[g3n-h@ckm@n] mon pc redemarre tout seul 2016-09-28T09:58:45+00:00
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  • khatouna
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    bonjour, je ne sais pas comment faire pour nettoyer mon pc, je serais contente que vous puissiez m’aider.

    C’est une pc avec une tour, il tourne sous Windows 7 et j’utilise le plus souvent IE comme navigateur. Je l’ai acheté en 2010

    Depuis quelques temps, de temps en temps il ferme toutes les fenêtres et redémarre spontanément.

    A part cela il fonctionne à peu près normalement, mais plus lentement parfois.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
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    bonjour , cela le fait-il si tu fais ceci ?

    touche windows + R puis tape %appdata% et valide

    quand le dossier s’ouvre , redemarre-t-il spontanément ?

    khatouna
    Participant
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    bonjour

    ça me répond

    aucun programme n’est associé à ce ficher pour exécuter cette action…. etc

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
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    bonjour

    tu dois mal le taper

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    j’avais fait un copié collé… et là j’ai essayé encore en le tapant dans la fenetre qui s’ouvre quand je fais Windows + r ou R

    une fenetre s’ouvre alors et le texte complet dit

    aucun programme n’est associé à ce fichier pour exécuter action. Installez un programme ou si c’est déjà fait, créer une association dans le panneau de configuration., Programme par défaut

    Windows + r c’set bien la touche avec les 4 carreaux et r ou R en même temps. ?

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
    Nombre d'articles : 8303

    bonjour oui c’est ca :)

    au pire tape-le mais c’est impossible que le dossier n existe pas c’est natif à windows

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    je suis désolée, j’ai réessayé plusieurs fois, j’ai toujours cette même réponse.

    Fin juillet, j’ai téléchargé la mise à jour de Windows 10, et comme cela ne me convenait pas, je l’ai retiré d’après les informations données et suis revenue à Windows 7…

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    aujourd’hui le pc ne redemarre pas, mais la messagerie se bloque, d’autres pages aussi et j’ai une grande page blanche avec ce message :

    Internet Explorer a fermé cette page Web pour protéger l’ordinateur
    En raison d’un module complémentaire malveillant ou présentant un dysfonctionnement, Internet Explorer a dû fermer cette page Web.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
    Nombre d'articles : 8303

    re, désolé pour le retard :)

    désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan

    Télécharge quickDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/

    lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )

    clique sur “Quick” puis une fois terminé :

    héberge le rapport sur http://cjoint.com puis donne le lien obtenu

    Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Merci…. voici le rapport

    http://www.cjoint.com/c/FJylyO6TEcF

    désolée aussi pour le retard

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
    Nombre d'articles : 8303

    re

    regarde si tu peux desinstaller bing

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    j’ai rien trouvé dans les programmes à désinstaller, mais j’ai supprimé un dossier de ce nom qui était dans le disque C:, j’espère que c’était le bon…

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
    Nombre d'articles : 8303

    hello

    sinon je ne vois pas d infection

    demarrer/programmes/Accessoires puis clic droit “executer en tant qu’administrateur” sur “invité de commandes” , puis colle ceci dans la fenetre noire :

    CHKDSK /F /R %Homedrive%

    ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

    khatouna
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    voilà. je n’ai pas vu de rapport,. je suppose qu’il n’y en a pas

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Keymaster
    Nombre d'articles : 8303

    salut ok , on a du mieux ?

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