Infection virus interpol 2014-05-14T08:54:27+00:00
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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    Messages
  • mpinsolle
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Bonjour,
    Mon ordinateur perso est victime ce jour du virus interpol. Je suis actuellement sur mon lieu de travail.
    Pouvez vous me donner la marche à suivre pour éradiquer cette bestiole je vous prie ?
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement
    M Pinsolle

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello mpinsolle et bienvenue ! ;)

    Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d’abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

    La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu’au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

    Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
    (merci à H.A.W.X).

    Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d’endommager ton système d’exploitation.

    Ne fais rien de ta propre initiative.

    Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

    Peux-tu me dire si ta version de Windows (du PC infecté) est en 32bits ou en 64bits ?

    Aide : comment savoir si Windows est en 32 ou 64 bits.

    mpinsolle
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Actuellement je suis à mon travail, je ne serai disponible chez moi que plus tard dans l’après midi et comme mon ordinateur est bloqué par ce virus je ne suis pas sûre de pouvoir correspondre avec vous.
    Dès que je reviens à mon domicile je me reconnecte et vous réponds.
    Merci encore à plus tard.
    M Pinsolle

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