SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité Lors d’un essai de réinstallation de Windows 8.1, windows ne trouve pas updatetool.exe

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 19)
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  • Aurelieber
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Bonjour à tous,

    Je vous explique mon soucis car c’est assez complexe en fait…
    Tout d’abord, je dois vous préciser que j’utilise un pc portable VAIO avec écran externe car celui du pc est cassé.
    Ayant voulu formater mon pc, je me suis rendue compte que je ne pouvais pas avoir accès au BIOS avec l’écran externe et donc impossible pour moi de restaurer à l’état d’usine.
    J’ai également essayer une restauration à partir de partitions malheureusement, je me suis également rendue compte que je n’avais pas de point de restauration avant 2015.
    Mon dernier espoir s’est porté sur la réinstallation de Windows mais (car il y a toujours un mais) l’ordinateur redémarre, charge pendant quelques minutes puis redémarre à nouveau, j’ouvre ma session et puis hop, j’ai un message d’erreur me disant que Windows n’a pas pu trouvé le fichier Uptadetool.exe

    Me voilà donc sur ce site afin d’obtenir une aide pour savoir comment formater mon pc sans devoir passer par le BIOS, également savoir si je n’ai pas d’éventuels virus et y remédier évidemment :)

    Merci d’avance.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    salut le bios ne prend pas en charge la carte graphique il t’est donc impossible de réinstaller Windows sans changer ton écran d’origine

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ha :/ Et updatetool.exe alors ?

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    sans accès au bios on peut meme regarder avec un live cd :/ donc si windows demarre pas c’est mort on peut pas voir ce qui en est la cause

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ha donc même si je fais une analyse avec zhpdiag sa sert a rien ? J’ai plus qu’a faire réparer l’ecran.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    ah mais j’ai pas bien suivi il demarre le windows ??????????

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ha oui, je sais utiliser l’ordi, c’est avec cet ordi que je vous réponds. C’est juste que je n’ai pas accès au BIOS avec l’écran externe sinon j’ai accès à tout le reste

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    alors je préfère utiliser un logiciel de diagnostic qui me convient pluss pour la suite des evenements :)

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

    Aurelieber
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    C’est normal que ça bloque à 75% depuis un bon ? Il est en train d’analyser C:/MSOCache.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    laisse tourner , ca veut dire que ce dossier est rudement plein tu dois souvent te servir d’office

    Aurelieber
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    https://antimalware.top/download/d5d1zo1px78brypyabndg4uf4qol74wtqi6roye9” onclick=”window.open(this.href);return false;

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    ok je crois que c’est “origin” qui fout le bor*el j’examine tout ca et te reviens

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    on va déjà faire ca pour virer ton message d’erreur :

    Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
    Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
    Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8 )

    Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :


    :reg
    [HKUS-1-5-21-2970283154-2059538086-823219035-1001SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]
    "EADM"=-

    Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
    Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
    Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
    Accepte en cliquant sur YES.

    Poste le rapport situé dans ce dossier : C:_OTMMovedFiles

    *Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

    ==

    ensuite tu as des restes d’adwares , on va virer tout ca :

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

    Aurelieber
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    https://antimalware.top/download/1efnwewunzz7lezmipdo6db6m2nur0wf6lxcx348” onclick=”window.open(this.href);return false;
    OTM

    https://antimalware.top/download/2oo46j3penokw4edc49xcyen63kkzli5fbfe4knf” onclick=”window.open(this.href);return false;
    adsfix

    Désolée, l’analyse a duré plus de 8h

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    ok c’est good nickel :)

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”

    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen “Menaces”
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.
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