bonjour juste une question tu peux me dire ce qu’il est écrit entre les crochets sous la barre de progression ?

tes protections ont bien été désactivées ? ( antivirus, windows defender , etc….)
tu l’as bien téléchargé sur le lien que t’a donné V-X ?

tu ne parles pas avec la machine en question je présume….

rééssaie en mode sans echec

mode-sans-echec-avec-prise-charge-reseau-canned-speech-t1391.html :)

tu peux me donner le numero de version du fichier que tu as ? ( clic droit -> propriété )

xx.09.2014.x

ah ouais celle en ligne c’est la 7.09.2014.6 mais je comprends pas qu’il se mette pas à jour tu dois pas desactiver quelque chose qui empeche

voilà un lien direct http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe” onclick=”window.open(this.href);return false;

verifie bien d’avoir la bonne version avant de le lancer

tu peux relancer l’outil , cliquer sur options , puis restaurer fichiers/dossiers , puis dans la liste tu selectionnes ceci :

C:UsersmelanieAppDataLocalLowUnityWebPlayer

et tu le restaures.

je te laisse avec ton helper , je ne suis intervenu que parce que tu avais un souci avec mon outil bonne continuation :)

:hello: ,

Ton helper est absent, je vais prendre la suite ;)

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Installe le logiciel.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clic sur Complet

  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

  

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

• Séléctionne et copie le script suivant :

  
  
  Script ZHPFix
  
  G2 - GCE: Preference [User DataDefault] [ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp] ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp v.19758.3951.9313 (Activé)
  
  G2 - GCE: Preference [User DataDefault] [imkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd] Browsers Apps - v.13924.7974.1008, (Activé)  =>PUP.CrossRider
  
  G2 - EXT: C:UsersmelanieAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp [ehkepjiconegkhpodgoaeamnpckdbblp]
  
  [HKLMSoftwareGoogleChromeExtensionsimkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd]   =>PUP.CrossRider^
  
  C:UsersmelanieAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsimkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd   =>PUP.CrossRider^
  
  O4 - HKLM..Run: [SynTPEnh] C:Program Files (x86)SynapticsSynTPSynTPEnh.exe (.not file.)
  
  firewallraz
  
  emptyclsid
  
  emptyprefetch
  
  EmptyCLSID
  
  Emptytemp
  
  EmptyFlash
  
  ShortcutFix
  
  

• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

  1. Clique sur Importer
  2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
  3. Si c’est le cas, Clic sur “GO“

  

  

• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui“
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Parfait :)

Comment va l’ordinateur, toujours des soucis ?

Ca me semble réglé aussi ;)

On termine :)

• Pour supprimer les fichiers temporaires :
• Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
• Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clique sur GO

  

  Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
• Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[hr:1s94bbg1]

• Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
• Télécharges Delfix sur ton Bureau.
• Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Coche les cases suivantes :
  • Supprimer les outils de désinfection
  • Purger la restauration système

    

[fin2desinf:1s94bbg1][/fin2desinf:1s94bbg1]

Sinon je vous remercie beaucoup de m’avoir aider à régler mon problème ^^

mdr

Bonne semaine :) :hello: