infection par Trj/Genetic.gen 2014-07-15T06:06:34+00:00

Dépannage Informatique : infection par Trj/Genetic.gen

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  • Jérôme
    Nombre d'articles : 0

    je voudrais me débarrasser définitivement de ce cheval de Troie que mon anti virus Panda bloque mais ne supprime pas.
    j’ai été piraté hier soir et c’est la galère, merci de m’aider.
    Jérôme

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 1400

    :hello: Jérôme et :welcome: sur sosvirus

    je vais te prendre en charge :P:

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 1400

    :hello: Jérôme,

    [norephelpe:35574sv4][/norephelpe:35574sv4]

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