15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 28)
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  • just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    Bonjour !
    faute de réponse sur le forum d’aide windows, et vu que je ne savais pas sur quel forum mettre ma question, je tente de ce côté maintenant…
    bugs inédits : plusieurs fois, en voulant me connecter sur des pages où j’accède habituellement sans pb (banque, easyjet…), au moment de l’identification, j’ai le message suivant : la connexion a été interrompue. Impossible de poursuivre, donc. Et si j’essaie de réouvrir la page, elle ne s’affiche même plus, message d’erreur, pas d’accès. (Depuis, le visuel de la page banque n’est même plus normal et F5 donne “la connexion a été interrompue…”.)
    après redémarrage de session firefox, puis de l’ordi lui-même, pas de changements.
    l’antimalware (que j’effectue régulièrement) n’a rien détecté de suspect la veille, le scan rapide de bit defender (après) non plus, le scan système après 8H d’efforts, rien de détecté de problématique.
    Avec un autre ordi, branché sur le même réseau, pas de pb.
    J’avais installé hier l’extension Zotero pour Firefox : seule modif que j’avais faite entre hier et aujourd’hui sur Firefox. Je l’ai désinstallée pour le cas où: le pb reste le même. J’ai mis à jour Firefox : le pb reste le même.
    Les autres add-ons de Firefox que j’ai mis ne m’avaien pas occasionné de pb avant.
    Total… je ne sais pas trop d’où peut venir le pb ! :triste:
    Merci à qui veut bien m’orienter pour résoudre cela… (Et merci pour la patience entre les posts pcq je ne pourrai pas être en continu sur l’ordinateur.)

    just

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    :hello: Just et :welcome: sur sosvirus

    je vais te prendre en charge ;)

    pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
    • Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload

    :merci2:

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    Merci pour la prise en charge et bonjour à toi
    NB upload me renvoie sur past and furious: quel réglage du past = membres seulement ou public ? (je mets conservation 1jou) :beaten: ‘.
    merci

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    Re,

    voici 1 tutoriel pour t’aider

    tutoriel-paste-and-furious-t104985.html

    tu peux mettre “public” et “1 semaine” pour la durée

    Merci

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    Merci. voici donc le lien pour toi : http://www.pasteandfurious.com/374/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    à plus.

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    Re,

    tu peux supprimer Ad-Aware Antivirus v11.5.202.7299 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    désinstalle aussi cette vieille version de java >>Java 7 Update 71 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    tu as des cracks (c’est pas le top) risque d’infection, il serait bon que tu les supprimes.

    C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
    C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen

    dis moi si c’est toi qui a installer >> Flexera Software LLC

    je vois aussi ceci de Mcafee>> Logiciel: Shared C Run-time for x64 – (.McAfee.)

    tu peux effectuer ce script avec zhpfix et poster le rapport via 1 copier/coller

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
      O2 - BHO: Lync Click to Call BHO [64Bits] - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Clé orpheline
      O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} Clé orpheline
      O3 - Toolbar: Classic Explorer Bar - [HKLM]{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310} . (.IvoSoft - Adds classic Windows Explorer features.) -- C:Program FilesClassic ShellClassicExplorer64.dll
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASAPI32 =>Adware.SmileyBar
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASMANCS =>Adware.SmileyBar
      O69 - SBI: prefs.js [Martine - wywj8co6.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse.

    Merci

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    Merci à toi pour cette étape.
    je mets ce que j’ai fait suivant tes consignes, + mes questions
    1- j’ai donc désinstallé Ad-aware (qui était en seconde ligne) et le vieil updater de java. De façon générale, un ami informaticien me disait de désinstaller par Ccleaner (plutôt que le panneau de config) qui nettoyait mieux, je ne sais pas ce que tu en penses?
    2- les très vieux cracks (deux fois le même ou alors ton copier-coller n°2 n’a pas pris) je ne m’en sers jamais depuis 15 ans : ils étaient seulement archivés. Les pgms ne sont même pas installés sur cet ordi. (le dernier de mes ordis à les avoir eus c’était un Millenium!) Faut supprimer quand même ?
    3- aucune idée au sujet de flexera software : je n’ai rien installé de tel. Est-ce que ton script le traite ou je dois faire autre chose ?
    j’ai téléchargé récemment (le 12) qq jeux (que je n’ai pas installés) sur Alawar. Mais flexera n’est pas dans le lot, d’où ???? aucune idée d’où ça vient.
    4- McAfee je ne sais pas par où il a réussi à passer. Je décoche toujours quand je prends ccleaner ou d’autres… c’est ton script qui le vire ou je dois faire autre chose ?

    je vais lancer le zhpfix et te poster le rapport quand ce sera fait.

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    suite du post précédent, avec le rapport zhpfix
    J’attends donc tes réponses sur ces deux derniers posts pour poursuivre avec ce que tu me diras.
    bon appêtit si tu manges aussi ^^’

    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
    Fichier d’export Registre :
    Run by Martine at 19/01/2015 12:53:37
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 02s)

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: [HKLMSOFTWAREClassesCLSID{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}]
    SUPPRIMÉ:* HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASAPI32
    SUPPRIMÉ:* HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASMANCS

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: Toolbar: {553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}

    ========== Eléments de donnée du Registre ==========
    REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) – Bad (1)

    ========== Préférences navigateur ==========
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref(“weboftrust.search.ask.display”, “Ask.com Web Search”);

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (14)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (98) (20 280 770 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clés du Registre
    1 : Valeurs du Registre
    1 : Eléments de donnée du Registre
    2 : Dossiers
    2 : Fichiers
    1 : Préférences navigateur

    End of clean in 00mn 08s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R1].txt – 19/01/2015 12:53:40 [1371]

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    Re,

    Comme tu as exécuté le script, on verra pour le reste par la suite car je pars bosser.

    Je t’envoie 1 message ce soir vers 23H.

    Merci

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    OK à plus et bon travail !

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    Re,

    pour répondre à tes questions:

    De façon générale, un ami informaticien me disait de désinstaller par Ccleaner (plutôt que le panneau de config) qui nettoyait mieux, je ne sais pas ce que tu en penses?

    je pense qu’il n’y a pas de différences, car tu dois quand même exécuter Ccleaner (nettoyeur+registre) quand tu as désinstallé le logiciel/programme.

    les très vieux cracks (deux fois le même ou alors ton copier-coller n°2 n’a pas pris) je ne m’en sers jamais depuis 15 ans : ils étaient seulement archivés. Les pgms ne sont même pas installés sur cet ordi. (le dernier de mes ordis à les avoir eus c’était un Millenium!) Faut supprimer quand même ?

    je vais les supprimer avec 1 nouveau script (via zhpfix).

    aucune idée au sujet de flexera software : je n’ai rien installé de tel.

    ce sont des restes dans Programdata, je les mis dans le script pour suppression

    regarde quand même ceci

    http://vegas.developpez.com/tutoriels/FlexnetConnect/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    l’extention “fox tab”, c’est mitigé sur SystemLookup (a toi de voir si tu la conserves), ou désactive la pour voir s’il y a 1 différence

    Extention FF (fox tab)pour le 3D http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.systemlookup.com/FF_Extensions/186-ef4e370e_d9f0_4e00_b93e_a4f274cfdd5a_xpi.html&prev=search” onclick=”window.open(this.href);return false;

    regarde ceci pour Shared C Run-time for x64 – (.McAfee.), ça n’a pas l’air “trop pourri”

    http://www.shouldiremoveit.com/Shared-C-Run-time-for-x64-8099-program.aspx” onclick=”window.open(this.href);return false;
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    exécute ce script avec zhpfix et poste le rapport via 1 copier/coller

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
      C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
      O42 - Logiciel: AntimalwareEngine - (.Lavasoft.) [HKLM][64Bits] -- {CC347FC6-C8D7-493A-B70E-1D89E22691A7}
      [HKCUSoftwareAppDataLowSoftwareadawarebp]
      [HKLMSoftwareLavasoft]
      [HKLMSoftwareWow6432NodeLavasoft]
      O43 - CFD: 31/12/2014 - 10:08:19 - [] ----D C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsLavasoft
      O43 - CFD: 07/12/2014 - 08:54:26 - [] ----D C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoft
      O43 - CFD: 02/12/2014 - 21:35:26 - [] ----D C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoftStatistics
      [MD5.0826F139E35EDBE6064797A68564812E] - (.Flexera Software LLC. - FLEXnet Connect Agent.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11agent.exe [1446264] [PID.1728]
      [MD5.6F5C9785C05D23DABE407653C12B8A05] - (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11ISUSPM.exe [2068856] [PID.1656]
      O4 - HKCU..Run: [ISUSPM] . (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11ISUSPM.exe
      O4 - HKLM..Wow6432NodeRun: [ISUSPM] . (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11isuspm.exe
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse.

    dis moi aussi comment fonctionne le pc

    Merci

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    rebonjour
    voici ce qui concerne le rapport
    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
    Fichier d’export Registre :
    Run by Martine at 20/01/2015 07:38:21
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 01s)

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIMÉ: Memory Process: C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: HKCUSoftwareAppDataLowSoftwareadawarebp
    SUPPRIMÉ:* HKLMSoftwareLavasoft

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ RunValue: ISUSPM

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉ: C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoftStatistics
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (12)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:programdataflexnetconnect11isuspm.exe
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (44) (1 680 479 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Processus mémoire
    2 : Clés du Registre
    1 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    3 : Fichiers

    End of clean in 00mn 06s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R1].txt – 19/01/2015 12:53:40 [1453]
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R2].txt – 20/01/2015 07:38:23 [1278]

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    Pour ce qui concerne le fonctionnement de l’ordi, je te dirai plus tard : car là tout de suite c’est moi qui suis prise plusieurs heures.
    a priori y a un truc qui va mieux sans être complètement résolu.
    Je te tiens au courant quand je reviens sur la bécane.
    à tout’

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    Salut,

    ok, en attente de ta réponse pour le fonctionnement du pc

    Merci

    @+

    just
    Participant
    Nombre d'articles : 72

    rebonjour !
    Alors je viens de faire la vérification pour le site bancaire (la plus immédiate et la plus facile), trois vérifications successives :
    1- avant le redémarrage du système comme requis par zhp, le visuel était redevenu apparemment normal, mais le pavé pour l’accessibilité n’était pas opérationnel (on pouvait pas voir les chiffres pour cliquer dessus).
    2- après le redémarrage du système, le visuel est anormal, si j’essaie de taper l’adresse dans un nouvel onglet, je retombe sur le message “erreur de chargement de la page”, et si je fais F5 sur l’onglet précédent, pareil . rien à faire
    3- j’ai encore fermé puis relancé firefox, total cette fois j’ai eu le visuel normal, j’ai pu taper les chiffres, et ça s’est arrêté là : à nouveau, “erreur de chargement de la page” et plus rien.
    :cry:

    Concernant foxtab: j’en profite depuis des années sans avoir rencontré de pb (sauf les mises à jour de java, mais il y a eu des patchs sur le site de firefox). Je vais étudier les liens que tu as bien voulu me transmettre.

    à plus !

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