Impossible de supprimer un logiciel ou son dossier 2015-12-04T16:26:54+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Forum Windows Impossible de supprimer un logiciel ou son dossier

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • jojo francis
    Participant
    Nombre d'articles : 14

    Bonjour ,
    j’ai installé Zone Alarme mais le fichier Unistall du logiciel ne c’est pas installé donc impossible de désinstaller ce logiciel ( il y a eu peut être un problème lors de l’installation ) . J’ai essayé une réinstallation mais impossible . J’ai essaye une restauration avant son installation mais la aussi impossible . Après avoir décoché le lancement de ce logiciel au démarrage , j’ai essayé de supprimer le dossier de ce logiciel mais impossible ( il m’indique qu’il est utilisé ailleurs ) .

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    Bonsoir,
    essaye ça :
    [align=center:1ux76syo]FileAssassin – Supprimer un fichier récalcitrant[/align:1ux76syo]

    Il peut arriver que la suppression d’un fichier s’avère impossible pour diverses raisons :
    Son accès est refusé
    Fichier en cours d’utilisation

    FileAssassin permet de supprimer des fichiers récalcitrants, y compris s’ils sont verrouillés ou si leur suppression “classique” est rendue impossible à raison d’un processus en cours lié à ce fichier.

    FileAssassin était jusqu’à il y a peu de temps, inclus dans Malwarebyte’s Antimalware via l’onglet “autres outils”.

    Donc installer le programme comme suit :
    Téléchargement file Assassin

    Faire un clic droit

    Cliquer sur Next

    Accepter la licence

    Cliquer sur Install

    Puis sur finish en vérifiant bien que la case Run soit cochée

    Chercher le fichier que vous voulez supprimer sur votre disque

    Choisissez la méthode de suppression

    Cliquer sur Exécute

    File Assassin à fini son travail .

    Information importante : il ne faut pas tenter la suppression d’un fichier si vous n’êtes pas sûr de ce à quoi il correspond au risque de supprimer un fichier vital au système.

    En cas de doute, n’hésitez pas à demander de l’aide sur le forum.

    :mrgreen:

    jojo francis
    Participant
    Nombre d'articles : 14

    Bonjour ,
    merci pour tes explication détaillées . Ce problème d’installation c’était produit au cours d’une réinstallation complété de Windows 7 mais la même infection revient . Je soupçonne que ce virus est dans le Bios . Je garde en mémoire ta procédure qui pourra me servir ultérieurement .
    Bonne journée .

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    Bonjour,
    Avec plaisir …

    ^^

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