Dépannage Informatique : lenteur et blocage sous Windows [Résolu]
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Je m’appelle buckhulk… ^^
– C’est moi qui vais prendre en charge le soucis …. 😉
[glow=red:1wsgm7am]Je te conseille de désactiver ton antivirus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection[/glow:1wsgm7am]
Á savoir que je ne prend pas en charge les ordinateurs encore sous XP
– On va commencer par ça :
Recherche de cracksEt ça :
– Ensuite par passer ZHPCleaner afin de simplifier le téléchargement des outils qui suivront .
– Cliquer sur le bouton vert : télécharger en toute sécurité
– Patientez le temps de préparation du téléchargement
Téléchargement de secours : <a href="http://nicolascoolman.com/download/zhpcleaner/%5DBlog US[/color”>ou :
MirroirTutoriel : [spoiler:1wsgm7am][center:1wsgm7am]ZHPCleaner[/center:1wsgm7am]
[center:1wsgm7am]
[/center:1wsgm7am]Désactiver l'Anti-virus
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvrir pour poster les rapports
téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman
– Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :
– Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
– Clique droit sur le dossier téléchargé– Ceci apparait sur ton bureau :
– Clique sur Scanner :
– Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre
– En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
– Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
– Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur “NON” pour accepter la réparation du proxy.– En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
– Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
– Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur “NON” pour accepter la réparation
– donc ne pas le fermer et cliquer sur rapport pour avoir un rapport !
_________________________________
ensuite si demandé :
– Cliquer sur Nettoyer
– Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
– Là trois boutons sont disponibles,
– Le bouton “Décocher” permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
– Le bouton “Valider” permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.– Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
– Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
– Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.
– Fournir le rapportTutoriel officiel[/spoiler:1wsgm7am]
____________________________________________________________________________________________________– Ensuite pour bien continuer il va falloir que tu fasses un ZHPDiag :
– Cliquer sur le bouton vert : télécharger en toute sécurité
– Patientez le temps de préparation du téléchargement
– Puis cliquer sur le Bouton Bleu
Téléchargement de secours : Blog USou :
MiroirTutoriel : [spoiler:1wsgm7am][center:1wsgm7am]ZHPDiag[/center:1wsgm7am]
suis bien les instructions :
Pour commencer:
Désactive ton antivirus
Ensuite :1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
– Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :
Lance les logiciels par simple clic droit et choisis “exécuter en tant qu'administrateur”
a) * Une fois le téléchargement achevé
b) * Clic droit pour Vista, Seven, 8 et 10 exécuter en tant qu'administrateur)
c) * Clique droit sur l'icone marron clair
d) * Clique sur scanner
e) C'est très rapide
f) Un rapport s'affiche sur le bureau aussi
Fournir ce rapport en utilisant : : sos Upload[/spoiler:1wsgm7am]
________________________________________________________________________________________________________– Donc 4 rapports s’il te plait, Merci { ZHPCleaner (2) ZHPDiag (1) S T C (1) }
– Ne suis pas deux désinfections en même temps et si tu as un problème avec un outil parles-en .
– Ensuite donne moi des “nouvelles de ton ordinateur assez fréquement (comme un médecin pour adapter les “médicaments”) et héberges bien les rapports .
– Les outils doivent être téléchargés sur le bureau (c’est à dire dans un raccourcis de ton dossier téléchargement, puis tranférés sur ton bureau )
– Ouvert avec un clic droit (exécuter en tant que..).
– Même si ton ordinateur à l’air de mieux fonctionner , une désinfection doit être faite complètement
– Désinstalle tes µtorrent car bien qu’il ne soient pas infectieux , c’est leur utilisation (mauvaise) qui t’amènent des virus …Après si tu veux les remettre….. :electriksock:
Et aussi , à lire , instructif :
^^
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Salut
j'ai essayé divers nettoyeurs ZHP, adwercleener..toujours là !Oui mais que 2 ou 3 h de décalage horaire !
j´ai un peu pédalé sur votre site et pour envoyer les rapports .... :(Il fallait me demander j’ai un tuto tout prêt !
[align=center:14jxrrhk]Hébergement[/align:14jxrrhk]
Les rapports de diagnostique sont trop long, ils dépassent la taille autorisée par les éditeurs des forums , il faut donc héberger le rapport :
A/ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur: sosUpload
B/ Cliquez sur le nuage
C/ Cherche le rapport de ZHPDiag que tu viens de faire qui est sur ton bureau
D/ Cliques sur >> hébergé mon rapport
E/ Un lien sera généré :
F/ Le “surligner” puis copier
G/ Il te suffit de le poster ici
_________________________________________________________________Ta mémoire RAZM est trop faible : Total RAM: 2086.192 MB (13% free) => Seuil critique dépassé
Windows à besoin de 18 à 20 % de libre pour fonctionner correctement !Spybot-S&D N’est pas bon car pas mis à jour régulièrement !
C’est ton DNS ? :
DhcpNameServer = 10.36.157.141Contre les infections tu va passer ce script :
- Séléctionne et copie le script suivant :
Script ZHPFix
ShortcutFix
[MD5.D777F1417D9BB9F66CD9D9C3B61F730F] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) -- C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDFSSvc.exe [1738168] [PID.2348] © => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.68D6C7F99BC73B88954D844FCCBEB2A0] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) -- C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDUpdSvc.exe [2088408] [PID.3060] © => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.7EE68A122ED08E4AAD8DA551E34D2515] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDTray.exe [4101576] [PID.4848] © => Spybot-S&D Cleaning
G0 - GCSP: Preferences [User DataDefault][HomePage] http://apis.google.com => ZHPHosts Unknown Domain
G0 - GCSP: Preferences [User DataDefault][HomePage] http://lh4.googleusercontent.com
G0 - GCSP: Preferences [User DataDefault][HomePage] http://s.yimg.com
R0 - HKCUSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://en.hao123.com/ =>PUP.Optional.Browser
R0 - HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://en.hao123.com/ =>PUP.Optional.Browser
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar_32.dll ©
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} . (...) -- "C:Program FilesMicrosoftBingBarBingExt.dll" (.not file.) => Toolbar.Bing
O3 - Toolbar: 0xE3EFEB7F196B494398D2FFB09D4B49CA00DF030000 - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (...) -- (.not file.) => Toolbar.Norton
O4 - HKLM..Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDTray.exe © => Spybot-S&D Cleaning
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] . (.Safer-Networking Ltd. - Makes sure Spybot 2 is there on Windows 10..) -- C:Program FilesCommon FilesAVSpybot - Search and DestroyTest.exe © => Spybot-S&D Cleaning
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] . (.Safer-Networking Ltd. - Makes sure Spybot 2 is there on Windows 10..) -- C:Program FilesCommon FilesAVSpybot - Search and DestroyTest.exe © => Spybot-S&D Cleaning
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:Program FilesBonjourmDNSResponder.exe ©
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) - C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDFSSvc.exe © => Spybot-S&D Cleaning
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) - C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDUpdSvc.exe © => Spybot-S&D Cleaning
O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1} ©
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1 © => Spybot-S&D Cleaning
HKLMSOFTWARESafer Networking Limited => Safer Networking Limited
HKLMSOFTWARESearch The Crack! => Crack, KeyGen, Keymaker - Possible Malware
** Cat **Y|v`q HKLMSOFTWAREYahoo => Catégorie inconnue
HKCUSOFTWARESafer Networking Limited => Safer Networking Limited
O43 - CFD: 2014/07/06 08:32:37 - [] D -- C:Program FilesGUM4C3D.tmp => Google Inc - Google Update Manager
O43 - CFD: 2013/10/18 22:35:16 - [] D -- C:Program FilesGUME4F1.tmp => Google Inc - Google Update Manager
O43 - CFD: 2015/09/09 17:35:23 - [] D -- C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
O43 - CFD: 2011/08/14 13:28:27 - [0] D -- C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsDivers => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 2011/08/14 13:27:11 - [0] RD -- C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsImage => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 2015/03/07 20:45:18 - [] D -- C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsSpybot - Search & Destroy 2 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
O43 - CFD: 2013/06/22 19:41:55 - [] D -- C:ProgramDataAsk => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 2015/07/15 17:31:42 - [] D -- C:ProgramDataB0FFCDD9-5261-4e59-B29A-17A4FABDEBAB
O43 - CFD: 2014/10/28 19:20:17 - [] D -- C:ProgramDataboost_interprocess => boost.org
O43 - CFD: 2015/03/07 21:04:19 - [] D -- C:ProgramDataSpybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
O43 - CFD: 2015/10/23 16:02:12 - [] D -- C:Program FilesCommon FilesAVG Secure Search =>Toolbar.AVGSearch
O43 - CFD: 2011/10/22 23:10:49 - [] D -- C:Usersjean pierreAppDataRoamingDVDVideoSoftIEHelpers
O43 - CFD: 2014/04/06 16:41:31 - [] D -- C:Usersjean pierreAppDataRoamingSecureSearch
O61 - LFC: 2015/10/23 15:09:21 A . (..) -- C:Usersjean pierreDownloadsSearch_The_Crack.exe [487400]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E627DC4B-8C04-4234-A2D4-1D634EE01C41} [DefaultScope] - (Search) - http://www.bigseekpro.com/ => Toolbar.Minibar
OPT:SR - Auto [2015/08/12 17:03:38] [ 390416] Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:Program FilesBonjourmDNSResponder.exe ©
SR - Auto [2014/06/24 11:41:42] [ 1738168] Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDFSSvc.exe © => Spybot-S&D Cleaning
SR - Auto [2014/06/27 12:52:26] [ 2088408] Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:Program FilesSpybot - Search & Destroy 2SDUpdSvc.exe © => Spybot-S&D Cleaning
C:Program FilesCommon FilesAVG Secure Search =>Toolbar.AVGSearch
ProxyFix
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyTemp
- Télécharge et Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Ou cliquer sur Nettoyer
- Clique sur Importer
- Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
- Si c’est le cas, Clic sur “GO“
exemple :
- Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui“
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
- Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Ensuite faire un nouveau ZHPDiag , après un redémarrage
Merci
- Séléctionne et copie le script suivant :
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Le DSN est de l'ordi.
Pour la mémoire j'utilise actuellement un clé USB de 4G en annexe de mémoire avant de trouver les barrettes spécifique pour cet ordi.OK
Plus d’infections connues :
[spoiler:nobkg2au]
[/spoiler:nobkg2au]un peu trop d’antivirus , il n’en faut qu’un sinon ils se chevauchent et “travaillent” mal !
d’autres problèmes ?
^^
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