9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • Nenine
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour à vous,
    Depuis plusieurs semaines, j’éprouve beaucoup de problèmes avec mon ordinateur portable Fujitsu (sous Vista). Simplement l’ouvrir est rendu fastidieux et c’est la même chose pour le fermer. Ça prend une éternité… Lorsque je réussi à obtenir ma page d’accueil Google pour aller sur web, lorsque j’écris un ou des mots, ils n’apparaissent pas tout de suite; les lettres arrivent une à une, comme si je prenais plusieurs seconces avant de taper chaque lettre. Quand j’appuie sur “entrer”, je dois attendre plusieurs minutes avant que la page apparaisse. Quand je veux fermer l’ordinateur, j’ai encore plusieurs minutes à attendre.

    Que se passe-t-il avec mon ordinateur qui m’a toujours bien servi ces dernières années ? Qu’est-ce quej’ai fait pour avoir ce problème?
    est-il devenu inutilisable ?..
    Pouvez-vous m’aider svp ?
    Je vous remercie à l’avance de m’avoir lu et je promet de suivre à la lettre vos recommandations. Par contre, je dois vous dire que mes connaissances en informatique sont très limitées et j’espère comprendre le langage.

    Salutations
    Nénine

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello Nénine :hello: ,

    Bienvenue sur SosVirus :welcome:

    Commence par ceci :

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP.
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC.
    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour El Desaparecido !
    Merci beaucoup d’avoir pris ma demande en charge. Après vous avoir écris, j’ai pris connaissance des différents rapports que vous pourriez demander et j’ai pris la liberté de compléter les 3 étapes et vous trouverez chacun des rapports plus bas:

    AdwCleaner
    http://www.pasteandfurious.com/407/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    MalwareBytes
    http://www.pasteandfurious.com/408/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    ZHPDiag
    http://www.pasteandfurious.com/409/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Merci beaucoup de votre aide El Desaparecido

    Salutations du froid Canada (-24 C Grrrr!)

    Où êtes-vous ?
    Nénine

    emankhan
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    penser à “baisser” le premier rapport (Scanner) sinon le second l’efface

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: ,

    • Séléctionne et copie le script suivant :

      Script ZHPFix
      O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
      O3 - ToolbarWebBrowser: (no name) - [HKCU]{F2CF5485-4E02-4F68-819C-B92DE9277049} Clé orpheline
      O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpip..{DD83F601-BB7E-4C1C-8D05-06553E3B0245}: DhcpNameServer = 24.200.241.37 24.202.72.13 24.200.0.1
      O17 - HKLMSystemCS1ServicesTcpip..{DD83F601-BB7E-4C1C-8D05-06553E3B0245}: DhcpNameServer = 24.200.241.37 24.202.72.13 24.200.0.1
      O17 - HKLMSystemCS3ServicesTcpip..{DD83F601-BB7E-4C1C-8D05-06553E3B0245}: DhcpNameServer = 24.200.241.37 24.202.72.13 24.200.0.1
      O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpipParameters: DhcpNameServer = 24.200.241.37 24.202.72.13 24.200.0.1
      O9 - Extra button: MyAdGuardian Options - {43831889-D47B-4D83-8CAC-67E1BE866056} -- Clé orpheline
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{FE405D44-011E-46CD-8D40-AEA8142F1FC1}] (...) -- C:UsersCélineDownloadsaudacity-win-1.2.6.exe (.not file.) [0]
      O39 - APT: - (..) -- C:WindowsTasksPXWKDQ.job [1342]
      O39 - APT: - (..) -- C:WindowsTasksRTQKIP.job [1342]
      [HKLMSoftwarea2174b5-a84a-4872-9bad-7ab523eb9bb2] =>PUP.CrossRider
      O44 - LFC:[MD5.637C3AE9B6FACE44FD45A6E451C1FD81] - 2015-01-25 - 17:21:57 ---A- . (...) -- C:WindowsSystem32WDPABKP.dat [8192]
      O43 - CFD: 2014-07-30 - 07:15:03 - [] ----D C:Program FilesDriverUpdate
      O43 - CFD: 2014-12-15 - 18:23:30 - [] ----D C:ProgramDataa1srv1task
      [MD5.0448F9DE1CD99798C790D648CB549291] [SPRF][2014-08-10] (.Pas de propriétaire - MainResource Module.) -- C:Program Files4jres.dll [196992]
      [HKCRCLSID{93CBE253-05D6-401D-BF63-E587913B5ED2}] (ULDOMNotation Class) =>Hijacker.Proxy
      SS - | Auto 1658-07-22 0 | (Updeter) . (...) - C:ProgramDataOnlineupdater.exe
      [HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesSearchProtectionService] =>PUP.SearchProtect^
      C:UsersCélineAppDataLocalCursorOfficeQuickCursorOfficeQuick.exe =>Adware.Pirrit^
      C:Program FilesLavasoftWeb CompanionApplicationLavasoft.SearchProtect.WinService.exe =>PUP.SearchProtect^
      [HKLMSoftwarea2174b5-a84a-4872-9bad-7ab523eb9bb2] =>PUP.CrossRider^
      [HKCRCLSID{93CBE253-05D6-401D-BF63-E587913B5ED2}] (ULDOMNotation Class) =>Hijacker.Proxy^
      firewallraz
      emptyclsid
      emptyprefetch
      EmptyCLSID
      Emptytemp
      EmptyFlash
      ShortcutFix
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Copie le contenu du rapport ZHPFixReport sur Paste And Furious, puis copie/colle le lien généré dans ta prochaine réponse.
      -> Tuto Paste And Furious : tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
    Nenine
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour à vous encore une fois,

    Pardonnez le délai de réponse mais mon ordinateur est presqu’inutilisable. Il s’écoule plusieurs dizaines de minutes avant d’obtenir une page internet.

    Je suis arrivée à télécharger ZHPFix et suivre vos instructions à la lettre mais cela a pris quelques heures pour arriver au bout de la procédure. Comme je viens enfin d’appliquer et de coller le script que vous m’avez envoyé, j’ai très hâte de constater s’il y aura un changement de comportement de l’ordinateur. J’ai réussi à copier votre script dans ZHPFix et à faire le nettoyage. Par contre, quand est venu le temps d’utiliser Paste and Furious comme la première fois, cela n’a pas fonctionné donc j’ai utilisé CJoint pour faire le lien avec le rapport de ZHPFix; j’espère que ça fonctionnera de votre côté.

    Je vous remercie sincèrement du temps que vous passer à m’aider.

    Salutations,
    Nénine

    http://cjoint.com/?0AEbQAwqlCw” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    Redémarre le PC en mode sans echec avec pris en charge réseau le temps du nettoyage, ton PC devrait être plus fluide dans ce mode .

    • Passe ta souris sur le côté droit de ton écran
    • Clic sur Paramètres
    • Clic sur Modifier les paramètres du PC
    • Clic sur Général ( à gauche ), puis dans Démarrage avancé
    • Clic sur Redémarrer maintenant
    • Clic sur Dépannage ( après le redémarrage du PC, à l’écran bleu )
    • Clic sur Options avancées, puis clic sur Paramètres
    • valide en cliquant sur Redémarrer
    • Au redémarrage clic sur Activer le mode sans échec

    Une fois en mode sans echec :

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen “Menaces”
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.
    Nenine
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour à toi,

    Suis-je trop bête… ? Je n’arrive pas à démarrer en mode sans échec. J’ai fait plusieurs tentatives en fermant l’ordinateur puis en le redémarrant en pesant plusieurs fois sur F8. J’ai même tenté de laisser enfoncer le bouton F8 pendant tout le démarrage. Rien à faire; tout se charge comme d’habitude. J’ai fait les mêmes tentatives mais en enfoncant plusieurs fois la touche F5. Rien à faire non plus.

    J’ai explorer l’aide de Vista mais on ne dit rien là-dessus. GRRRR !

    Selon toi, mon ordinateur est-il mûr pour la poubelle ?

    Merci de ta patience

    Nénine

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello:

    Selon toi, mon ordinateur est-il mûr pour la poubelle ?

    Non, rassures toi ;)

    Effectue le nettoyage avec malwarebyte’s en mode normal

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.