pbs avec firefox 2015-01-19T07:42:20+00:00
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  • Anonyme
    Post count: 1400

    :hello: Just,

    thank again !
    je ne dis pas que j’espère te retrouver à l’occasion, pcq ça voudrait dire qu’il y a autre chose qui plante,
    mais c’était bien de faire affaire avec toi ;-)
    bye :bye:

    pas de soucis pour l’aide, et tu as bien suivi les manipulations jusqu’au final :super:

    @+ :bye:

  • just
    Participant
    Post count: 64

    thank again !
    je ne dis pas que j’espère te retrouver à l’occasion, pcq ça voudrait dire qu’il y a autre chose qui plante,
    mais c’était bien de faire affaire avec toi ;-)
    bye :bye:

  • Anonyme
    Post count: 1400

    :hello: Just,

    Oui, je te confirme que pour moi c’est résolu !

    c’est 1 bonne chose ;)

    Si tu peux juste me confirmer si superstart te semble une alternative OK par rapport à foxtab que tu déconseillais ? Ou si tu as mieux à recommander…

    j’ai regardé ceci pour SuperStart >> https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/super-start/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    ça à l’air “correct”, et tu peux traduire le texte avec Google traduction pour te faire 1 idée (copie/colle le texte)

    https://translate.google.fr/?hl=fr” onclick=”window.open(this.href);return false;

    pour Foxtab, il pouvait “amener” des adwares (funmods par exemple)

    Merci pour tout et bravo à toi !

    pas de soucis pour l’aide ;)

    si tu as encore des soucis ultérieurement,où des questions, tu connais l’adresse du site :)

    je te joins les dernières recommandations, et je mets le topic en résolu (mais tu peux toujours répondre sur le topic)

    bonne continuation à toi aussi :merci2:

    [fin2desinf:8e8ebaui][/fin2desinf:8e8ebaui]

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Oui, je te confirme que pour moi c’est résolu !
    Si tu peux juste me confirmer (mais tu peux le faire en message privé pour que ça ne t’empêche pas de mettre le post en résolu) si superstart te semble une alternative OK par rapport à foxtab que tu déconseillais ? Ou si tu as mieux à recommander…
    Merci pour tout et bravo à toi !
    et bonne continuation

  • Anonyme
    Post count: 1400

    :hello: Just,

    c’est ok pour DELFIX, tout est supprimé :) (le 1er rapport doit se trouver dans c:delfix.txt)

    dis moi si tout est ok pour toi (fonctionnement du pc et je mettrai le topic en résolu ;)

    merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    t’as raison !
    et bien que je l’aie téléchargé sur le bureau et tout et tout, pas moyen de remettre la main sur le rapport maintenant…
    je me rappelle qu’il avait bien viré zhp diag et fix et compagnie, mais je ne retrouve pas du tout où il aurait mis le rapport.
    le bureau est tout propre…
    je relance, mais là forcément il ne trouve plus rien…(puisqu’il a déjà nettoyé tout à l’heure, cad ça :
    [shadow=blue:n962ljyf]# DelFix v10.8 – Rapport créé le 26/01/2015 à 21:54:26
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Martine – CLE-PERSO
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection …

    ########## – EOF – ##########[/shadow:n962ljyf]

    sorry ! j’avais sauté le fait que tu disais de poster LES rapports vu qu’en dessous de delfix y avait plus rien d’indiqué j’ai fait comme si c’était tout bon… ferai plus attention la prochaine fois
    :beaten:

  • Anonyme
    Post count: 1400

    :hello: Just,

    ok pour le rapport avec SFTGC, mais tu n’as pas transmis le rapport avec DELFIX?

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Hello !
    je te mets l’adresse du rapport
    https://antimalware.top/download/2ve74mz0zh12cfak11lsuxr64svsijgdhz7uelpu” onclick=”window.open(this.href);return false;
    le mot de passe dans tes messages perso.
    ;-)

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Salut Just,

    1 petit problème de serveur a interrompu notre dialogue ^^’

    maintenant, tout est rentré dans l’ordre :)

    fais ceci et poste les rapports via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

    1)

    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    2)

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Rebonjour !
    contente de revenir pour mon post, pcq depuis deux jours, avec la maintenance de sosvirus je ne pouvais plus accéder au site pour te répondre.
    Cette fois les pbs ont l’air bel et bien résolus ! :content: Merci +++, ça soulage.

    Tu me diras les manips qui restent à faire (delfix ou du genre ?)
    Par ailleurs, j’ai installé superstart plutôt que foxtab à cause de ce que tu m’avais indiqué.
    J’espère que sur ce module tu n’as pas de réserve ? ou alors que conseilles-tu comme alternatives ?

    Bonne continuation à toi sur tous les plans, et longue vie aux helpers

    ;-)

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Salut Just,

    j’attend ta réponse pour voir si le pc fonctionne correctement, puis il restera 1-2 manipulations et ce sera terminé

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Je craignais un peu de devoir en arriver à ça (et donc perdre ma config de ff à refaire),
    reste que oui, ça a l’air résolu maintenant !!! :bravo1:
    je poursuis un peu quand je peux et te confirme comment c’est après un peu plus de temps sur l’ordi, vu que là tout de suite, je dois le quitter à nouveau !
    thanks a lot

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Re,

    réinitialise Firefox

    https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes” onclick=”window.open(this.href);return false;

    [glow=red:2knrsbjk]PS[/glow:2knrsbjk]: avant de le réinitialiser, regarde ce qui sera conservé et ce qui sera supprimé (lis bien la note en fin de page)

    Note : Votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox »

    https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes#w_que-fait-la-fonctionnalitae-de-raeinitialisationa” onclick=”window.open(this.href);return false;

    quand se sera fait, dis moi si tu as toujours les même soucis avec Firefox

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    rebonjour !
    Alors je viens de faire la vérification pour le site bancaire (la plus immédiate et la plus facile), trois vérifications successives :
    1- avant le redémarrage du système comme requis par zhp, le visuel était redevenu apparemment normal, mais le pavé pour l’accessibilité n’était pas opérationnel (on pouvait pas voir les chiffres pour cliquer dessus).
    2- après le redémarrage du système, le visuel est anormal, si j’essaie de taper l’adresse dans un nouvel onglet, je retombe sur le message “erreur de chargement de la page”, et si je fais F5 sur l’onglet précédent, pareil . rien à faire
    3- j’ai encore fermé puis relancé firefox, total cette fois j’ai eu le visuel normal, j’ai pu taper les chiffres, et ça s’est arrêté là : à nouveau, “erreur de chargement de la page” et plus rien.
    :cry:

    Concernant foxtab: j’en profite depuis des années sans avoir rencontré de pb (sauf les mises à jour de java, mais il y a eu des patchs sur le site de firefox). Je vais étudier les liens que tu as bien voulu me transmettre.

    à plus !

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Salut,

    ok, en attente de ta réponse pour le fonctionnement du pc

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Pour ce qui concerne le fonctionnement de l’ordi, je te dirai plus tard : car là tout de suite c’est moi qui suis prise plusieurs heures.
    a priori y a un truc qui va mieux sans être complètement résolu.
    Je te tiens au courant quand je reviens sur la bécane.
    à tout’

  • just
    Participant
    Post count: 64

    rebonjour
    voici ce qui concerne le rapport
    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
    Fichier d’export Registre :
    Run by Martine at 20/01/2015 07:38:21
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 01s)

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIMÉ: Memory Process: C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: HKCUSoftwareAppDataLowSoftwareadawarebp
    SUPPRIMÉ:* HKLMSoftwareLavasoft

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ RunValue: ISUSPM

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉ: C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoftStatistics
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (12)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:programdataflexnetconnect11isuspm.exe
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (44) (1 680 479 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Processus mémoire
    2 : Clés du Registre
    1 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    3 : Fichiers

    End of clean in 00mn 06s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R1].txt – 19/01/2015 12:53:40 [1453]
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R2].txt – 20/01/2015 07:38:23 [1278]

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Re,

    pour répondre à tes questions:

    De façon générale, un ami informaticien me disait de désinstaller par Ccleaner (plutôt que le panneau de config) qui nettoyait mieux, je ne sais pas ce que tu en penses?

    je pense qu’il n’y a pas de différences, car tu dois quand même exécuter Ccleaner (nettoyeur+registre) quand tu as désinstallé le logiciel/programme.

    les très vieux cracks (deux fois le même ou alors ton copier-coller n°2 n’a pas pris) je ne m’en sers jamais depuis 15 ans : ils étaient seulement archivés. Les pgms ne sont même pas installés sur cet ordi. (le dernier de mes ordis à les avoir eus c’était un Millenium!) Faut supprimer quand même ?

    je vais les supprimer avec 1 nouveau script (via zhpfix).

    aucune idée au sujet de flexera software : je n’ai rien installé de tel.

    ce sont des restes dans Programdata, je les mis dans le script pour suppression

    regarde quand même ceci

    http://vegas.developpez.com/tutoriels/FlexnetConnect/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    l’extention “fox tab”, c’est mitigé sur SystemLookup (a toi de voir si tu la conserves), ou désactive la pour voir s’il y a 1 différence

    Extention FF (fox tab)pour le 3D http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.systemlookup.com/FF_Extensions/186-ef4e370e_d9f0_4e00_b93e_a4f274cfdd5a_xpi.html&prev=search” onclick=”window.open(this.href);return false;

    regarde ceci pour Shared C Run-time for x64 – (.McAfee.), ça n’a pas l’air “trop pourri”

    http://www.shouldiremoveit.com/Shared-C-Run-time-for-x64-8099-program.aspx” onclick=”window.open(this.href);return false;
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    exécute ce script avec zhpfix et poste le rapport via 1 copier/coller

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
      C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
      O42 - Logiciel: AntimalwareEngine - (.Lavasoft.) [HKLM][64Bits] -- {CC347FC6-C8D7-493A-B70E-1D89E22691A7}
      [HKCUSoftwareAppDataLowSoftwareadawarebp]
      [HKLMSoftwareLavasoft]
      [HKLMSoftwareWow6432NodeLavasoft]
      O43 - CFD: 31/12/2014 - 10:08:19 - [] ----D C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsLavasoft
      O43 - CFD: 07/12/2014 - 08:54:26 - [] ----D C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoft
      O43 - CFD: 02/12/2014 - 21:35:26 - [] ----D C:UsersMartineAppDataRoamingLavasoftStatistics
      [MD5.0826F139E35EDBE6064797A68564812E] - (.Flexera Software LLC. - FLEXnet Connect Agent.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11agent.exe [1446264] [PID.1728]
      [MD5.6F5C9785C05D23DABE407653C12B8A05] - (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11ISUSPM.exe [2068856] [PID.1656]
      O4 - HKCU..Run: [ISUSPM] . (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11ISUSPM.exe
      O4 - HKLM..Wow6432NodeRun: [ISUSPM] . (.Flexera Software LLC. - Common Software Manager.) -- C:ProgramDataFLEXnetConnect11isuspm.exe
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse.

    dis moi aussi comment fonctionne le pc

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    OK à plus et bon travail !

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Re,

    Comme tu as exécuté le script, on verra pour le reste par la suite car je pars bosser.

    Je t’envoie 1 message ce soir vers 23H.

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    suite du post précédent, avec le rapport zhpfix
    J’attends donc tes réponses sur ces deux derniers posts pour poursuivre avec ce que tu me diras.
    bon appêtit si tu manges aussi ^^’

    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
    Fichier d’export Registre :
    Run by Martine at 19/01/2015 12:53:37
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 02s)

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: [HKLMSOFTWAREClassesCLSID{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}]
    SUPPRIMÉ:* HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASAPI32
    SUPPRIMÉ:* HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASMANCS

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: Toolbar: {553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310}

    ========== Eléments de donnée du Registre ==========
    REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) – Bad (1)

    ========== Préférences navigateur ==========
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref(“weboftrust.search.ask.display”, “Ask.com Web Search”);

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (14)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (98) (20 280 770 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clés du Registre
    1 : Valeurs du Registre
    1 : Eléments de donnée du Registre
    2 : Dossiers
    2 : Fichiers
    1 : Préférences navigateur

    End of clean in 00mn 08s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:UsersMartineAppDataRoamingZHPZHPFix[R1].txt – 19/01/2015 12:53:40 [1371]

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Merci à toi pour cette étape.
    je mets ce que j’ai fait suivant tes consignes, + mes questions
    1- j’ai donc désinstallé Ad-aware (qui était en seconde ligne) et le vieil updater de java. De façon générale, un ami informaticien me disait de désinstaller par Ccleaner (plutôt que le panneau de config) qui nettoyait mieux, je ne sais pas ce que tu en penses?
    2- les très vieux cracks (deux fois le même ou alors ton copier-coller n°2 n’a pas pris) je ne m’en sers jamais depuis 15 ans : ils étaient seulement archivés. Les pgms ne sont même pas installés sur cet ordi. (le dernier de mes ordis à les avoir eus c’était un Millenium!) Faut supprimer quand même ?
    3- aucune idée au sujet de flexera software : je n’ai rien installé de tel. Est-ce que ton script le traite ou je dois faire autre chose ?
    j’ai téléchargé récemment (le 12) qq jeux (que je n’ai pas installés) sur Alawar. Mais flexera n’est pas dans le lot, d’où ???? aucune idée d’où ça vient.
    4- McAfee je ne sais pas par où il a réussi à passer. Je décoche toujours quand je prends ccleaner ou d’autres… c’est ton script qui le vire ou je dois faire autre chose ?

    je vais lancer le zhpfix et te poster le rapport quand ce sera fait.

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Re,

    tu peux supprimer Ad-Aware Antivirus v11.5.202.7299 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    désinstalle aussi cette vieille version de java >>Java 7 Update 71 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    tu as des cracks (c’est pas le top) risque d’infection, il serait bon que tu les supprimes.

    C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen
    C:UsersMartineDocumentspratiquelogicielspdf contournpdf2rtfkeygen.exe =>.Crack,Keygen

    dis moi si c’est toi qui a installer >> Flexera Software LLC

    je vois aussi ceci de Mcafee>> Logiciel: Shared C Run-time for x64 – (.McAfee.)

    tu peux effectuer ce script avec zhpfix et poster le rapport via 1 copier/coller

    • Copie les lignes ci dessous :
      Script zhpfix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
      O2 - BHO: Lync Click to Call BHO [64Bits] - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Clé orpheline
      O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} Clé orpheline
      O3 - Toolbar: Classic Explorer Bar - [HKLM]{553891B7-A0D5-4526-BE18-D3CE461D6310} . (.IvoSoft - Adds classic Windows Explorer features.) -- C:Program FilesClassic ShellClassicExplorer64.dll
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASAPI32 =>Adware.SmileyBar
      HKLMSOFTWAREMicrosoftTracingUpdateChecker_RASMANCS =>Adware.SmileyBar
      O69 - SBI: prefs.js [Martine - wywj8co6.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
      Emptytemp
      Emptyflash

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse.

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Merci. voici donc le lien pour toi : http://www.pasteandfurious.com/374/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    à plus.

  • Anonyme
    Post count: 1400

    Re,

    voici 1 tutoriel pour t’aider

    tutoriel-paste-and-furious-t104985.html

    tu peux mettre “public” et “1 semaine” pour la durée

    Merci

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Merci pour la prise en charge et bonjour à toi
    NB upload me renvoie sur past and furious: quel réglage du past = membres seulement ou public ? (je mets conservation 1jou) :beaten: ‘.
    merci

  • Anonyme
    Post count: 1400

    :hello: Just et :welcome: sur sosvirus

    je vais te prendre en charge ;)

    pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
    • Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload

    :merci2:

    @+

  • just
    Participant
    Post count: 64

    Bonjour !
    faute de réponse sur le forum d’aide windows, et vu que je ne savais pas sur quel forum mettre ma question, je tente de ce côté maintenant…
    bugs inédits : plusieurs fois, en voulant me connecter sur des pages où j’accède habituellement sans pb (banque, easyjet…), au moment de l’identification, j’ai le message suivant : la connexion a été interrompue. Impossible de poursuivre, donc. Et si j’essaie de réouvrir la page, elle ne s’affiche même plus, message d’erreur, pas d’accès. (Depuis, le visuel de la page banque n’est même plus normal et F5 donne “la connexion a été interrompue…”.)
    après redémarrage de session firefox, puis de l’ordi lui-même, pas de changements.
    l’antimalware (que j’effectue régulièrement) n’a rien détecté de suspect la veille, le scan rapide de bit defender (après) non plus, le scan système après 8H d’efforts, rien de détecté de problématique.
    Avec un autre ordi, branché sur le même réseau, pas de pb.
    J’avais installé hier l’extension Zotero pour Firefox : seule modif que j’avais faite entre hier et aujourd’hui sur Firefox. Je l’ai désinstallée pour le cas où: le pb reste le même. J’ai mis à jour Firefox : le pb reste le même.
    Les autres add-ons de Firefox que j’ai mis ne m’avaien pas occasionné de pb avant.
    Total… je ne sais pas trop d’où peut venir le pb ! :triste:
    Merci à qui veut bien m’orienter pour résoudre cela… (Et merci pour la patience entre les posts pcq je ne pourrai pas être en continu sur l’ordinateur.)

    just

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