Impossible de désinstaller istartsurf 2014-09-06T18:39:47+00:00
  • Auteur
    Messages
  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Bonjour,
    depuis quelques jours je me suis rendu compte qu’un logiciel nommé istartsurf c’était rajouté dans mon ordinateur. M’ouvrant sans cesse des pubs et ralentissant mes pages web. Il a également remplacé mon navigateur et il m’est impossible de le modifier.
    J’ai tenté de le desinstaller en allant dans le panneau de configuration mais celà m’est impossible.
    Je suis sous Windows 8.
    Si je peux vous apporter d’autres précision merci de me le dire.
    Et merci à vous pour l’aide que vous pourrez me fournir :)

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Voici le rapport Extras.txt
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=XTNOmU8CSc” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Voici le rapport OTL.txt
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=O6r4oswadR” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Euh pour cette étape j’espere ne pas m’etre trompée…
    En effet je n’ai pas pu faire l’étape 3. Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    Il ne m’a été proposé aucune information a accepter.
    Le scanner c’est terminé comme ça, je ne sais pas si c’est normal:

    Sinon voici le resulat:
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=n91VoAgOrk” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Voici le rapport:
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=3M9Ti4DhLJ” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Cela va bientôt faire 2h que l’outil est bloqué à 20% et Analysés: 230
    Rien ne change. Je sais qu’il faut le laisser tourner même si il paraît bloqué mais cela me paraît tout de même très long…

    C’est normal?

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    bonjour juste une question tu peux me dire ce qu’il est écrit entre les crochets sous la barre de progression ?

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Services | ControlSet001

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    tes protections ont bien été désactivées ? ( antivirus, windows defender , etc….)
    tu l’as bien téléchargé sur le lien que t’a donné V-X ?

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Oui j’ai suivi toutes les instructions

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    tu ne parles pas avec la machine en question je présume….

    rééssaie en mode sans echec

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Comment fait-on pour le mode sans échec?

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314
  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Le mode sans échec n’a rien changé mise à part que le nombre de fichier analysés est passé à 216

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    tu peux me donner le numero de version du fichier que tu as ? ( clic droit -> propriété )

    xx.09.2014.x

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    7.9.2014.1

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    ah ouais celle en ligne c’est la 7.09.2014.6 mais je comprends pas qu’il se mette pas à jour tu dois pas desactiver quelque chose qui empeche

    voilà un lien direct http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe” onclick=”window.open(this.href);return false;

    verifie bien d’avoir la bonne version avant de le lancer

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Voila voila j’ai enfin réussi ^^
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=Bb9xGG7Djq” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8314

    tu peux relancer l’outil , cliquer sur options , puis restaurer fichiers/dossiers , puis dans la liste tu selectionnes ceci :

    C:UsersmelanieAppDataLocalLowUnityWebPlayer

    et tu le restaures.

    je te laisse avec ton helper , je ne suis intervenu que parce que tu avais un souci avec mon outil bonne continuation :)

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    C’est fait ^^
    Et merci de m’avoir aider à faire marcher l’outil :)

  • Anonyme
    Post count: 0

    :hello: ,

    Ton helper est absent, je vais prendre la suite ;)

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Et bien merci à vous de m’aider :)
    Voilà le lien:
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=DxeLXWdnDl” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Post count: 0
    • Séléctionne et copie le script suivant :

      Script ZHPFix
      G2 - GCE: Preference [User DataDefault] [ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp] ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp v.19758.3951.9313 (Activé)
      G2 - GCE: Preference [User DataDefault] [imkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd] Browsers Apps - v.13924.7974.1008, (Activé) =>PUP.CrossRider
      G2 - EXT: C:UsersmelanieAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp [ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp]
      [HKLMSoftwareGoogleChromeExtensionsimkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd] =>PUP.CrossRider^
      C:UsersmelanieAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsimkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd =>PUP.CrossRider^
      O4 - HKLM..Run: [SynTPEnh] C:Program Files (x86)SynapticsSynTPSynTPEnh.exe (.not file.)
      firewallraz
      emptyclsid
      emptyprefetch
      EmptyCLSID
      Emptytemp
      EmptyFlash
      ShortcutFix
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=AnCMcaJd1M” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Post count: 0

    Parfait :)

    Comment va l’ordinateur, toujours des soucis ?

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    Et ba il va bien, ça me semble reglé ^^

  • Anonyme
    Post count: 0

    Ca me semble réglé aussi ;)

    On termine :)

    • Pour supprimer les fichiers temporaires :
    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    [hr:1s94bbg1]

    • Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Purger la restauration système

    [fin2desinf:1s94bbg1][/fin2desinf:1s94bbg1]

  • Photo du profil de HarfangHarfang
    Participant
    Post count: 15

    le rapport SFTGC ;)
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=GQdANRxynk” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Sinon je vous remercie beaucoup de m’avoir aider à régler mon problème ^^

  • Anonyme
    Post count: 0

    Sinon je vous remercie beaucoup de m’avoir aider à régler mon problème ^^

    mdr

    Bonne semaine :) :hello:

Le sujet ‘Impossible de désinstaller istartsurf’ est fermé à de nouvelles réponses.