[jacques.gache] Besoin d’aide urgente 2016-06-30T14:54:42+00:00
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  • ElBedo9
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Bonjour, depuis environ 2 semaines mon pc ne s’allume plus correctement, je suis obligé de le lancer en mode sans échec, seulement je n’est pas de son!

    Lorsque je lance mon pc normalement (c’est un windows7), cela me demande de mettre mon mot de passe, rien d’anormale, seulement après j’ai un écran noir OU ca m’affiche mon bureau… mais je ne peux rien faire!

    En mode sans échec, j’aimerais pouvoir lancer mes jeux tels que SkyForge… Mais impossible, et je n’est aussi plus de son (J’utilise Mode sans échec avec prise de réseau pour vous écrire se genre de demande d’aide)

    Quand j’arrive a activé le son en mode sans échec, et que je vais sur YouTube, et sur Facebook en même temps, si j’attend pas que le chargement des deux pages soient fait, google plante, mon pc avec.

    Je pense donc que le problème viens du pilote audio ?
    Si oui ou non, je vous pris de m’aider merci!

    PS: J’ai changé mon ventilateur, nettoyer… Par un informaticien. 🙂

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, en mode sans échec avec prise en charge du réseau. On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • le “Disclamer” va s’afficher, clique sur” j’accepte
    • Clique sur Scanner

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

    http://www.cjoint.com

    tuto vidéo de cjoint si besoin: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

  • ElBedo9
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Bonjour, je suis avec un autre pc, celui dont il est cas ne fonctionne plus.

    Au démarrage, il y a écrit : checking media [fail]

    Et après, ils me disent de faire un diagnostique

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, tu disais pourtant

    (J’utilise Mode sans échec avec prise de réseau pour vous écrire se genre de demande d’aide)

    arrives tu au démarrage à avoir les options de démarrage si oui essais de prendre invite de commande !!
    si la fenêtre noir tu mets :

    CHKDSK /f /r ne pas oubier l’espace entre chkdsk et / et puis entre f et /

    et valides avec ok

    il de dira qu’il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

    tu redémarres le pc et tu laisse faire

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