisateur : Caroline – CARO
    # Exécuté depuis : C:UsersCarolineDesktopadwcleaner_3.209 (1).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Fichier Supprimé : C:UsersCarolineAppDataLocalspeedial.crx
    Fichier Supprimé : C:UsersCarolineAppDataRoamingaps.uninstall.scan.results
    Fichier Supprimé : C:WindowsSystem32TasksAPSnotifierPP1
    Fichier Supprimé : C:WindowsSystem32TasksAPSnotifierPP2
    Fichier Supprimé : C:WindowsSystem32TasksAPSnotifierPP3
    Fichier Supprimé : C:WindowsSystem32TasksBlockAndSurf_wd

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCUSoftwareGoogleChromeExtensionsejocekekgcaldnmjngfdbmbeebcekelc
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREGoogleChromeExtensionsejocekekgcaldnmjngfdbmbeebcekelc
    Clé Supprimée : [x64] HKLMSOFTWAREGoogleChromeExtensionsejocekekgcaldnmjngfdbmbeebcekelc
    Clé Supprimée : [x64] HKLMSOFTWAREGoogleChromeExtensionsiagcajndpnfncplednpbnkahadegklfa
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesAppIDesrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesAppID{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesCLSID{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesCLSID{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBrowser Helper Objects{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBrowser Helper Objects{AEAC172E-2E4B-4B92-9AF6-B0CDB1ACECDB}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtStats{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtStats{AEAC172E-2E4B-4B92-9AF6-B0CDB1ACECDB}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtSettings{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtSettings{AEAC172E-2E4B-4B92-9AF6-B0CDB1ACECDB}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchScopes{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : [x64] HKLMSOFTWAREClassesCLSID{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
    Clé Supprimée : [x64] HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerSearchScopes{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareAppDataLow{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKLMSoftware{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
    Clé Supprimée : HKLMSoftware{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
    Clé Supprimée : HKLMSoftwareTutorials

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\ Google Chrome v34.0.1847.137

    [ Fichier : C:UsersCarolineAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultpreferences ]

    Supprimée [Extension] : ejocekekgcaldnmjngfdbmbeebcekelc

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt – [3334 octets] – [23/05/2014 18:45:45]
    AdwCleaner[S0].txt – [3152 octets] – [23/05/2014 18:47:02]

    ########## EOF – C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt – [3212 octets] ##########

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ok Caroline :) ,

    Voici la suite :

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher « Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium »
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen « Menaces »
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.
    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Le travail est en cours !!

    Pour l’instant, il ne s’est pas éteint… Je touche du bois !! J’ai enfin pu envoyer un mail !!!!! Je t’envoie tout ça, des que c’est fait !!

    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Scan Date: 23/05/2014
    Scan Time: 19:09:09
    Logfile: rapport.txt
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.2.1012
    Malware Database: v2014.05.23.10
    Rootkit Database: v2014.05.21.01
    License: Free
    Malware Protection: Disabled
    Malicious Website Protection: Disabled
    Self-protection: Disabled

    OS: Windows 7 Service Pack 1
    CPU: x64
    File System: NTFS
    User: Caroline

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 289629
    Time Elapsed: 9 min, 32 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Heuristics: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 1
    PUP.Optional.Qone8, HKLMSOFTWAREMICROSOFTINTERNET EXPLORERSEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Good: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Bad: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),Replaced,[3f97262ed0aba78ff4f7084d51b3f40c]

    Folders: 0
    (No malicious items detected)

    Files: 1
    PUP.Optional.MySearchDial.A, C:UsersCarolineAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultLocal Storagechrome-extension_iagcajndpnfncplednpbnkahadegklfa_0.localstorage, Quarantined, [4492ec6888f32016337a8310c0428779],

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)

    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Pour l’instant tout fonctionne… C’est fou !!

    Je dois partir, mais m’y remet des que je rentre ! Je laisse l’ordi allumé.

    Merci encore :)

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ok Caroline,

    A ton retour :

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
    Caroline
    Participant
    Nombre d'articles : 18

    Je rentre, et le pc est resté allumé !!

    Voici le lien demandé : http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=tWbOj3c4H3 » onclick= »window.open(this.href);return false;

    :bye:

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: Caroline,

    L’affaire est réglée, le rapport le confirme :)

    Je te souhaite de passer un bon week-end :)

    • Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Purger la restauration système

    [fin2desinf:1c6yfev0][/fin2desinf:1c6yfev0]

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