impossible d’installer malwarebytes 2014-06-29T11:40:32+00:00
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  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
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    Bonjour,

    J’ai de gros problèmes avec mon PC. De manière récurrente, il s’éteint sans raison. J’ai essayé d’installer malwarebytes, mais celui ci ne s’installe pas correctement, et ne fonctionne pas.
    J’ai un système d’exploitation windows vista.

    Si vous pouviez m’aider, ça serait sympa !

    Merci d’avance :)

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: Benzaldo et :welcome: sur sosvirus

    regarde si tu peux démarrer ton pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau et si ça reste stable

    • Redémarre le PC
    • Après l’écran de démarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F12
    • Choisis Mode sans échec avec prise en charge réseau (avec les flèches de ton clavier), puis Entrée

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    C’est fait.
    Et j’ai fait un scan avec Shortcut_module.
    http://cjoint.com/?DFDqtqvSwqe” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Mais je ne parviens toujours pas à installer malwarebytes.

    :merci2: d’avance pour vos instructions

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    J’avais prévu le coup et j’avais fait aussi le scan avec ZHPDiag
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=iIA8GrV8RE” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Merci pour votre aide !

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    tu as pas mal de logiciel cracké :( c’est pas le top ( risque d’infection)

    désinstalle TuneUp Utilities via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    désinstalle toutes les versions de java via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    ensuite, télécharge la dernière version depuis ce lien java

    télécharge et installe la dernière version d’adobe reader depuis ce lien adobe reader

    met flash player a jour avec cet outil

    Compatible avec XP SP3, Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1 en 32 et 64 bits

    •Désactiver l’anti virus provisoirement.(Certains comme Avast réagissent)
    •Télécharger FlashPlayerUpdate.exe (de Pierre13) http://ahp.li/957ff8b06a888a975690.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; sur le bureau.
    •Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    •Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu’administrateur.

    On aura ceci (capture sous Windows 7 64 bits)

    Comme on peut le voir, Flash Player est installé et à jour
    La version à jour est indiquée (Version actuelle)
    il existe une version Plugin destinée aux navigateurs autres que Internet Explorer
    et une version ActiveX réservée à Internet Explorer

    On peut si 1 ou les 2 versions sont installées, désinstaller complètement Flash Player
    Il suffit de cliquer sur le bouton Désinstaller Flash Player

    Cette action va télécharger l’outil de suppression d’Adobe et le lancer
    Après la désinstallation, l’interface sera actualisée automatiquement

    Si aucune version n’est installée, le bouton Désinstaller Flash Player ne sera pas visible

    Si on veut installer la version Plugin ou la version ActiveX, il suffit de cliquer sur le bouton correspondant

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftSecurity Center] UacDisableNotify: Modified
      M3 - MFPP: Plugins - [Jul] -- C:Program FilesMozilla FireFoxsearchpluginseBay-france.xml =>Toolbar.eBay
      M3 - MFPP: Plugins - [Jul] -- C:Program FilesMozilla FireFoxsearchpluginsbing.xml
      R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (.Adobe Systems Inc. - Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.9.) (No version) -- (.not file.)
      O3 - ToolbarWebBrowser: (no name) - [HKCU]{472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} Clé orpheline
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1A11D9A0-8D4B-4BD4-AC42-C9A2579D7859}] (...) -- C:UsersJulDownloadsalt.binaries.movies.divx.frenchSatsuki.Decoder.Pack.3.1.1.7Satsuki.Decoder.Pack.3.1.1.7.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9F599457-00A0-4F29-9EBC-36A7C27F5A6B}] (...) -- C:UsersJulDownloadsSony.Vegas.Pro.9.0.Build.563Sony_VegasPro_CRACK.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D3766588-C13D-40EE-BCBA-2AD801218D4D}] (...) -- J:programmesWinamp 5.3Winamp 5.3 Traduc Fr.exe (.not file.) [0]
      [HKCUSoftwareINCAInternet]
      [HKCUSoftwareSymantec]
      [HKLMSoftwareSymantec]
      [HKLMSoftwareTrendMicro]
      [HKLMSoftwareZone Labs]
      O43 - CFD: 30/12/2010 - 14:44:33 - [] ----D C:Program Filestrend micro
      O43 - CFD: 30/12/2010 - 18:23:50 - [] ----D C:Program FilesCommon FilesSymantec Shared
      O43 - CFD: 27/01/2013 - 03:17:52 - [] ----D C:ProgramDataHitmanPro
      O43 - CFD: 30/12/2010 - 18:35:11 - [] ----D C:ProgramDataLavasoft
      O47 - AAKE:Key Export SP - "C:Program FilesBitTorrentbittorrent.exe" [Enabled] .(...) -- C:Program FilesBitTorrentbittorrent.exe (.not file.) =>P2P.BitTorrent
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - excel.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - flipshare.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - groove.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - infopath.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - msaccess.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - msoxmled.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - mspub.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - mstore.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - mydvd9.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - offdiag.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - ois.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - onenote.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - outlook.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - powerpnt.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - pptview.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - roxwizardlauncher9.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - stax.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - unins000.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - videowave9.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O50 - IFEO:Image File Execution Options - winword.exe - "C:Program FilesTuneUp Utilities 2013TUAutoReactivator32.exe"
      O53 - SMSR:HKLM...startupregAdobe Reader Speed Launcher [Key] . (...) -- C:Program FilesAdobeReader 9.0ReaderReader_sl.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM...startupregMalwarebytes Anti-Malware (reboot) [Key] . (...) -- C:Program FilesMalwarebytes' Anti-Malwarembam.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM...startupregMalwarebytes' Anti-Malware (reboot) [Key] . (...) -- C:Program FilesMalwarebytes' Anti-Malwarembam.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM...startupregSymantec PIF AlertEng [Key] . (...) -- C:Program FilesCommon FilesSymantec SharedPIF{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}PIFSvc.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM...startupregUsbBoost [Key] . (...) -- C:Program FilesUsbBoostTurboHddUsb.exe (.not file.)
      [HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionApp ManagementARPCache{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}] =>Toolbar.TuneUp
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Bonjour,

    J’ai eu quelques problèmes pour faire ces opérations (il a fallu que je repasse en mode normal pour déinstaller les programmes, windows installer ne fonctionnant pas en mode sans échec) ; mon ordi a planté des dizaines de fois !

    Enfin bon j’ai réussi ce matin !

    Voila le rapport ZHPFixReport :

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=BKLufRl4EJ” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Est-ce terminé ?

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re
    ok, refait 1 zhpdiag “complet” et poste le rapport via ce lien >>sosupload

    Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re

    Voici le rapport ZHPDiag
    http://cjoint.com/?3GbcZM21gI3” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    met ceci a jour depuis ces liens

    adobe reader

    Adobe Shockwave Player

    [glow=red:chqmel8b]ps: décoche les programmes additionnels (MCAFEE ETC…)[/glow:chqmel8b]

    désinstalle PANDORA TV via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    ensuite, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge TDSS Killer (de Kaspersky) sur ton Bureau.
    • Lance TDSS, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur Change parameters
    • Coche Loaded modules
    • Clique sur Ok
    • Clique sur Reboot now

      Note : après le redémarrage

    • Une message pour éxécuter l’outil va apparaître, clique sur Oui
    • Clique sur Change parameters
    • Coche les cases suivante
      • Verify file digital signatures
      • Detect TDLFS file system
    • Clique sur Ok
    • Clique sur Start scan

      ~~ Tutoriel en image ~~

    • Si aucune menace n’est détectée :
      • Dit le moi simplement dans ta réponse.
    • Si des menaces sont détectées :
      • Vérifie que les options suivantes sont bien appliqués
      • Si TDSS.tdl2 est détecté, l’option par défaut est delete
      • Si TDSS.tdl3 est détecté, l’option par défaut est Cure
      • Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l’option par défaut est Cure
      • Si Suspicious object est indiqué, l’option par défaut est Skip
      • Puis, clique sur Reboot now.

    • Une fois le scan terminé rends toi dans ton disque dur (en général C:…), le fichier TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt à été créé.
    • Héberge le rapport TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt sur SOSUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re

    J’ai suivi vos instructions.

    J’ai eu un “suspicious object” : WD_FireWire_HID (unsignedFile.Multi.Generic) ; j’ai laissé l’option skip par défaut. Je n’ai donc pas eu à reboot une seconde fois.

    Voici le rapport du scan :

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=OJ2H3wHkiN” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    unsignedFile.Multi.Generic, c’est 1 pilote générique non signé

    dit moi comment va le pc

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      [MD5.1011C779C9FCD01AFA96490C86A50421] - (.Pandora.TV - Pandora.TV service file.) -- C:Program FilesPANDORA.TVPanServicePandoraService.exe [625304] [PID.992]
      [MD5.2E50426D295B53935BB196CC63EC0313] - (.PandoraTV - Pas de description.) -- C:Program FilesPANDORA.TVPanServicePanProcess.exe [586904] [PID.6608]
      R0 - HKCUSOFTWAREClassesSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = www.easysear.ch
      O23 - Service: PandoraService (PanService) . (.Pandora.TV - Pandora.TV service file.) - C:Program FilesPANDORA.TVPanServicePandoraService.exe
      O42 - Logiciel: Pandora Service - (.Pandora.TV.) [HKLM] -- 4F6D5E84-5826-4394-9F40-3A9A19165651_is1
      [HKCUSoftwareTuneUp]
      [HKLMSoftwareHitmanPro]
      [HKLMSoftwarePandora.TV]
      [HKLMSoftwareTuneUp]
      O43 - CFD: 30/06/2013 - 21:21:02 - [] ----D C:Program FilesPANDORA.TV
      O43 - CFD: 01/07/2014 - 02:26:51 - [] ----D C:ProgramDataTuneUp Software
      O43 - CFD: 10/07/2013 - 19:13:19 - [] ----D C:UsersJulAppDataRoamingTuneUp Software
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] ${searchCLSID} [DefaultScope] - (@ieframe.dll,-12512) - http://search.live.com
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - http://www.bing.com
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5} - (Microsoft (Bing)) - http://www.bing.com
      SR - | Auto 28/09/2012 625304 | (PanService) . (.Pandora.TV.) - C:Program FilesPANDORA.TVPanServicePandoraService.exe
      [HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionApp ManagementARPCache{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}] =>Toolbar.TuneUp
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Bonjour,

    Mon ordi a encore planté au démarrage .
    Je constate par ailleurs une forte activité de svchost.exe, ouvert des dizaines de fois, comme s’il scannait tout le contenu de mon ordi . Normal ?

    Sinon voici le rapport :
    https://antimalware.top/www/?a=d&i=nCHG9aEJvD” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    Mon ordi a encore planté au démarrage

    tu as 1 page bleue, 1 message d’erreur :interro:

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge FRST (de Farbar) sur ton bureau !
    • Ferme toutes les applications en cours !
    • Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case Addition.txt
    • Clique sur Scan

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    • Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Re

    J’ai eu un message d’erreur (assez long) sur fond bleu

    Voici les rapports :

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=nmVijcqTbx” onclick=”window.open(this.href);return false;

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=s7DdqiVoXm” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    tu n’as toujours pas mis ces logiciels a jour

    Adobe Reader X (10.1.9)
    Adobe Shockwave Player 12.1

    tu n’as pas désinstallé TuneUp Utilities

    télécharge et exécute whocrashed et poste le rapport via 1 copier/coller

    whocrashed

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Je ne comprends pas, j’ai pourtant bien désinstallé Tuneup utilities

    Voici le rapport whocrashed (bizarrement les plantages n’ont pas l’air d’avoir été tous pris en compte, car j’en ai eu beaucoup +)

    Crash Dump Analysis



    Crash dump directory: C:WindowsMinidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Wed 02/07/2014 10:24:24 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini070214-01.dmp
    This was probably caused by the following module: aswsp.sys (aswSP+0x5A92E)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF88B1610F, 0xFFFFFFFF89BF24D8, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversaswsp.sys
    product: avast! Antivirus
    company: AVAST Software
    description: avast! self protection module
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsp.sys (avast! self protection module, AVAST Software).
    Google query: AVAST Software KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

    On Wed 02/07/2014 10:24:24 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:Windowsmemory.dmp
    This was probably caused by the following module: aswsp.sys (aswSP+0x5A92E)
    Bugcheck code: 0x8E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF88B1610F, 0xFFFFFFFF89BF24D8, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    file path: C:Windowssystem32driversaswsp.sys
    product: avast! Antivirus
    company: AVAST Software
    description: avast! self protection module
    Bug check description: This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsp.sys (avast! self protection module, AVAST Software).
    Google query: AVAST Software KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    On Sun 29/06/2014 10:00:36 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini062914-01.dmp
    This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0xC7B59)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF99317B59, 0xFFFFFFFF825A0BDC, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32win32k.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:34:06 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-03.dmp
    This was probably caused by the following module: spsys.sys (spsys+0x7D81F)
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFD5F2590F, 0x0, 0xFFFFFFFF82CC80FC, 0x2)
    Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    file path: C:Windowssystem32driversspsys.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: security processor
    Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:30:29 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-02.dmp
    This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x1A05F)
    Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFFFF8038F588, 0xFFFFFFFF8038F284, 0xFFFFFFFF88E8563E)
    Error: NTFS_FILE_SYSTEM
    file path: C:Windowssystem32driversntfs.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote du système de fichiers NT
    Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:27:41 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-01.dmp
    This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0x4CEE)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF88D89CEE, 0xFFFFFFFF8039DBB4, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversusbport.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: USB 1.1 & 2.0 Port Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Wed 07/05/2014 11:29:11 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050814-01.dmp
    This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0xA545)
    Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFFFFFFFFFFFC6, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF88D93545)
    Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:Windowssystem32driversusbport.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: USB 1.1 & 2.0 Port Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 06/05/2014 23:19:17 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050714-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x8F584)
    Bugcheck code: 0xA (0x23885283, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF82C3FACD)
    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:Windowssystem32driversntfs.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote du système de fichiers NT
    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 22/04/2014 12:02:28 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini042214-02.dmp
    This was probably caused by the following module: tcpip.sys (tcpip+0x3317E)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF88C4017E, 0xFFFFFFFF9FA89868, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driverstcpip.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: TCP/IP Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 22/04/2014 11:34:15 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini042214-01.dmp
    This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x18316E)
    Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF8D99216E, 0xFFFFFFFF8D7A8138, 0xFFFFFFFF8D7A7E34)
    Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversatikmdag.sys
    product: ATI Radeon Family
    company: ATI Technologies Inc.
    description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
    Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.).
    Google query: ATI Technologies Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M


    Conclusion



    21 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. 4 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

    atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.)
    aswsp.sys (avast! self protection module, AVAST Software)
    aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)
    mbam.sys

    If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.

    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it’s not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it’s suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re Benzaldo,

    Je ne comprends pas, j’ai pourtant bien désinstallé Tuneup utilities

    il y a des restes que je virerai avec le script :)

    passons au chose sérieuses :shocked:

    dans le rapport de fabar, j’ai vu que tu as éxécuté ROGUEKILLER car tu as eu ZEROACCES

    du fait que tu as eu ZEROACCES, tu as des services qui sont endommagés (principe de “destruction” du virus)

    ma constatation ce voit dans le rapport de WHOCRASHED

    je vais essayer de “réparer” tous les services

    fait ceci et dit moi comment ça va (coche toutes les cases dans le logiciel)

    windows-repair-t515.html

    @+

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Quand je clique sur le lien , j’ai ce message : ” Vous n’êtes pas autorisé à lire ce forum ” …

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    fait ceci et poste la rapport s’il te plaît

    • Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
    • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      Note : Attends que le PreScan ait fini.

    • Clique sur Scan.

      Note : Patiente le temps du scan.

    • Clic sur Rapport

    • Copie puis colle son contenue sur le forum

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re

    Voici le rapport Roguekiller :

    Système d’exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
    Démarrage : Mode normal
    Utilisateur : Jul [Droits d’admin]
    Mode : Recherche — Date : 07/04/2014 00:23:23

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées de registre : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
    [C:WindowsSystem32driversetchosts] 127.0.0.1 localhost
    [C:WindowsSystem32driversetchosts] ::1 localhost

    ¤¤¤ Antirootkit : 7 ¤¤¤
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_CREATE[0] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_CLOSE[2] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_DEVICE_CONTROL[14] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL[15] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_POWER[22] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL[23] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootsystem32driversatapi.sys – IRP_MJ_PNP[27] : Unknown @ 0x852711e8

    ¤¤¤ Navigateurs web : 2 ¤¤¤
    [PUM.Proxy][FIREFX:Config] tn3136m0.default : user_pref(“network.proxy.http”, “127.0.0.1”); -> TROUVÉ
    [PUM.Proxy][FIREFX:Config] tn3136m0.default : user_pref(“network.proxy.http_port”, 50370); -> TROUVÉ

    ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
    +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDT725032VLA SCSI Disk Device +++++
    — User —
    [MBR] 270671c5b7ec6958a9ed91a66418b9b2
    [BSP] 2552b2d2227b2ea2b3c92a526a1a6f5d : HP MBR Code
    Partition table:
    0 – [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 299139 MB
    1 – [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 612638775 | Size: 6102 MB
    User = LL1 … OK
    Error reading LL2 MBR! ([1] Fonction incorrecte. )

    +++++ PhysicalDrive1: Generic- Compact Flash USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive2: Generic- SM/xD-Picture USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive3: Generic- SD/MMC USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive4: Generic- MS/MS-Pro USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    ============================================
    RKreport_DEL_06292014_123653.log – RKreport_SCN_06292014_123629.log

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    relance roguekiller, laisse faire le pré-scan puis clique sur scan

    quand le scan est terminé, clique sur [glow=red:24cx5e9o]navigateur web[/glow:24cx5e9o] et coche cette case

    [PUM.Proxy][FIREFX:Config] tn3136m0.default : user_pref(“network.proxy.http_port”, 50370); -> TROUVÉ

    quand c’est fait, clique sur suppression et poste le rapport s’il te plaît

    ensuite, fait ceci pour réparer les services

    • Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.
    • Lance tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Installe le logiciel

      Note : Une fois l’installation terminé, le logiciel va se lancer

      1. Clic sur l’onglet Start Repairs
      2. Clic sur Start (Une fenêtre va s’ouvrir clic sur Oui)

      Note : Une sauvegarde va s’effectuer, patiente pendant celle-çi

    • Une fois la sauvegarde terminé, clic sur Start
      1. Clic sur Select All
      2. Coche la case Restart/Shutdown System When Finished, puis Restart System
      3. Clic sur Start

      Note : Des fenêtres vont s’ouvrir à plusieurs reprises, c’est normal !

    • Une fois le scan terminé l’ordinateur va redémarrer.

    quand c’est fait, dit moi comment va le pc

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Voici le rapport RogueKiller :

    Système d’exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
    Démarrage : Mode normal
    Utilisateur : Jul [Droits d’admin]
    Mode : Suppression — Date : 07/05/2014 01:55:21

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées de registre : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
    [C:WindowsSystem32driversetchosts] 127.0.0.1 localhost
    [C:WindowsSystem32driversetchosts] ::1 localhost

    ¤¤¤ Antirootkit : 7 ¤¤¤
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_CREATE[0] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_CLOSE[2] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_DEVICE_CONTROL[14] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL[15] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_POWER[22] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL[23] : Unknown @ 0x852711e8
    [IRP:Addr] SystemRootSystem32driversmountmgr.sys – IRP_MJ_PNP[27] : Unknown @ 0x852711e8

    ¤¤¤ Navigateurs web : 2 ¤¤¤
    [PUM.Proxy][FIREFX:Config] tn3136m0.default : user_pref(“network.proxy.http”, “127.0.0.1”); -> SUPPRIMÉ
    [PUM.Proxy][FIREFX:Config] tn3136m0.default : user_pref(“network.proxy.http_port”, 50370); -> SUPPRIMÉ

    ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
    +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDT725032VLA SCSI Disk Device +++++
    — User —
    [MBR] 270671c5b7ec6958a9ed91a66418b9b2
    [BSP] 2552b2d2227b2ea2b3c92a526a1a6f5d : HP MBR Code
    Partition table:
    0 – [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 299139 MB
    1 – [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 612638775 | Size: 6102 MB
    User = LL1 … OK
    Error reading LL2 MBR! ([1] Fonction incorrecte. )

    +++++ PhysicalDrive1: Generic- Compact Flash USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive2: Generic- SM/xD-Picture USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive3: Generic- SD/MMC USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    +++++ PhysicalDrive4: Generic- MS/MS-Pro USB Device +++++
    Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n’est pas prêt. )
    Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n’est pas prise en charge. )

    ============================================
    RKreport_DEL_06292014_123653.log – RKreport_SCN_06292014_123629.log – RKreport_SCN_07042014_002323.log – RKreport_SCN_07052014_013143.log

    En revanche, Je n’ai pas réussi à installer windows repair :(

    J’ai ce message :
    current files not found in program folder
    file_list.txt

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    pour réparer les services, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide < < )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :

    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy

    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Voici le rapport :

    http://cjoint.com/?3GfokQgDnOz” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    ok, et comment va le pc :interro:

    dit moi si tu as toujours tes “plantages”

    :merci2:

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8305

    yop

    Zaccess Déplacé en quarantaine avec succès : C:$Recycle.binS-1-5-21-1473730378-3723994081-3004519571-1000$R8EWO9R => FP

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Re,

    Le PC a encore planté au démarrage :-(

  • Photo du profil de g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8305

    bill reviendra demain je pense vu l’heure qu’il est :)

    cadeau : https://www.youtube.com/watch?v=Yhk1lssnGRk” onclick=”window.open(this.href);return false;

    à demain bonne nuit :)

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    Le PC a encore planté au démarrage :-(

    tu as eu 1 BDSO, 1 message d’erreur :interro:

    pour le scan avec pre-scan, tu n’as pas désactivé ton antivirus :P:

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    :hello: billmaxime,

    Je ne sais pas ce qu’est un BDSO.
    J’ai eu un message d’erreur en anglais sur fond bleu m’expliquant que windows avait fermé pour éviter d’endommager l’ordinateur.
    Et j’ai bien désactivé avast pendant le pré scan …

    PS : Je n’ai pas réussi à installer window repair ; il manque apparemment le fichier file_text qui empêche apparemment le programme de s’installer …

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    Je ne sais pas ce qu’est un BDSO

    c’est 1 bluescreen, regarde ceci >> https://www.google.fr/search?q=bluescreen&espv=2&biw=1280&bih=637&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=pjW5U7myG8uQ0QWxwIHoDA&ved=0CB8QsAQ

    Et j’ai bien désactivé avast pendant le pré scan

    dans le rapport il est renseigné comme actif :interro: (le lien du rapport http://cjoint.com/?3GfokQgDnOz” onclick=”window.open(this.href);return false;)

    tu vas faire 1 check disc, coche bien les 2 cases (regarde cette procédure dans la page, 2-Utiliser CHKDSK à partir du GUI)

    http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK” onclick=”window.open(this.href);return false;

    ça peut prendre 1 moment, laisse bosser le pc

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    C’est fait (le scan a necessité de faire un reset ; et il a bizarrement été assez rapide …).

    Que dois-je faire ensuite ?

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    dit moi si tu as toujours tes “plantages”

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Non, je n’en ai pas eu cette fois au redémarrage

    Que dois-je faire ensuite ?

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    tu vas exécuter 1 SFC /SCANNOW , [glow=red:yugnjdg3]ATTENTION:[/glow:yugnjdg3] il y a 1 espace entre SFC et/

    regarde ceci pour t’aider (regarde la procédure pour w7-vista)

    http://support.microsoft.com/kb/929833/fr

    dit moi quand c’est terminé et comment fonctionne ton pc

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Après le scan, j’ai eu ce message :

    La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windirLogsCBSCBS.log. Par exemple, C:WindowsLogsCBSCBS.log

    Les modifications consécutives à la réparation des fichiers système prendront effet après le prochain redémarrage.

    Je n’ai pas encore redémarré l’ordi, dans l’attente de tes précieuses instructions ;)

    NB : Je n’ai pas réussi à ouvrir ce fichier C:WindowsLogsCBSCBS.log . J’ai le message : accès refusé.

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    Je n’ai pas encore redémarré l’ordi, dans l’attente de tes précieuses instructions ;)

    redémarre ton pc, et refait la manip avec SFC /SCANNOW

    tu me diras s’il y a encore des “erreurs” non réparées

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Oui, il y a encore des fichiers endommagés après scan après redémarrage.

    La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer …

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    essaye windows repair maintenant, et dit moi si tu arrives a l’installer

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Non, je ne parviens toujours pas à l’installer, toujours le même message :
    Current file not found in program folder
    file_list.txt

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    quand tu as fait le check disc, tu as répondu ceci

    C’est fait (le scan a necessité de faire un reset

    c’est quoi ce “reset” :interro:

    et il a bizarrement été assez rapide …).

    tu as bien coché les 2 cases avant de réaliser la manip :interro:

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re,

    Oui, j’ai bien coché les deux cases.
    Et lorsque j’ai clique sur le “démarrer” des options de vérification du disque, j’ai eu ce message :
    Windows ne peut pas vérifier le disque pendant qu’il est utilisé.
    Voulez-vous une vérification du disque dur au prochain démarrage ?

    J’ai cliqué sur “planifier la vérification du disque”, et j’ai redémarré l’ordi …

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    donc tu as bien réalisé la manip :)

    on avance car tu n’as plus de “plantages” mais je ne vois pas ce qui empêche l’installation de logiciels/programmes

    tu peux tenter de télécharger et d’installer MBAM

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen “Menaces”
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.

    dit moi si ça fonctionne

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    J’ai toujours les mêmes messages d’erreur lors de l’installation (le même revient plusieurs fois pendant l’installation):

    Erreur interne : expression error ‘Runtime Error (at 79:177)
    External exception E06D7363

    Et ceux ci juste avant la fin de l’installation :

    Runtime error (at 69:252) :
    External exception E06D7363

    Erreur interne : expression error ‘Runtime error (at 45:89):
    External exception E06D7363

    Et malwarebytes ne se lance donc pas … :unhappy:

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    désinstalle le avec son outil de désinstallation clique ici

    met le sur ton bureau et exécute le en tant qu’administrateur (clic droit)

    ensuite, télécharge le et tente l’installation

    dit moi si ça fonctionne

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Re,

    Miracle !

    L’installation s’est faite sans problème :bravo1:

    Je suis en train d’effectuer un scan.

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    :super: je suis content aussi :content:

    tu posteras le rapport de scan via 1 copier/coller

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    re, voici le rapport malwarebytes

    Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Scan Date: 06/07/2014
    Scan Time: 18:25:09
    Logfile: rapport malwarebytes.txt
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.2.1012
    Malware Database: v2014.07.06.06
    Rootkit Database: v2014.07.03.01
    License: Free
    Malware Protection: Disabled
    Malicious Website Protection: Disabled
    Self-protection: Disabled

    OS: Windows Vista Service Pack 2
    CPU: x86
    File System: NTFS
    User: Jul

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 266163
    Time Elapsed: 27 min, 49 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Heuristics: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 0
    (No malicious items detected)

    Folders: 0
    (No malicious items detected)

    Files: 1
    Heuristics.Reserved.Word.Exploit, C:UsersJulDesktopwinlogon.exe, , [3e101e7e463589ade02099fdac58bc44],

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)

    (end)

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    tu n’as pas mis le fichier détecté en quarantaine, et cliqué sur “appliquer les actions”

    dit moi si tu as encore des soucis de “plantages”

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Re,

    C’est bon j’ai mis le fichier suspect en quarantaine.

    L’ordi a redémarré sans plantage :) :super:

    En revanche, j’ai un dernier petit souci depuis peu (rien de grave non plus) : lorsque je clique sur l’icône de la corbeille sur le bureau, ce n’est pas le contenu de la corbeille qui s’ouvre, mais “mes documents” . Bizarre non ?

    NB : ah non, tout semble être rentré dans l’ordre :)

    Bravo à toi billmaxime, et merci pour ta précieuse aide.

    https://www.youtube.com/watch?v=1TO48Cnl66w” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    En revanche, j’ai un dernier petit souci depuis peu (rien de grave non plus) : lorsque je clique sur l’icône de la corbeille sur le bureau, ce n’est pas le contenu de la corbeille qui s’ouvre, mais “mes documents” . Bizarre non ?

    qu’est ce que tu as fait avec ton pc :interro:

    supprime l’icône de la corbeille qui est sur ton bureau, puis regarde ceci pour remettre l’icône de ta corbeille

    icônes vista

    dit moi si ça fonctionne

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    C’est ok, tout fonctionne !

    Merci pour tout billmaxime :bravo1:

    Et à la prochaine !

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    il reste 2-3 manip :P:

    fait ceci et poste les rapports s’il te plaît

    1)

    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    2)

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      poste le rapport via 1 copier/coller

    • dans delfix,coche les cases suivantes :

      [glow=red:l5cwstca]

      • Réactiver l'UAC
        Supprimer les outils de désinfection
        Purger la restauration système[/glow:l5cwstca]
  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Bonjour billmaxime,

    Le programme SFTGC ne répond pas. Je l’ai pourtant laissé tourner toute la matinée, il reste bloqué sur “ne répond pas” .

    Le second programme a quant à lui fonctionné. Voici le rapport :

    # DelFix v10.7 – Rapport créé le 07/07/2014 à 13:09:19
    # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
    # Nom d’utilisateur : Jul – PC
    # Système d’exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

    ~ Activation de l’UAC … OK

    ~ Suppression des outils de désinfection …

    Supprimé : C:RSIT
    Supprimé : C:pre_scan
    Supprimé : C:FRST
    Supprimé : C:Shortcut_Module
    Supprimé : C:AdwCleaner
    Supprimé : C:UsersJulAppDataRoamingZHP
    Supprimé : C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsZHP
    Supprimé : C:Program FilesAd-Remover
    Supprimé : C:Program FilesZHPDiag
    Supprimé : C:Ad-Report-CLEAN[1].txt
    Supprimé : C:Ad-Report-CLEAN[2].txt
    Supprimé : C:Ad-Report-CLEAN[3].txt
    Supprimé : C:Ad-Report-SCAN[1].txt
    Supprimé : C:Ad-Report-SCAN[2].txt
    Supprimé : C:Ad-Report-SCAN[3].txt
    Supprimé : C:AdwCleaner[R1].txt
    Supprimé : C:AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:Pre_Scan_05_07_2014_11_58_53.txt
    Supprimé : C:Shortcut_Module_29_06_2014_15_29_59.txt
    Supprimé : C:TDSSKiller.3.0.0.39_01.07.2014_19.02.40_log.txt
    Supprimé : C:TDSSKiller.3.0.0.39_01.07.2014_19.06.56_log.txt
    Supprimé : C:TDSSKiller.3.0.0.39_01.07.2014_19.12.01_log.txt
    Supprimé : C:UsbFix_Upload_Me_PC.zip
    Supprimé : C:ZHPExportRegistry-30-12-2010-17-30-06.txt
    Supprimé : C:UsersJulDesktopAD-R.lnk
    Supprimé : C:UsersJulDesktopdefogger_disable.log
    Supprimé : C:UsersJulDesktopFRST.exe
    Supprimé : C:UsersJulDesktopRogueKiller.exe
    Supprimé : C:UsersJulDesktopShortcut_Module.exe
    Supprimé : C:UsersJulDesktopShortcut_Module_29_06_2014_15_29_59.txt
    Supprimé : C:UsersJulDesktoptdsskiller.exe
    Supprimé : C:UsersJulDesktopZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:UsersJulDesktopZHPFix.lnk
    Supprimé : C:UsersPublicDesktopmkvmerge GUI.lnk
    Supprimé : C:UsersPublicDesktopZHP.lnk
    Supprimée : HKCUSoftwareAd-Remover
    Supprimée : HKCUSoftwareg3n-h@ckm@n
    Supprimée : HKCUSoftwareShortcut_Module
    Supprimée : HKLMSOFTWAREAdwCleaner
    Supprimée : HKLMSOFTWAREg3n-h@ckm@n
    Supprimée : HKLMSOFTWAREShortcut_Module
    Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallAd-Remover
    Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système …

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## – EOF – ##########

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    re

    j’ai souvenance que firefox n’est pas a jour sur ton pc, mais pour les autres logiciels/programmes, je ne me souvient plus :P:

    tu peux me refaire 1 zhpdiag et poster le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Bonjour billmaxime,

    Ce matin, j’ai eu un petit plantage au démarrage … :(
    Et quand je clique sur les icônes du bureau (que ce soit la corbeille ou “ordinateur”), ou quand je fais un clic droit sur le bureau, puis “personnalisation, ça m’ouvre systématiquement “mes documents”…

    Sinon, voici le rapport ZHPDiag :

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=CB0fMW1Rgy” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
    Post count: 1400

    :hello: Benzaldo,

    1) avast n’est pas a jour, met le a jour >> aide en image clique ici

    2) désinstalle Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    ensuite, télécharge et installe la dernière version depuis ce lien adobe reader

    [glow=red:wnl66kpj]PS: décoche MCAFEE[/glow:wnl66kpj]

    3) regarde si tu vois ceci >> C:Program FilesTuneUp Utilities 2013 et supprime le

    4) fait 1 scan avec whocrashed et poste le rapport s’il te plaît

    5) pour la suite, regarde si tu arrives a installer windows repair

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
    Participant
    Post count: 35

    Bonjour billmaxime,

    Je ne parviens toujours pas à installer windows_repair (toujours le même fichier manquant file_text dans le programme d’installation).

    Sinon, voici le rapport whocrashed :

    Crash Dump Analysis



    Crash dump directory: C:WindowsMinidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Sat 05/07/2014 15:58:33 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:Windowsmemory.dmp
    This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFF9DB32000)
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFF9DB32000, 0x0, 0xFFFFFFFF82C82F03, 0x0)
    Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
    Google query: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

    On Wed 02/07/2014 10:24:24 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini070214-01.dmp
    This was probably caused by the following module: aswsp.sys (aswSP+0x5A92E)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF88B1610F, 0xFFFFFFFF89BF24D8, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversaswsp.sys
    product: avast! Antivirus
    company: AVAST Software
    description: avast! self protection module
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsp.sys (avast! self protection module, AVAST Software).
    Google query: AVAST Software KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

    On Sun 29/06/2014 10:00:36 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini062914-01.dmp
    This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0xC7B59)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF99317B59, 0xFFFFFFFF825A0BDC, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32win32k.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:34:06 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-03.dmp
    This was probably caused by the following module: spsys.sys (spsys+0x7D81F)
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFD5F2590F, 0x0, 0xFFFFFFFF82CC80FC, 0x2)
    Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    file path: C:Windowssystem32driversspsys.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: security processor
    Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:30:29 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-02.dmp
    This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x1A05F)
    Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFFFF8038F588, 0xFFFFFFFF8038F284, 0xFFFFFFFF88E8563E)
    Error: NTFS_FILE_SYSTEM
    file path: C:Windowssystem32driversntfs.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote du système de fichiers NT
    Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Fri 09/05/2014 03:27:41 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050914-01.dmp
    This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0x4CEE)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF88D89CEE, 0xFFFFFFFF8039DBB4, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversusbport.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: USB 1.1 & 2.0 Port Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Wed 07/05/2014 11:29:11 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050814-01.dmp
    This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0xA545)
    Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFFFFFFFFFFFC6, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF88D93545)
    Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:Windowssystem32driversusbport.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: USB 1.1 & 2.0 Port Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 06/05/2014 23:19:17 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini050714-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x8F584)
    Bugcheck code: 0xA (0x23885283, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF82C3FACD)
    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:Windowssystem32driversntfs.sys
    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Pilote du système de fichiers NT
    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 22/04/2014 12:02:28 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini042214-02.dmp
    This was probably caused by the following module: tcpip.sys (tcpip+0x3317E)
    Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF88C4017E, 0xFFFFFFFF9FA89868, 0x0)
    Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driverstcpip.sys
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: TCP/IP Driver
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Tue 22/04/2014 11:34:15 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini042214-01.dmp
    This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x18316E)
    Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFFFFF8D99216E, 0xFFFFFFFF8D7A8138, 0xFFFFFFFF8D7A7E34)
    Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
    file path: C:Windowssystem32driversatikmdag.sys
    product: ATI Radeon Family
    company: ATI Technologies Inc.
    description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
    Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.).
    Google query: ATI Technologies Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M


    Conclusion



    21 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. 4 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

    atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.)
    aswsp.sys (avast! self protection module, AVAST Software)
    mbam.sys (Malwarebytes Anti-Malware, Malwarebytes Corporation)
    aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)

    If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.

    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it’s not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it’s suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

    :merci2:

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    :hello: Benzaldo,

    le dernier crash date du >> On Sat 05/07/2014 15:58:33 GMT your computer crashed

    je ne vois pas le crash du 08 Juil 2014 14:37 dans le rapport

    par Benzaldo » 08 Juil 2014 14:37
    Ce matin, j’ai eu un petit plantage au démarrage … :(

    regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n’as pas de [glow=red:2o3vqxlg]?[/glow:2o3vqxlg] où [glow=red:2o3vqxlg]/![/glow:2o3vqxlg] jaune

    vérifie aussi si le pilote de ta carte graphique est a jour

    Et quand je clique sur les icônes du bureau (que ce soit la corbeille ou “ordinateur”), ou quand je fais un clic droit sur le bureau, puis “personnalisation, ça m’ouvre systématiquement “mes documents”…

    il va falloir restaurer le pc en sortie d’usine, dit moi si tu as gravé les dvd de sauvegarde où si tu as encore la partition “recovery”

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    re,

    Heu non, je ne vais pas restaurer le pc en sortie d’usine ; j’étais venu ici pour éviter ça justement.

    Bon, tant pis, mais merci pour ton aide billmaxime. Je vais arrêter de t’ennuyer avec mes problèmes d’ordi…

    @ + et :merci2: encore

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    re Benzaldo,

    tu ne m’embête pas, mais tu as beaucoup de services et de fichiers système endommagés :electriksock:

    comme tu n’arrives pas a installer (windows repair) qui pourrait réparer tout cela, je ne vois pas comment tu vas t’y prendre pour “réparer” ton système sans passer par les dvd de sauvegarde (que tu es censé avoir gravé a la 1er utilisation du pc) où par la partition “recovery”

    tu peux restaurer le pc sans perdre tes données >> clique ici

    c’est l’exemple de mon pc

    dit moi ce que tu veux faire

    :merci2:

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    Bonjour billmaxime,

    Oui en effet, je ne veux ni perdre mes données ni perdre les logiciels actuellement installés.

    Et j’ai eu 3 nouveaux crashs, analysés par whocrahed :

    Crash Dump Analysis



    Crash dump directory: C:WindowsMinidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Fri 11/07/2014 10:20:04 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini071114-02.dmp
    This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFF82C64ECD)
    Bugcheck code: 0xD1 (0x1040ED25, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFFAC858880)
    Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
    Google query: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    On Fri 11/07/2014 10:20:04 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:Windowsmemory.dmp
    This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFF82C64ECD)
    Bugcheck code: 0xD1 (0x1040ED25, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFFAC858880)
    Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
    Google query: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    On Thu 10/07/2014 22:20:52 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:WindowsMinidumpMini071114-01.dmp
    This was probably caused by the following module: nvstor32.sys (nvstor32+0x12775)
    Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x8, 0x0, 0xFFFFFFFF82C64560)
    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:Windowssystem32driversnvstor32.sys
    product: NVIDIA nForce(TM) SATA Driver
    company: NVIDIA Corporation
    description: NVIDIA® nForce(TM) Sata Performance Driver
    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvstor32.sys (NVIDIA® nForce(TM) Sata Performance Driver, NVIDIA Corporation).
    Google query: NVIDIA Corporation IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    :merci2:

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    re

    pour les “crashs” fait 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update du panneau de configuration et installe les s’il y en a

    en attente de ta réponse

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    re,

    Je fais régulièrement les MAJ windows. Toutes les MAJ sont faites .

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    re

    regarde si tu peux mettre ce pilote a jour >> NVIDIA® nForce(TM) Sata Performance Driver, NVIDIA

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    re,

    J’ai téléchargé et réinstallé ce pilote. Pour le moment, ça marche. On verra bien à l’usage.

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: Benzaldo,

    J’ai téléchargé et réinstallé ce pilote. Pour le moment, ça marche. On verra bien à l’usage.

    ok, mais je pense que ton système est encore instable (installation de logiciels/programmes qui ne se fait pas)

    tu peux regarder ceci pour réparer vista sans perdre tes données

    réparer vista

    en attente de ta réponse ;)

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    re,

    D’après la procédure , “ Enfin cette procédure n’est possible que si vous disposez du DVD d’installation Vista de Microsoft.
    Elle ne fonctionnera pas si vous n’avez à votre disposition que des DVD de restauration fournis par le constructeur du PC ou gravés par vos soins.

    C’est mon cas. Je n’ai que les DVD de restauration gravés par mes soins le jour de l’achat.
    Je n’ai donc pas essayé…

    :merci2:

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    re

    si tu as toujours ta partition “recovery”, tu peux faire la manip (restaurer sans perdre tes données)

    @+

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    Bonjour billmaxime,

    Oui j’ai toujours la partition “recovery”.
    Comment dois-je procéder ?

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: Benzaldo,

    fait moi 1 capture d’écran de ton recovery et poste la via ce lien clique ici

    regarde la mienne >> http://cjoint.com/14ju/DGkxb5E9wRK.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;

    :merci2:

  • Photo du profil de billmaximeAnonyme
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    :hello: Benzaldo,

    tu as trouver la manip avec ton recovry pour restaurer ton pc sans perdre tes données :interro:

    ensuite, il faudra finaliser la désinfection si tu n’as plus de soucis

    :merci2:

  • Photo du profil de BenzaldoBenzaldo
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    :hello: billmaxime,

    J’ai tenté la réinstallation, mais ensuite l’ordi n’a plus voulu du tout démarrer, pas même en mode sans échec.
    En désespoir de cause, je l’ai amené dans une boutique informatique ; ils l’ont gardé quelques jours, mais ont réussi à me le faire redémarrer.
    Pour le moment, ça fonctionne, alors je ne vais pas tenter quoi que ce soit d’autre ^^
    Mais je repasserai au besoin.
    En tout cas :merci2: pour ton aide et pour tout le temps caonsacré !
    @ +

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    :hello: Benzaldo,

    dit moi juste si tu as encore tes données perso sur le pc s’il te plaît

    :merci2:

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    [norephelpe:3ipjp2zm][/norephelpe:3ipjp2zm]

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