Impossibilité de télécharger ou d’enregistrer des PJ 2015-02-01T13:37:21+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité Impossibilité de télécharger ou d’enregistrer des PJ

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 45)
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  • vicrac
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    Nombre d'articles : 77

    Bonjour à tous,
    Je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour résoudre ce problème, car il ne s’agit plus de désinfection, (celle ci a été réalisé par Buckhulk post213457.html#p213457).
    Cela fait des mois que je ne peux plus rien télécharger avec ce PC, je m’explique:
    Lorsque je veux par ex enregistrer une pièce jointe à partir d’un mail le message suivant s’affiche:

    “Une erreur s’est produite pdt l’enregistrement d’une ou plusieurs pièces jointes. Vérifiez l’espace disque disponible et recommencez”

    Après vérification, il n’y a pas de souci avec l’espace disque.

    Lorsque je veux télécharger un programme, un logiciel etc…. le message suivant s’affiche:

    “Echec de l’analyse: setup.exe. le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pdt l’analyse de ce fichier.”

    Pour info, qd je cherche l’antivirus ds la barre de recherche, ne s’affichent que des emails dont la fin précise que avast n’a rien rencontré de malveillant, mais lorsque je cherche avast ds la barre de recherche ne s’affichent encore que les mails et non le programme d’avast.

    D’autre part, quand je vais ds le centre de sécurité il y a visiblement des soucis avec le pare feu et le centre de sécurité.

    Alors, si l’un de vous veut bien ce pencher sur ce problème un peu chiant ;) ce serait bien sympa de sa part! :merci2:

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    On va essayer de régler cela en désinstallant avast et en le réinstallant.
    Donc désinstalle avast , redémarre ton pc puis réinstalle le stp : https://www.sosvirus.net/telecharger/avast/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    :hello: et merci beaucoup pour la prise en charge! le problème, comme je le disais ds le message précédent, c’est que je ne le trouve nulle part avast! Lorsque je tape “avast” ds la barre de recherche ça ne m’affiche que des emails, quand je tape “antivirus”, pareil des emails, dont certains contiennent à la fin qu’avast n’a rien trouvé de malveillant….étrange…. Quand je vais ds “exécuter” je tape “avast”: “windows ne trouve pas “avast”, vérifiez que vous avez entré le nom correct….”

    Tout ça pour dire que je ne peux pas le désinstaller…mais je peux essayer de l’installer en suivant ton lien, non? (si le pc me dit qu’il est déjà installé je le considèrerai comme hanté ;) )

    :merci2: encore!

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Tout ça pour dire que je ne peux pas le désinstaller…mais je peux essayer de l’installer en suivant ton lien, non?

    On va procéder autrement :

    • Télécharge aswclear.exe sur votre bureau.
    • Redémarre Windows en Mode sans Echec (Voir >> ICI <<).
    • Exécute l’utilitaire téléchargé ( aswclear.exe ).
    • Clique sur “Uninstall”.
    • Redémarre ton ordinateur.
    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    Ok, ça, c’est fait, avast a été désinstallé, j’ai redémarré le PC. :)

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Oki, réinstalle le maintenant : https://www.sosvirus.net/telecharger/avast/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    C’est fait! :)

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    impec, maintenant il te faut vérifier ton soucis de pj et téléchargement :)

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    Oui, j’ai vérifié, ça ne change rien…
    Depuis que j’ai téléchargé avast, un programme demande mon autorisation “Dropbox”, je lui ai dit: “je demande d’abord l’autorisation à mon helper! ;)

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    ah, bah, non la fenêtre est partie!

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    :hello:
    juste de passage :)

    Depuis que j'ai téléchargé avast, un programme demande mon autorisation "Dropbox", je lui ai dit: "je demande d'abord l'autorisation à mon helper!  ;)

    Dropbox n’est pas obligatoire , c’est une sorte de coffre pour des fichiers important si tu veux !
    CCM :

    Une fois qu’on a installé DropBox, il crée automatiquement un nouveau dossier dans le disque dur. Il suffit d’y placer les fichiers que l’on veut synchroniser et partager en ligne. Il évite à l’utilisateur de transporter les fichiers sur un disque dur externe ou autre support de stockage amovible. De plus, il suffit d’une connexion Internet pour avoir accès aux données. L’utilisateur peut partager toutes sortes de données. En effet, il peut mettre dans le nouveau dossier des musiques, des photos, des textes ou encore des documents. En outre, il peut utiliser le menu textuel pour placer le fichier dans le dossier.

    a plus … ^^

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    Ahaha, salut buckhulk, ok, merci de l’info! Bonne journée! :)

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Redémarre le PC et re-test stp

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    Alors, j’ai redémarré l’ordi, même message d’erreur pour l’enregistrement des pièces jointes.

    Pour le téléchargement, j’ai fait l’essai avec zhpdiag, le message d’erreur est différent: A la fin du temps de téléchargement, le pc m’indique: “echec- erreur réseau inconnue” et de son coté, avast dit qu’il bloque ce programme car il le détecte comme malveillant.

    Pour info supplémentaire, que je n’ai pas précisé ds mon premier message et qui peut peut être t’aider, je ne peux pas non plus enregister une page web sur mon bureau. :cry:

    vicrac
    Participant
    Nombre d'articles : 77

    j’ai oublié de préciser que qd je retourne sur le site de zhpdiag au moment de télécharger “page web inaccessible”….

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