Infection supposée 2014-10-11T23:10:35+00:00
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  • Jean-Seb
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Bonjour à tous.

    Depuis hier, je suppose un infection sur mon PC suite à des ralentissements, voire des freezes complets de mon PC, l’impossibilité par moments d’éteindre mon PC via le bouton ON/OFF, des boots aléatoires menant soit sur un écran noir, soit sur un message d’erreur me demandant de supprimer les derniers programmes installés.
    Suite au conseil de l’utilisation de pre_scan, j’ai eu de gros problèmes pour le récupérer via votre plate-forme (Chrome me donnait une “erreur réseau”), et après l’avoir pris sur clé usb auprès de la personne qui me l’a recommandé, il a même disparu de la clé en question!
    J’ai tout de même réussi à faire un scan complet de mon PC dont voici le lien : http://cjoint.com/?DJmbnRn3UR4” onclick=”window.open(this.href);return false;

    En espérant que vous puissiez m’aider à résoudre mon problème.
    Merci d’avance.

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, pourrais tu nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag, merci

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

  • Jean-Seb
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Merci beaucoup pour la réponse rapide.

    voici le lien pour le rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJmuhxJMyLW” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour,commence par désinstaller Spybot et ad-aware qui ne servent à rien !!

    puis tu passeras adwcleaner, puis adsfix, et tu posteras les rapports et un nouveau zhpdiag, merci

    1) passes adwcleaner

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

    2) passes adsfix

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur Cjoint puis donne le lien obtenu.

    Aide:

    3) postes un nouveau zhpdiag

  • Jean-Seb
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    J’ai bien suivi les instructions, voici les rapports:

    AdwCleaner : http://cjoint.com/?DJnp1B58LSD” onclick=”window.open(this.href);return false;
    AdsFix : http://cjoint.com/?DJnp2lr5StJ” onclick=”window.open(this.href);return false;
    ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJnp3ChfHdy” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, tu fais se qui suis et pour moi c’est bon tu nous diras !!

    1) fais zhpfix comme expliqué

    • Copie les lignes en gras ci dessous :

      Script ZHPFix
      SysRestore
      ProxyFix
      FirewallRaz
      EmptyPrefetch
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      O43 – CFD: 13/10/2014 – 14:21:29 – [] —-D C:Program FilesSpybot – Search & Destroy 2
      O43 – CFD: 13/10/2014 – 14:20:30 – [] —-D C:ProgramDataSpybot – Search & Destroy
      O43 – CFD: 19/11/2013 – 09:16:20 – [] —-D C:ProgramDataMcAfee
      [HKCUSoftwareSteamPopCap]
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingOCBrowserHelper_1_RASAPI32
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingOCBrowserHelper_1_RASMANCS
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur sosupload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    • Aide comment héberger un fichier sur sosupload

      2) mets java à jour

      désinstalles ta version de java la 7.67 et installes la dernière la 8.20

      http://filehippo.com/fr/download_jre_32/” onclick=”window.open(this.href);return false;

      3) une fois le rapport de zhpfix poster et seulement après passes delfix

      • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
      • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
      • Coche les cases suivantes :
        • Réactiver l’UAC
        • Supprimer les outils de désinfection “cocher par défaut”
        • Purger la restauration système

      4) fais un nettoyage avec ccleaner comme exliqué

      tu installes la nouvelle version sans désinstaller l’ancienne sera écrasé !!!

      • Télécharge CCleaner
      • Lance ccsetup¤¤¤.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
      • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Installez la barre d’outils Google gratuite avec Ccleaner”
      • Lance Ccleaner, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
      • Clic sur Oui
      • Clic sur Nettoyer

        Note : Une fenêtre va s’ouvrir

      • Clic sur OK

      Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es plus rien.

      puis fais le sur le Registre

      • Clique sur Registre
      • Clique sur Chercher les erreurs

      Note: Patiente le temps de la recherche …

      • Clique sur Non à la fenêtre “Voulez vous créer une sauvegarde des clés de registre qui vont être supprimées ?

      • Clique sur la nouvelle fenêtre sur “Corriger les erreurs sélectionnées

      Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es plus d’erreur.

      • Clique sur fermer

  • Jean-Seb
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Voici les rapports de ZHPfix et Delfix.

    ZHPFix : http://cjoint.com/?DJnq4EiP7Ve” onclick=”window.open(this.href);return false;
    DelFix : http://cjoint.com/?DJnrkQUEjgz” onclick=”window.open(this.href);return false;

    j’ai aussi appliqué les opérations de Ccleaner comme indiqué.

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, ok et comment tu sens le PC ! si plus de problèmes ou question je le mettrais en résolu ??

  • Jean-Seb
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Pour l’heure, il a l’air de se porter comme un charme.
    Merci beaucoup pour l’aide fournie.

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    salut, ok je le passes en résolu

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