L’EXPLORATEUR WINDOWS VISTA NE MARCHE PLUS 2014-06-04T12:27:35+00:00

Dépannage Informatique : L’EXPLORATEUR WINDOWS VISTA NE MARCHE PLUS

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  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour ,
    Dans Vista , l’explorateur ne fonctionne plus donc pas d’icones sur le bureau ni ouverture de fenetres.
    Juste la barre des taches en bas fonctionne. Je dois avoir des fichiers windows endommagés .
    Je ne voudrais pas formater .Avec le CD vista sp1 , impossible de réparer meme avec mise a jour internet.

    Quelqu’un peut-il m’aider ?

    Merci par avance

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    Bonjour secondi

    Avant toute chose , tu vas faire un clic droit sur ta barre des taches à coté de démarrer , puis tu vas ouvrir le gestionnaire des tache .

    Dans c elui-ci tu vas cliquer sur nouvelle tache en bas puis dans la fenêtre qui s’ouvre tu vas écrire :

    Explorer. exe puis ok ou entrée

    Après tu me dis si il y a du mieux

    :merci2:

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour ,
    D’abord merci.
    Non, ça ne bouge pas en faisant nouvelle tache. :merci2:

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    dans ton gestionnaire des taches est-ce que tu as explorer.exe ?

    dans processus ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    rebonjour ,
    oui ,il y est . avec 9284 k.
    mais bureau noir et les fenetres de l’explorateur n’apparaisse pas.

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    essaye de faire clic droit sur le bureau >> Active Desktop : Afficher les icones.

    ou clic droit sur le bureau puis affichage coche les cases

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    clic droit sur le bureau ne donne rien.( bureau noir et rien n’apparait au clic.)
    Dans la barre des taches/ clic droit/afficher le bureau ne donne rien non plus.

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    si cela ne fonctionne toujours pas tu peux essayer : cette solution

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    j’ai éxécuté le fichier batredémarré.. Le Bureau est toujours noir.

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    ton vista est officiel ?

    tu as le CD ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    officiel oui.
    J’ai le cd.
    J’ai déjà essayé de faire une mise à jour mais la case est grisée. Je pense que c’est parce que le CD vista est sp1 alors que sur le pc ,
    vista a la mise a jour SP2.

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    oui puisque tu as le CD de sp1 si tu formate ton ordi , tu auras toutes les mises à jour à faire depuis le début (donc depuis que tu l’as acheté !)

    tu as essayé la solution donnée ? il y a deux messages ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    je ne voudrai pas reformater car j’ai des logiciels difficilement réinstallables.
    je re regarde l’histoire des messages.

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    en fait , j’ai fait l’option1 en automatique.

    If the icons are still not displaying properly, then download and merge the ICO option in this tutorial for Windows 7 or Windows 8 to restore the default associations of .ico (icon) files.
    est-ce cela qui est à faire ? est-ce bon avec vista ? il n’y a pas que les icones mais aussi les fenetres qui n’apparaissent pas ?

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    essaye la solution de Microsoft

    sinon il faut que tu ailles sur ton bureau et que tu fasse un clic droit après sur affichage et tout en bas il y a écrit “afficher les icones du bureau” et tu recliques dessus et elle devraient réaaparaitre.

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    en fait , l’ecran est noir sauf la barre des taches en bas et quand je clique droit dessus , rien n’apparait.
    j’ai un raccourci bureau qui marche dans la barre des taches mais je ne trouve pas apparence, personnaliser
    (sachant que les fenetres ne restent pas ouvertes )

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    le soucis c’est que tu ne vois pas les outils que je pourrais te faire télécharger ?

    essaye ça :

    Chkdsk

    L’outil Chkdsk permet de diagnostiquer et de tenter de réparer les erreurs des secteurs défectueux du disque dur.
    Cela ne fonctionne pas sous Windows 8

    A – Cliques sur le menu Démarrer
    B – Cliques sur Poste de travail (Ordinateur pour Windows VISTA/7)
    C – Fais un clic droit sur le disque où Windows est installé (souvent c’est le disque C)
    D – Cliques sur Propriétés
    E – Cliques sur Outil
    F – Cliques sur Vérifier maintenant
    G – Coches les deux cases “réparer automatiquement les erreurs de fichiers systéme” et “rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux”
    H – Cliques sur planifier la vérification du disque
    I – Redémarres ton ordinateur, une vérification va s’effectuer au redémarrage.

    Attention ! Cet outil peut travailler longtemps en fonction de l’état de votre disque dur.

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    c’est fait . rien par rapport au disque . ecran bureau toujours noiraprès redemarrage

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    dans “démarrer” , qu’est-ce que tu as ?

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    tu peux essayer :
    SFC / scannov

    Voici comment faire:

    1 – Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur , souvent désigné comme une commande «élevé» s’affiche. –
    2 – Une fois l’invite de commande est ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée .
    SFC / scannow
    Note: Il ya un espace entre SFC et / scannow .
    3 – Le vérificateur des fichiers système va maintenant vérifier l’intégrité de chaque protégée du système d’exploitation fichier sur votre ordinateur.
    Dans certaines situations, en particulier dans Windows XP et Windows 2000, vous pouvez également avoir accès à votre CD d’installation Windows d’origine ou DVD.
    4 – Redémarrez votre ordinateur si sfc / scannow a effectivement réparé les fichiers.
    Le vérificateur des fichiers système peut ou ne peut pas vous demander de redémarrer, mais même si ce n’est pas, vous devez redémarrer toute façon.

    Tutoriel

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    y’a pas d’espace après le “/”

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    comme ça donc : SFC /scannov pour plus de précision

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    il n’a pa pu tout reparer
    fichier windows log cbs cbs trop lourd pour mettre dans la reponse

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    oui il doit y avoir plein de truc (dll ou autres ) qui manque ou sont corrompu !

    tu peux peut-être essayer Fixwin de Ramesh Kunar :

    FixWin Utility

    Cet outil créé par Ramesh Kunar (MVP Microsoft) va permettre de pallier à un certain nombre de petits inconvénients que l’on peut rencontrer.
    Uniquement pour Vista et Sept.

    Télécharge ICI >> FixWinUtility de Ramesh Kumar (MVP)
    et suis bien les indications :

    A – Décompresse le fichier FixWin.rar
    B – Clique sur le fichier FixWin.exe obtenu.
    C – Il ne nécessite pas d’installation.

    Tutoriel officiel

    tiens moi au courant il y a des programmeurs ici qui pourront peut-être t’aider…….

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    salut

      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide < < )

    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !

    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :
    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy
    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien
  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour,

    Voici le lien de pre scan :
    http://cjoint.com/?0FhjTVKypLZ” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    bonjour G3N-H@CKM@N ,
    As-tu eu le temps de jeter un oeil au rapport ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    bonjour j’ai pas vu que tu avais répondu

    refais en mode sans echec il y a un service qui n’a pas pu etre réparé

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    salut
    Voici le lien prescan en mode ssans echec : http://cjoint.com/?0FmpPKxQ5lU” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    voilà tous les services sont restaurés , on a un mieux ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour,

    Non, le bureau est dans le même état : noir .

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    en mode normal aussi ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    oui , en mode normal ausii.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    re

    une précision :

    quand tu dis totalement noir , c’est juste le fond d’écran ou meme les icones ont disparu ?

    as-tu essayé d’installer un theme dernierement ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    bonjour ,

    il n’y a plus d’icones .L’écran est complètement noir sauf la barre du bas .
    Non , je n’ai pas changé de thème par contre j’ai essayé de faire une mise a jour vers windows 7 .
    Le pc s’est éteint tout seul vers la fin sans se rallumer .La mise a jour n’a pas fonctionnée.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    re, ok 🙂

    et si tu fais un clic droit dans le vide du bureau le menu contextuel apparait ou pas ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    non , si je clique droit, çà ne donne rien.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    ok on va y aller par étapes

    si tu fais la touche windows et “R” va fait quoi ??

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour,
    excuse moi ; je n’avais pas vu que tu avais répondu.
    Si je fais windows + R , ça ouvre la fenetre executer.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    hello

    ok dans la fenetre executer si tu tapes explorer ca fait quelque chose ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    je vois les contours d’une fenetre s’ouvrir et disparaitre aussitot. (elle est peut etre ouverte pour l’ordi mais invisible )

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    retente le coup gestionnaire des taches ouvert et regarde si y’a pas un autre processus qui se déclenche en même temps qu’explorer

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    explorer est bien dans gestionnaire des taches.
    quand je fais executer , il n’y a apparemment pas d’autres processus qui s’ajoute . (43 processus avant et 43 après )

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

    http://www.virustotal.com/index.html” onclick=”window.open(this.href);return false;

    clique sur “Parcourir” et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

    C:Windowsexplorer.exe

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que “Situation actuelle : en cours d’analyse” est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d’attente en raison d’un grand nombre de demandes d’analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l’analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    je ne peux pas chercher sur virus total c:windows/explorer car la fenetre explorer ne s’ouvre pas justement.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    si tu cliques sur “parcourir” sur le site virustotal , tu n’as pas une fenetre qui s’ouvre avec les dossiers de ton pc dedans ?

  • secondi
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    non . la fenetre doit s’ouvrir et se fermer ( je ne le vois pas en tout cas ). j’ai essayé sur un autre odri et là , je vois bien tous les dossiers.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8426

    Utilisation de DrWeb

    Télécharger drWeb , et l’enregistrer sur le bureau , grace à ce lien :

    https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=fr” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Ensuite , dans la mesure du possible , grave-le.

    Branche tous tes periphériques USB (mp3 , mp4 , disques durs externes , clés usb , appareil photo….) , tout ce qui a pu etre connecté à l’ordinateur.

    Lance DrWeb CureIt ,Clique sur OK

    Le programme va vérifier qu’il soit bien à jour.

    Coche la case « j’accepte de participer blablabla…… , puis clique sur continuer

    Sur la page d’accueil , clique sur « sélectionner des objets pour l’analyse »

    Coche tout à gauche , puis selectionne « Cliquez ici pour selectionner des fichiers et dossiers » .

    Coche « Mon ordinateur » , ce qui aura pour effet de cocher tous les stockages de mémoires préalablement branchés comme précité , puis clique sur « OK »

    Clique sur “OK” puis sur « lancer l’analyse »

    L’analyse complète s’ effectue ….

    Une fois terminée , laisser toutes les infections trouvées sur « Désinfecter » , puis cliquer sur « neutraliser »

    DrWeb va neutraliser les menaces et afficher le résultat

    DrWeb va demander de redémarrer l’ordinateur pour parfaire le nettoyage , faites-le

    Pour poster le rapport ensuite , se rendre dans :

    C:(généralement)La sessionDrWeb

    Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« .

    Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés

    Héberger l’archive ainsi créée sur http://cjoint.com et donner le lien sur le forum où l’on s’est fait aider.

    Aide cjoint : http://www.security-helpzone.com/blog/cjoint-heberger-un-document-news-109.html

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